Outlook在Windows上经常崩溃:7种方法来解决这个问题
微软365的一部分,Microsoft Outlook是Windows上最重要的邮件客户端之一。它可以帮助用户高效地管理电子邮件、日历、联系人和任务。像其他软件一样,Outlook偶尔也会出现问题。
最近一些Windows用户报告称,Outlook在他们的电脑上崩溃了。他们打开Outlook,应用程序卡住,显示“Microsoft Outlook未响应”错误消息。既然您在这里,可以安全地假设您的电脑上也出现了Outlook崩溃的问题。 😛
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在本文中,我们将介绍一些有效的方法,帮助您解决Windows电脑上Outlook冻结、未响应或崩溃的问题。
Outlook为什么会频繁崩溃?
在我们介绍解决方法之前,让我们快速了解一下Outlook可能在您的电脑上频繁崩溃的原因。可能有几个原因,我们列出了最常见的几个。
兼容性问题:如果Outlook与您的PC的Windows版本不兼容,Outlook可能会崩溃。有时它可能与系统中安装的其他软件发生冲突。
不必要的插件:Microsoft Outlook允许安装一些插件。这些插件可以为Outlook应用程序带来有价值的功能。然而,如果其中一个插件损坏,可能会导致Outlook崩溃。
PST文件问题:个人存储表(PST)文件存储用户的数据,例如电子邮件、联系人和日历。如果出现问题,可能导致Outlook崩溃。
病毒或其他感染问题等:Outlook频繁崩溃的另一个原因可能是病毒或恶意软件感染。病毒经常损坏关键系统文件,干扰软件的正常运行并危及计算机的安全。
修复Windows上的Outlook崩溃问题
现在您已经了解了Outlook在Windows PC上崩溃的原因,让我们来介绍一些实际有效的修复方法。在我们的研究中,我们找到了七种这样的方法,并将它们全部列在下面。
重新启动您的PC
重新启动计算机是解决临时软件问题(如Outlook崩溃)的简单有效方法。通过重新启动计算机,您可以使系统刷新并清除可能导致问题的临时文件。要重新启动计算机:
1. 按开始菜单按钮,然后点击电源菜单图标。
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2. 从菜单选项中,选择重新启动选项。
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重新启动后,尝试打开Outlook,看看重新启动电脑是否帮助您解决之前遇到的崩溃问题。
更新Outlook应用程序
微软定期推送Outlook应用程序的更新。很有可能,微软已经知道了Outlook崩溃的问题。在您阅读本文的时候,他们可能已经发布了修复崩溃问题的更新。因此,可以尝试更新Outlook应用程序。以下步骤应该能帮助您完成此过程。
1. 在桌面上启动Microsoft Store。
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2. 在左侧边栏中,点击库。
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3. 在更新和下载 (x)下找到Windows版Outlook。
4. 点击Windows版Outlook旁边的更新按钮。
根据您的网络速度,系统将需要几分钟来完成更新。更新完Outlook应用程序后,尝试使用它,希望现在不会再崩溃了。
在安全模式下运行Outlook
安全模式是Windows的一种诊断模式,它可以帮助定位特定程序的问题。因此,我们建议在安全模式下运行Outlook。这样做时,Outlook将以最小配置打开,并禁用某些插件和自定义设置。
如果你能够在安全模式下使用Outlook,很可能是某些插件引起了问题。然后,你可以移除有问题的插件。按照以下步骤在安全模式下运行Outlook。
1. 在键盘上按下Win + R,打开运行对话框。
2. 输入Outlook.exe /Safe,然后点击确定。
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如果你正确执行了以上步骤,Outlook现在应该打开,并显示“安全模式”字样。现在尝试使用Outlook。如果能够正常使用,说明其中一个插件引起了问题。你可以按照下一个解决方法中的步骤,从Outlook应用程序中移除不必要的插件。
移除不必要的插件
我们经常安装多个插件,最终只使用其中几个,而将不必要的保留。可能其中一个插件设计不良,导致Outlook崩溃。当多个插件尝试执行相同的任务时,它们可能会相互干扰,导致突然崩溃。
此外,随着时间推移,插件可能变得过时,并且与Outlook的最新版本不完全兼容。为了摆脱所有这些情况,最好是删除不必要的插件。如果你不知道如何在Outlook应用程序中移除插件,请按照以下步骤进行。
1.启动Outlook桌面版应用程序。
2. 在文件菜单下点击文件。
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3. 点击左侧面板下的选项。
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4.点击添加件。
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5.确保管理选项设置为COM 加入件。然后点击前往。
