21个适用于小型到中型企业的在家办公（WFH）工具

到目前为止，你已经知道了在家工作的炒作。

事实上，这实际上是当务之急。在当前大流行病的情况下，许多企业受到严重影响，临近崩溃的边缘。尽管这非常不幸，但解决这个问题的最佳方法是利用在家工作。

这可以确保你的工作流保持稳定，同时你的所有员工也能保持行动。为了有效地将在家工作整合到你的业务中，你需要利用正确的工具。虽然有很多这样的工具，但我已经选择了我们拥有的最好的工具。

让我们直接进入这个列表。

🖥️ 远程支持软件

teamviewer

受256位aes加密保护，teamviewer可以让你从任何地方访问桌面和移动设备，甚至通过3g互联网连接。利用其集成的远程监控和管理（rmm）解决方案，你可以监视允许设备的各个方面，并收集必要的信息。

每当发生关键事件时，你也将收到通知。这个工具最好的地方是内置的安全性。它将竭尽全力保持你的it整洁、干净和无任何危险物。

zoho assist

你可以使用zoho assist远程连接到客户的桌面。它完全基于云，并对双方都是安全的。你可以使用它提供客户支持，并赋予it 帮助台解决他们的问题。

除了计算机，你还可以访问移动设备、笔记本电脑和服务器。所以，它是一个集万事于一身的工具。你只需要几秒钟就可以开始共享屏幕并执行各种任务，如管理、配置和解决问题。

supremo

在最好的免费远程控制工具中，我们发现了supremo。它可以在windows、macos和linux上使用（通过wine），也可以在android和ios的智能手机和平板电脑上使用，而无需安装或配置任何内容。这使得该软件成为那些没有技术技能、无法安装vpn或配置网络进行远程访问的用户的最佳选择。在这种情况下，supremo是一个功能强大但易于使用的在家工作解决方案。

它是如何工作的？

这个应用程序允许你仅使用程序界面提供的id和密码远程连接到计算机或服务器上。在你的计算机上启动软件，并在你想要控制的计算机上启动软件，你只需要获取所有计算机的id和密码，就可以快速、轻松地建立连接。

在这方面，supremo支持无人值守访问——这对于在家工作非常重要，因为它允许你在不亲自面对远程设备的情况下控制它们——还有一个免费无限的地址簿、远程打印、自动更新和其他几个专业人士和中小企业用户的功能。

需要强调的一个重要方面是安全性：supremo用户不必担心数据被窃取或有人可能访问你的计算机，因为该软件通过tls 1.2连接协议进行加密的数据流工作。

如果您需要用于专业目的或长期使用，那么这些方案非常实惠且可根据您需要的同时连接数进行扩展。此外，许可证可在无限数量的pc上使用，并可按季度或年度购买。因此，您将拥有最大的灵活性。

要免费下载并开始使用supremo，您无需提供电子邮件地址或信用卡号码。只需访问网站并下载即可。

💡 培训平台

thinkific

对于创建和托管培训材料，如视频课程和指南，thinkific是一个很好的平台。它可以让您创建一个完整的会员网站来托管课程，甚至可以深入分析整体结果。

基本上，它是一个多合一平台，可以帮助您充分利用自己的知识，并与那些需要的人分享。无论我们谈论的是十个学生还是1000万个学生，您可以放心，该平台都能应对。

teachable

与thinkific非常相似，teachable也可以让您创建和销售自己的在线课程。您可以完全掌控定价和学生数据，这对于任何讲师来说都非常重要。

一旦您注册，系统将为您提供一切所需，以设置自己的学校并开始向大众进行营销。它高度可定制，您可以使您的学校看起来完全符合您的要求。

此外，最有趣的功能是为您的学生提供虚拟课堂体验的能力。总的来说，teachable用户友好且针对所有设备进行了优化。您可以零成本开始使用。

learndash

learndash是一个wordpress lms（学习管理系统）插件，您可以通过它销售在线课程，按需提供内容，并向学生提供证书和成就奖励。您可以在自己的网站上完成所有这些操作。

