产品更新的变更日志和发布说明软件,供您的用户使用

保持用户对新更新的了解是开发生命周期中的一项重要任务,它为整个过程带来透明度。

然而,创建和维护变更列表以使客户与开发团队保持一致是一项非常耗时和劳动密集的过程。它需要数天的计划和手动浏览票务以创建发布说明。

因此,这个注重细节的过程经常会延迟及时发布更新,并且往往导致沟通不畅。延迟发布和不满意的客户是这个计划不周的过程的后果。

为了解决这个混乱过程中出现的问题,并鼓励客户参与并对新发布的产品提供反馈,公司正在采用变更日志工具。

使用变更日志和发布说明以系统化和无麻烦的方式向客户通报最新产品和更新的方法,从长远来看有助于客户保留。

什么是变更日志?📃

变更日志是开发团队对软件产品所做的所有更改和更新的顺序记录。公司发表变更日志被视为一种更方便和结构化的方式,来告知客户有关新发布的内容。

除了客户外,变更日志还对公司的开发和营销团队有好处,因为他们了解到了他们没有参与的新更新中引入的新功能。

变更日志是提供平台来创建和发布您的变更日志的软件解决方案,无需手动添加发布说明。对于每个软件产品发布,创建和发布变更日志是必不可少的,原因如下:

  • 让客户了解您定期更新产品的事实,以改善产品并让订阅您的产品为客户提供巨大价值。
  • 通过告知客户新引入的功能及其必要性,获得客户的信任并提高用户保留率。
  • 主动与客户分享更新,以便用户可以尝试新功能并提高功能采用率。

下面我们列出了一些变更日志工具。继续滚动以查看它们,然后您可以自由决定最好的工具。

Changefeed

Changefeed是一个流行的工具,能够快速而无任何麻烦地创建令人惊叹的客户产品变更日志。该软件旨在让客户始终了解开发团队在产品中的最新发布和更改。

通过Changefeed构建的变更日志足够引人入胜,可以让客户更加参与业务。Changefeed直观易用,其高级发布编辑器方便您添加、排序和编辑变更。该工具包含了一系列经过验证的技巧,可以帮助您最大限度地利用平台。

Changefeed还支持Markdown,用于整理所有更新并安排它们在特定时间发布。用户可以将变更日志与Twitter、Facebook、Mailchimp和GitHub等大量应用和第三方工具集成。它还提示您的客户订阅变更日志通讯,并直接在收件箱中接收更新。

Changefeed提供了三种价格方案,起价为每月49美元,以适应您的业务需求。

Beamer

使用Beamer,另一个变更日志工具,轻松保持客户参与和更新。借助其出色的通知中心和内置小部件,您可以使用Beamer宣布最新发布并捕获客户反馈。

Beamer作为一个可嵌入小部件的形式提供,可以在应用程序或网站中安装,用户可以通过它接收上下文公告。除此之外,您还可以使用Beamer创建一个独立的网页,该网页包括自定义域,并且可以根据SEO标准进行优化。

Beamer包含以下功能,使其成为完美的更新日志工具:

  • 更新日志可让您通过文本、图像、视频甚至gif向客户发布最新的产品更新,从而带来更多的customer engagement
  • 想在特定时间发布公告以吸引更多的流量吗?Beamer允许您安排特定日期和时间的发布。
  • Beamer使您能够向一组用户发布公告,并根据行为、位置和人口统计数据来确定目标用户。
  • 推送通知功能是引导客户关注您的应用程序或网站的绝佳选择。Beamer会自动为任何新的发布创建通知。

如果您只是个人使用Beamer,可以免费使用。但是,您也可以随时升级到从49美元起的三个付费计划之一。

Olvy

接下来,我们有Olvy,一个强大的更新日志工具,它可以通过美观直观的应用内小部件和页面来制作发布说明和宣布添加到软件中的新功能。您可以收到来自客户的反馈,而Olvy会将其转化为可操作的见解。

Olvy的主要特点如下:

  • 应用内小部件:包括模态、侧边栏和嵌入式风格等多个发布说明小部件。
  • 独立页面:Olvy包含一个专用空间,用于公布新功能、更新、错误修复、与软件相关的新闻等。
  • 优雅的发布编辑器:您可以使用发布编辑器中提供的功能创建和编辑发布说明。
  • 仪表板:它还包含一个仪表板,让您分析发布的性能。
  • 发布反馈:反应和评论部分让用户表达他们对发布的意见。
  • 情感分析:Olvy还具有情感分析功能,用于分析评论和情感。
  • API集成支持:它还支持API集成,可以将Olvy与其他工具集成。
  • Olvy通过详细的指南和教程提供优秀的客户支持。
  • 由于多用户支持,可以邀请teammates to collaborate并庆祝新的发布。

Olvy提供免费的永久版本供单个用户使用,但他们始终可以升级到每月24美元的高级版本。

ReleaseNotes

使用ReleaseNotes工具创建吸引人的发布说明,以使客户了解产品的更改,并因此获得更好的转化率,因为发布更新使您的品牌更加值得信赖和重视。

它可以是一个完美的工具,用于让远程团队、客户支持团队和市场营销团队了解产品中的更改。ReleaseNotes提供了许多直观的功能,使它成为备受赞誉的更新日志工具。其中一些功能如下:

LaunchNotes 是一个产品发布管理平台,可以帮助团队与用户分享发布信息,并进行反馈和讨论。

LaunchNotes 的发布通知功能可以让您在网站中集成一个响应式和可定制的发布横幅,展示发布中包含的更改。一旦添加,当有新发布推出时,它会自动更新。

LaunchNotes 将新发布标记为未读,并显示未读发布的数量。这样,客户就会意识到他们错过了很多内容。

它支持嵌入式小部件,可以将发布说明集成到网站中。这样,用户就不需要离开当前页面查看新发布。

它还包括一个私有发布说明功能,用户需要在访问私有或内部发布说明之前进行身份验证。

LaunchNotes 提供两种定价计划,可以轻松适应任何项目规模。

AnnounceKit

AnnounceKit 是一个用户沟通平台,可以让您宣传新产品更新,加快功能采用速度,提高用户满意度并增加收入。

作为一个全渠道的产品公告平台,Announcekit 可以让您通过醒目的通知在应用程序中宣布更新。您还可以在一个网页上保存所有更新的历史记录,用户可以在一个地方找到所有更新。

该更新日志工具还可以让您针对当前不在您域中的客户,以便重新获得他们的注意力。您可以直接在他们的邮箱或 Slack 工作区中联系客户。

AnnounceKit 支持以下强大功能,以便您进行高效的发布公告:

  • 您发布的更新是否您不希望用户错过?通过增强功能,吸引您的受众对重要公告的注意力。
  • 您可以选择将所有发布更新发送给所有用户,或者可以根据用户的职位、地点、过去的活动或其他因素来定向发送。
  • 如果您在国际上有存在,您可以使用 AnnounceKit 以多种语言制作更新,甚至发布 translation,以提供用户喜爱的本地化体验。
  • 您还可以从评论部分或用户对其的表情符号反应中了解用户对更新的意见。

AnnounceKit 提供四种不同团队规模的定价计划。最低价格为每月 49 美元。

Frill

Frill 是一个全能平台,提供了一种系统化的方式,从客户那里收集反馈并向他们发布与产品相关的公告。

它的公告功能是更新日志工具的一种变体,可用于向客户简要介绍新发布的功能。Frill 的公告小部件具有令人惊叹的用户界面,非常吸引人。只需要几行代码,就可以将公告功能嵌入到任何平台或您的网站中。

作为一个 SaaS product,您可以直接将小部件嵌入到您的网站中,或者使用我们的平台作为更新日志工具-不论哪种方式都很吸引人。其小部件的易用性提供了极高的速度。公告还可以让您在新发布说明中附加照片、视频和想法。它的其他功能如下:

  • SSO 集成可以让您直接在您的网站上集成 Frill,提供无与伦比的用户体验。
  • 它还支持翻译,可以将更新内容翻译成本地语言。
  • 您可以通过添加品牌颜色来自定义 Frill,使其看起来更加复杂。
  • Frill 支持内联管理仪表板,让您可以从一个地方管理所有的公告。
  • 通过在公告中添加互动元素,可以提高客户对新更新的参与度。

Frill 对小公司免费,但它们也可以随时升级到付费版本,起价为每月 25 美元,享受额外的功能。

LaunchNotes

LaunchNotes 是一个流行的更新日志平台,提供自动化和个性化的方式向客户和团队传递更新,并让他们参与到开发生命周期中。

公开的 LaunchNotes 更新页面包含了更新日志和发布说明,可以制作出精美而引人注目的公告,轻松吸引用户的注意力。

除了发布更新外,您还可以使用 LaunchNotes 来预告即将推出的功能、启动 beta 计划,并与客户分享未来的路线图,以赢得他们的忠诚和信任。

这个复杂的更新日志的特点如下:

  • 想要只与少数客户分享新版本?通过私有的 LaunchNotes 页面,您可以将敏感的更新发送给只有少数利益相关者。
  • 使用私有路线图让重要客户从最初阶段就参与到开发生命周期中。
  • 规划产品发布,提供流畅的流程,节省时间,摒弃混乱。
  • 对产品更新进行分类,使用户了解他们感兴趣的更新,并忽略那些与他们无关的更新。
  • 接受每个版本和开发阶段的客户反馈,以做出更明智的决策。
  • 可以将小部件添加到应用程序或网站,播放刚刚发布的公告。

LaunchNotes 提供三种价格方案,以满足您的业务需求。基础计划提供有限的功能,每月费用为 24 美元。

ReleaseNotesHub

ReleaseNotesHub 是一家领先的软件和产品发布说明管理 SaaS 解决方案。与我们在这里列出的其他更新日志工具不同,RnHub 是一种处理您最喜爱的产品发布说明的社区。

它作为一个集中的平台,您可以在用户偏好的平台上与客户进行互动,例如 Slack、Twitter、Facebook 等。由于它提供的大量功能,各种规模和行业的公司都在迅速采用 RnHub。

ReleaseNotesHub 可以熟练地从任务管理系统中提取或捕获详细信息,从而实现对更新的完全自动化发布。您可以允许它自动接收来自 TFS、Azure DevOps、GitHub、JiraAsana 的内容。

您的客户和利益相关者可以关注他们关心的产品,当新版本发布或产品添加新功能时,他们将收到通知。与其他任何在此列出的更新日志工具不同,您可以选择喜欢或不喜欢发布,以表达您的意见。客户还可以查看以前的发布并进行比较,或筛选发布说明。

尽管它提供了令人赞叹的功能,但截至目前,ReleaseNotesHub 是免费使用的。

总结 🗒️

更新日志已成为公司的重要组成部分,因为它们提供了一种快速安全的方法来向利益相关者广播发布信息。他们不断让客户参与到开发周期中,从而增加了信任。所以从上面提到的选择适合您的一个并且 keep your customers in the loop!

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