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6.取消选中不需要的Outlook插件之前的复选框,然后点击删除。
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修复Microsoft 365程序
如果移除不必要的插件没有帮助解决问题,下一个潜在解决方案是修复你的Microsoft 365程序。Microsoft 365提供了一个内置的故障排除工具,称为快速修复。它可以修复常见问题并修复办公应用程序中的损坏文件。以下是修复办公程序的方法:
1. 在你的电脑上打开控制面板。
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2. 在程序下点击卸载程序。
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3. 找到并右键点击Microsoft Office 365,然后点击更改。或者,点击Microsoft Office 365,然后点击更改。
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4. 现在会收到一个提示。点击是。
5. 点击是后,会弹出一个新窗口,选中快速修复前面的圆圈。
6. 点击修复。
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修复过程可能需要几分钟,具体取决于你的Office安装的大小。完成后,重新启动计算机并再次打开Outlook。希望Outlook崩溃的问题现在已经过去了。
创建新的Outlook配置文件
尝试修复Office程序,但Outlook在您的PC上仍然崩溃?我们为您提供的下一个解决方法是创建一个新的Outlook配置文件。可能是您当前的配置文件损坏,导致Outlook崩溃。创建一个新的Outlook配置文件将使其重新开始并修复此问题。以下步骤应该帮助您在PC上创建一个新的Outlook配置文件。
1.打开控制面板。
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2.在控制面板窗口中,使用视图下拉菜单将视图更改为大图标。
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3. 点击邮件(Microsoft Outlook)选项。
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4. 在配置文件下,选择显示配置文件选项。
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5. 点击添加按钮,输入您的新配置文件名称,然后点击确定。
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6. 在添加帐户窗口中,输入您的帐户详细信息,然后点击下一步。
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7. 创建配置文件后,将其设置为默认配置文件,方法是在启动Microsoft Outlook时使用此配置文件:下选择它,然后点击应用。
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现在尝试使用Outlook,通过新配置文件,它应该可以正常工作,没有任何问题。
重新安装Microsoft 365
如果以上修复方法都无效,那么现在您最好的选择是重新安装Office 365。新的Office 365将替换任何导致Outlook崩溃的损坏或丢失文件。以下是如何在Windows PC上重新安装Microsoft 365的方法。
1. 启动控制面板。
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2. 点击卸载程序。
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3. 右键点击Microsoft Office 365,然后点击卸载。
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4. 现在,您将收到一个提示,点击是。
5. 将弹出一个新窗口询问是否卸载。点击它。
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6. 要重新安装Microsoft 365,打开Microsoft Store。
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7. 搜索Microsoft 365,然后点击获取。
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根据您的网络速度,您的PC将花费几分钟来安装Microsoft 365。安装完成后,尝试打开它,Outlook将不再崩溃。
结论
Microsoft Outlook是Windows用户中受欢迎的电子邮件客户端。对于大多数用户,他们的Outlook电子邮件是由工作组织提供的。Outlook应用程序出现任何问题都意味着错过重要的电子邮件。
不幸的是,Outlook在几位Windows用户中持续崩溃。如果您也遇到此问题,上述修复方法应该可以帮助您摆脱这种情况。
您还可以查看这些Microsoft 365 Alternatives。