此外，您可以与学生互动，控制报名，并甚至将某些学习者分组以取得更好的进展。无论是定价还是营销，您都可以完全自定义和运行课程。

learndash被digital marketer、infusionsoft和problogger等一些大品牌使用。

💬 配备机器人的聊天软件

freshchat

出色的客户支持非常重要，freshchat完全做到了这一点。您可以在web、移动设备甚至社交媒体的信息平台上与客户进行交流和保持联系。

除此之外，您还可以借助其机器人和人工智能自动回答常见问题。利用freshchat向用户发送定向外发消息也不是最难的任务。

另一个有趣的功能是，它可以根据用户的行为、动作和其他指标向客户发送主动式营销活动。这样，人工智能实际上可以预测用户的需求。

chatbot

您可以在几分钟内使用chatbot创建自己的定制ai聊天机器人，而无需任何技术技能。您可以为自己的网站、facebook页面和消息应用程序创建机器人。

选择预先制作的模板，拖放元素并将chatbot连接到第三方应用，所有这些都要归功于他们的开放api。

chatfuel

专注于facebook messenger，chatfuel可以帮助您增加销售和参与度，同时降低成本。它非常适合与客户全天候互动并自动化大量本应耗费大量时间的任务。

您还可以让聊天机器人将潜在客户与销售代表联系起来，以帮助更好地进行转化。像levi's，adidas，just eat和abc news这样的公司依赖chatfuel来创建和管理他们的聊天机器人。

💁🏻 帮助台/自助服务

freshdesk

与现场客户支持一样好的是为客户提供自助服务门户，以解决其所有问题。而freshdesk是构建这种服务的好解决方案。从自助服务门户，客户可以浏览链接_17>知识库文章，论坛，并利用工具获取他们的问题的答案。

freshdesk的一些主要特点包括：

• 能够添加答案机器人以进一步简化流程
• 将知识库内容附加到各种渠道，包括网站，移动应用程序和聊天
• 为客户翻译内容，以便他们可以轻松找到自己语言的答案
• 根据您的喜好修改和改装知识库
• 利用过去的讨论帮助新客户找到答案

所有这些都有助于减轻您的支持团队的负担。您可以开始使用他们的21天免费试用。

happyfox

另一个令人印象深刻的自助服务解决方案，happyfox可以帮助您完全由客户运行您的全天候客户支持。听起来多么奇怪，但实际上就是这样。他们可以跟踪支持工单，浏览知识库，并在社区论坛上进行交流。

这对于间接向客户展示他们的答案之路而不是直接回答他们的问题非常好。

happyfox在整个“自助服务门户”中引入了一个有趣的变化，即客户可以继续帮助其他客户。想象一下，这对您的支持团队来说有多可行。

📁 存储驱动

google drive

使用google drive共享文件和协作更加容易。它安全可靠，您可以存储和共享任何类型的文件给您的团队。此外，一个帐户足以在多个设备上同步数据。

由于其商业和企业版本，您可以享受灵活的存储选择，没有任何中断。更不用说，您现在可以在共享空间中组织团队文件以便更易访问。

基本版提供30gb的存储空间。然而，如果您超出限制，可以随时升级。

dropbox for teams

存储和协作的另一个非常受欢迎的选择，dropbox，可以将团队的所有工作集中到一个地方，并在不同设备上同步。

除此之外，您还可以收集想法，创建项目时间表并分配任务。由于在协作过程中沟通至关重要，您还可以允许成员进行反馈/评论。

这个工具非常适合在项目协作中进行协调并保持工作流畅。

盒子

尽管以上两种存储选项非常好，但你可能还想查看一下 盒子 ，因为它具有开箱即用的功能。对我来说，最引人注目的是可以在本地存储数据的可能性。

也就是说，盒子可以满足多个地理位置的居住义务，以解决特定于国家的数据问题。这帮助您选择自己所在地区的文件存储，并在数据所在地区无关紧要的情况下享受强大的保护和隐私。

