14个最佳的WordPress实时聊天插件，以建立更强大的客户关系

许多博主倾向于通过添加自己的详细信息（如电子邮件地址、社交媒体个人资料链接等）为他们的博客增添个人风格。

然而，通过为您的网站添加一个实时聊天功能，可以将其提升到一个新的水平。

实时聊天在许多方面都很有用。

• 提高转化率
• 即时与客户联系
• 实时反馈
• 人性化
• 增加销量
• 如果您不在线，可以留下离线消息

我们都喜欢聊天，因此为您的受众提供聊天选项将提高销售额、信任度和转化率。

您可能还对通过添加Chatbot来自动化此过程感兴趣。

WP-Live Chat

WP-Live Chat 是WordPress中最受欢迎、最常使用的无广告聊天插件之一。

对于最多2个用户来说，它完全免费。WP Live Chat Support已经有超过30000次的活跃下载量，并且拥有一些有益且用户友好的功能。

亮点：

• 无限同时聊天
• 易于使用的界面
• 保存离线消息
• 与Google Analytics集成
• 您还可以基于IP地址禁止用户与您交谈。
• 当有人访问您的网站时会通知您。

JivoChat

一个在桌面和移动浏览器上运行的完美设计的聊天小部件。关于JivoChat的好处是它支持20多种语言，这意味着您可以将聊天配置成您的本地语言。

一个功能强大的聊天代理应用程序，您可以查看有关访问者及其行为的详细信息。

Tawk.to

Tawk.to是一个100%免费的WordPress插件，可通过提供实时聊天支持来提升您的业务。

超过250,000家公司选择Tawk.to，因为它的界面简洁，功能强大。

免费的iOS和Android apps可帮助您进行相关操作，使其变得更好。它还通过附加功能提供视频功能。

亮点：

• 免费。无需付费账户即可访问其所有功能。
• 无限代理
• 无限文件传输
• Javascript API
• 可自定义的小部件
• 您可以禁止访问者
• 支持表情符号

Tawk.to live chat得到了60,000多个活跃安装和4.8的评分的信任。不仅仅是WordPress，您还可以将Tawk.to与Joomla、Magento、Shopify、Wix、Opencart等集成。

Tidio

Tidio专为WordPress社区设计。Tidio chat可以让您与访问您的网站的潜在潜在客户进行实时聊天。

他们有一个联盟账户，这意味着一旦您成为客户并使用它，您可以与朋友分享并赚取回报，即您的客户每月订阅Tidio chat的收入的25%。

亮点：

• 安装简单
• 可自定义的颜色方案
• 您可以跟踪谁访问了您的网站，并与他们中的任何人进行聊天。
• iOS、Android、Windows、OS X的应用程序
• 当您不在线时，您的访问者还可以给您发送电子邮件
• 在Messenger上可以向客户发送无限条消息
• 免费版本中一次只能与三个用户同时聊天

您可以将聊天与一些来自帮助台、CRM、电子邮件营销和CMS的第三方应用程序集成。

• Bigcommerce
• Zoho
• Nimble
• Freshbooks
• Hubspot
• Salesforce
• Wix
• 还有更多…

iFlychat

iFlychat是一家为企业提供云端产品的公司。它专门针对社区，从而提高网站的参与度。

如果您的网站上有活跃的社区，比如教育社区或一些社交网络站点，或者如果您有一款产品并希望用户之间讨论该产品，iFlyChat为他们提供了高效的基于云端的解决方案。

安装和管理聊天服务器的所有麻烦都由iFlyChat自己完成，感谢他们的最新onCloud技术。

亮点：

• 免费版每次最多可同时在线10个用户
• 主题定制
• 群聊
• 您可以禁止用户进行聊天
• 基于浏览器的移动聊天应用
• 您可以检索聊天记录

MyLiveChat

MyLiveChat是另一个100%免费的在线聊天解决方案，基于应用服务提供商模式。

这是一个包含了与网站访客跟踪、监控网站流量和analyzes visitor’s web activities的一体化解决方案。

亮点：

• 易于设置
• 无限代理商
• 无限部门
• 可定制
• 可定制的访客弹出式信使
• 无限同时聊天会话

Wise Chat

Kainex的Wise chat允许您通过提供一个功能齐全的实时聊天插件来提高您的网站可达性。

Wise Chat具有流畅的移动界面和简单的设置，因此许多需要成本效益的在线聊天解决方案的人选择了它。
亮点：

• 易于设置
• 可定制
• 无限聊天频道
• 聊天的只读模式，以鼓励用户注册聊天
• 可以为聊天的每个元素应用自定义CSS
• 检测Twitter标签
• 如果用户超过定义的冒犯性词语数量，自动禁止
• 聊天存档