此外，您可以将其与超过1,400个第三方应用程序集成。我相信还有更多可能性是你会喜欢的。❤

👨‍💻 团队聊天和协作

clickup

通过 clickup ，您可以从一个地方管理多种事务，如文档、任务、电子邮件和事件。这是一个令人难以置信的工具，结合了高效、协作和便利，真正将其打造成了未来的工作方式。

它具有许多定制功能，允许您根据自己的要求将应用程序变成独特的工具。例如，您可以更改布局、重新排列元素、更改颜色并创建自己的视图。

如果您正在从其他类似应用程序迁移，那么您可以立即将所有数据导入 clickup ，并在不浪费任何时间的情况下重新组建团队。

通过使用这个出色的应用程序，您将不需要寻找任何其他第三方工具，因为它具备您所寻找的一切。是的，包括超过1,000种集成。

slack

如果您需要管理一个团队，我认为 slack 是最好的（如果不是最好的）解决方案之一，可以高效地进行管理。它将所有事物，如沟通和工具，集中到一个地方，提高成员的生产力。

例如，您可以在称为频道的专用空间中进行对话，而不是混杂在一个杂乱的收件箱中。您还可以使用可搜索的存档轻松找到所需的信息。并且由于时间可能是最重要的事情，slack允许您选择最重要的对话，并稍后打开其他对话。

您可以将所有成员聚集在一起进行群聊，也可以在不同的空间中与他们个别交谈。这里还有大量的功能可以极大地帮助您的业务。

您还可以探索这些 slack 的替代解决方案。

flock

flock 通过引入视频呼叫将协作提升到一个新的高度。它不仅仅是与团队成员的消息交流，您还可以根据不同目的自定义每个频道。以下是其他一些卓越的功能：

• 屏幕共享
• 轻松搜索文件、链接和其他内容。
• 备忘录共享、提醒事项和投票等生产力工具
• 与 asana、google drive 和 todoist 等超过50个第三方应用集成

flock 被 sodexo、namecheap 和 mcdonalds 等公司所信任。

mattermost

通过消息传递进行协作，mattermost 是灵活、免费和开源的。它非常注重良好的安全性和隐私保护，因此在无缝构建协作工作流程时，您不必担心数据保护问题。

您可以将mattermost与大量的第三方应用程序以及git和机器人等devops工具集成。

由于这是一个开源工具，您需要进行主机托管。我认为通过kamatera部署是最佳解决方案，主要因为他们的云服务在技术上很先进，并且有专家支持团队热衷于为您设置事项。

🎧在线/团队会议

zoho meeting

非常适合进行对话和培训团队成员，zoho meeting让您随时随地进行视频和音频会议。您甚至可以使用他们的移动应用程序在移动中参加会议和网络研讨会。

这是一个极好的工具，可以让您的员工团结在一起，讨论想法并规划下一步的重要行动。您可以进行演示，记录会议，并下载重要报告。

您可以完全免费开始使用这个工具。

microsoft teams

microsoft teams严密把握隐私和安全，致力于提供出色的协作体验。您可以与多达10,000人的团队进行音频、视频和网络会议。或者更好的是，您可以在室内举办大型直播活动。

此工具允许您访问、共享和编辑各种文档，包括google docs、powerpoint和excel。如果您喜欢聊天，您也可以与整个团队或单独的人进行聊天。

zoom

您可能之前就听说过这个工具，因为它非常受欢迎。您可以使用zoom进行会议、培训和网络研讨会。

此外，您还可以建立会议室、进行电话呼叫，还可以与成员聊天。视频参与者数量上限为1,000人，但您可以有10,000个观众，这肯定非常有用。

它在trustradius、g2 crowd和gartner peer insights等网站上评价很高。它的可行性非常好。它经过精心设计和优化，完美运行，而且易于使用。

另外，您也可以考虑使用自托管的视频聊天工具jitsi，它是zoom的完美替代品。

结论

在家工作并不像大家想象的那么容易。然而，使用上述解决方案，您肯定能够减轻很多负担，可能比以往任何时候都更加高效。🙂