Formilla

Formilla是一个高度可定制的实时聊天插件。您可以将其颜色与您网站的颜色相匹配。

如果您正在销售产品或进行培训项目，Formilla可以帮助您提高转化率。

Formilla帮助您监视活跃访客，他们从哪个国家访问您的网站，他们最近打开的应用程序，他们使用的操作系统，IP地址等。
亮点：

• 易于设置
• iOS和Android的移动应用
• 实时访客监控
• 主动聊天
• 高度可定制
• 聊天存档
• 1个代理商（免费版）
• 一次同时进行的对话（免费版）
• 1个网站（免费版）

Olark

Olark成立于2009年，是全球领先的在线聊天平台之一。他们的永久免费计划使您可以轻松、安全地开始使用。

Olark的专业功能包括定向聊天，可帮助用户在您在代码中指定的时间后自动回复访客。

定向聊天还提供隐藏聊天窗口的功能，例如适用于您的在线商店不发货到的国家。

Co-browsing是Olark的另一个专业功能，它允许您查看访客的屏幕并进行虚拟指导。

亮点：

• 易于设置
• 高度可定制
• 当您离开时，收集反馈意见
• Android应用
• 主动聊天
• 优化的移动用户聊天窗口

ClickDesk

除了提供在线聊天支持, ClickDesk，ClickDesk还提供帮助台、电话支持和社交媒体集成。他们的免费版允许您每月进行最多30次聊天。

它可以通过Skype或您的手机接听电话。它还支持GTalk。

亮点：

• 简单设置
• 高度可定制
• 通过Skype进行电话通话
• 非常适合智能手机
• 支持移动即时通讯客户端，如GTalk，Skype等
• 允许您禁止用户
• 出色的实时支持

在您的网站上具有聊天功能可以提升客户关系体验。上述工具应能帮助您实现这一目标。

Crisp

Crisp有免费基本版本和功能强大的付费订阅，适用于大多数使用场景。

免费功能：

• 通知和实时聊天
• 统一收件箱
• 移动应用
• 嵌入式联系表单

高级功能众多，以下是其中一些：

• 无限历史记录
• 触发器
• 自动回复
• 内建协作
• CRM
• 封锁用户
• 分析

此外，Crisp与Slack，Salesforce，Zapier，Hubspot，Trello等最常用的商业应用程序集成。

最后，您可以通过14天的无需信用卡试用期来检查其适用性。

Smartsupp

Live Chat by Smartsupp通过将各种消息渠道集中在一处，帮助您提升对话。

它也有一个限制的免费永久版本，并提供作为高级套餐捆绑的出色功能。

Smartsupp支持聊天窗口自定义和表单，还有移动应用程序，可帮助您随时随地与潜在客户保持联系。

此外，免费版本可保存长达14天的对话历史记录，而付费计划可存储至少1年的数据，以提供丰富的上下文。

此外，Smartsupp允许为您的支持代理设置基于角色的访问权限。您可以进行满意度评级，检查整体分析，从聊天机器人中获益，并部署更多功能，为您和客户创造双赢局面。

您还可以将Smartsupp与WordPress，Shopify，Adobe Commerce等工具配对，以享受无限站点许可证，即使是免费计划也可以。

但是，要以最诱人的形式使用Smartsupp，请订阅其免费14天试用版的高级版本。

Pure Chat

Pure Chat是一个严格针对WordPress的高级聊天支持实用程序，首次30天免费。

它具有完全可定制的聊天窗口，可以在桌面和移动设备上运行。此外，它提供无限聊天，出色的集成，基于权限的访问，触发器，分析等功能，使其成为在线业务的重要选择。

此外，您还可以获得预先编辑的回复，SMS notifications，访客跟踪和直观易用的简约界面。

虽然您可能会感到缺少免费计划，但付费计划配备了30天的退款保证，以帮助您检查其价值。

LiveChat

LiveChat是另一个仅适用于WordPress网站的付费支持工具，提供为期14天的免费试用。

一些值得注意的功能：

• 预定义回复
• 消息模式
• 反馈
• 访客跟踪
• 聊天转移、接管和标记
• 自动和手动聊天分配
• 工作时间支持
• 报告
• 聊天公告
• 访客阻止

总的来说，功能太多，无法一一列举。虽然LiveChat不提供免费订阅，但通过无数的集成、自动化、监控、分析等功能来证明了自己的价值。

然而，您始终可以自行尝试，以了解为什么它被行业领导者使用。