Zoho Survey vs. SurveyMonkey – 哪个是真正的MVP？

当你选择使用zoho调查和surveymonkey来满足你的企业在线调查需求时，你是否感到困惑？通过阅读zoho调查与surveymonkey的终极对比来解决这个难题。

由于这些工具可以从客户、客户和访问者那里收集即时调查数据，因此在线调查软件市场正在迅速扩大。根据marketwatch的报道，到2027年，在线调查应用市场的收入将达到850亿美元，这是从2021年440亿美元的市场收入以11.56％的复合年增长率增长而来。

这样的收入潜力吸引了许多saas开发者加入竞争，并在市场上推出了成千上万个在线调查应用。在众多竞争者中，zoho调查和surveymonkey成为最受欢迎的两个企业调查应用。

在线调查软件的重要性

在没有在线调查应用程序的时候，企业会聘请第三方市场研究机构来进行其产品或服务的在线调查。一些精通技术的企业会在他们的网站上包含一个调查页面，以获取访问者或客户的意见。调查中仍然存在许多问题，例如：

• 市场研究机构不是他们收集调查数据的各种产品和服务的专家。
• 由企业自己收集的调查或意见数据需要分析。
• 有时，由于低劣的编程，网站上的调查表单无法正常工作。

在线调查软件彻底改变了调查生态系统。现在，您不再需要成为数据科学家和网站开发人员，就可以为您的产品或服务运行在线调查活动。只需将您的网站或应用程序与在线调查工具链接。该工具将收集数据，分析数据并向您发送摘要，任何人都可以阅读。

这些云调查工具还提供以下功能：

• 实时调查数据，用于实时活动或炒作活动
• 调查表单的品牌化
• 数据安全和隐私
• 工作流自动化

现在您知道拥有专用的在线调查软件有多重要了，让我们在下面更详细了解高收入互联网调查工具zoho调查和surveymonkey：

zoho调查是什么？

zoho调查是一款在线和离线调查工具，是zoho one订阅的一部分。不过，您也可以单独订阅zoho调查作为一种调查产品。它提供了超过25种问题类型，因此您可以构建任何您能想到的业务、专业或一般主题的调查。

此外，还有超过250种多语言调查模板。因此，无论您的客户或目标受众是否讲英语、西班牙语、法语或中文，您只需要创建一个调查。然后，zoho调查将把表单内容翻译成您想要的语言。

zoho开发了这个工具，以满足各种用户需求。因此，无论是统计专家、民意调查专家还是电子商务产品销售商，每个人都可以使用zoho调查来设置并开始收集对他们的工作或产品的意见。

为了给最终用户更多的权力，zoho添加了拖放式调查编辑选项，您可以自定义调查主题、品牌等。更不用说，您还可以将该工具与其他业务应用集成。

zoho survey的快速概况

• 活跃用户：根据enlyft的数据，有833家公司正在积极使用zoho survey
• 高价值用户：hbo、apple、adidas、general electric、franklin observe、starling ltd.、skills and education group等
• 市场份额：根据enlyft的最新报告，市场份额小于5%
• 语言：支持75+种语言
• 移动应用：ios | android

什么是surveymonkey？

surveymonkey是一款在线调研应用，可让您创建、分发和分析调查问卷。您可以通过多种方式展示调查问卷（如短信、whatsapp、电子邮件、网站、web应用和移动应用），从而提高调查问卷的回应率。

surveymonkey适用于各种类型的调查，从顾客对产品的调查到内部员工对管理人员的反馈。此外，您可以使用移动应用或web浏览器随时随地访问已分析的调查数据。

surveymonkey提供问题、页面、区块、顺序随机化等功能，以减少偏见并提高数据质量。您可以选择各种问题类型，如视频、矩阵、评级、星级、滑块、a/b测试等。此外，还提供了许多针对不同业务领域的调查模板，可供您立即使用。

surveymonkey的快速概况

• 活跃用户：根据surveymonkey开发商momentive的宣称，用户超过1700万
• 高价值用户：allbirds、tweezerman、box、verizon、sephora、macy's、gopro等
• 市场份额：根据enlyft的最新报告，市场份额为21%
• 语言：支持16+种语言
• 移动应用：ios | android

迄今为止，您已经了解了zoho survey和surveymonkey的基础知识。下面让我们来看一下这两款在线调查应用的特点比较：

zoho survey vs. surveymonkey：用户界面和易用性

zoho survey用户界面

zoho survey的用户界面非常简洁。主页上有三个标签：创建新调查、从模板选择和复制现有调查。您可以在左侧的折叠菜单中找到所有正在进行和已完成的调查。

在我的调查页面选择一个调查后，您可以访问其他功能，如概要、构建器、报告和审核日志。

zoho survey的用户界面没有复杂的元素，因此与surveymonkey相比，使用起来非常简单。

surveymonkey用户界面

与zoho相比，其用户界面内容较多。大部分用户界面包括附加销售，如购买回应或升级现有计划。首页显示您可以开始新的调查或选择模板的选项。调查构建器会逐步指导您。在发布调查后，将出现分析和展示结果选项卡。

您或您的团队成员需要进行很多试错才能学会使用用户界面。

zoho调查与surveymonkey：特点

下面是一张基于调查特点比较zoho调查和surveymonkey的表格：

特点比较	zoho调查	surveymonkey
拖放调查编辑器	广泛	有限
问题类型	30	20
将调查转换为问卷和品牌评分	可用	可用
跳过逻辑以使问题相关	可用	可用
多语言调查	默认语言和附加语言设置 多语言调查是免费的	只有默认调查语言 多语言调查是付费的
自定义变量	可用	可用
主题和品牌	可用	可用
从您的域名发布调查	支持	有限支持
调查导出	可用	可用
在报告中标记地理位置	可用	不可用

zoho调查与surveymonkey：调查模板

为了使在线调查创建和发布变得轻松，zoho提供了200多个模板。这些模板包含了适当的问题、调查逻辑和变量，适用于以下业务领域：

• 客户支持
• 市场营销
• 人力资源和业务
• 非营利组织、政治和政府
• 教育
• 活动

同样，surveymonkey也提供预配置的调查。您只需点击几个按钮即可运行这些调查。这里有250多个来自教育、医疗保健、市场研究等领域的模板。

因此，从调查模板的角度来看，这两个工具都很棒。

zoho调查与surveymonkey：报告和分析

zoho调查报告和分析

zoho的调查工具提供易于使用的分析和报告工具。您不必是数据分析专家，但如果您是，那也很好。它提供了行业常用主题的分析和报告选项。例如，您可以得到以下默认报告：

• 带有图表和数字的响应汇总的仪表盘。
• 仪表盘上的过滤器可以对默认报告进行切片和切块，并提取自定义见解。
• 趋势报告可以帮助您了解调查数据的实际趋势。
• 交叉表报告可以将两个调查问题并列并查看其相关性。
• 如果您想创建自己的分析和报告，可以使用自定义报告选项卡。
• 还提供报告共享和计划选项。

surveymonkey报告和分析

surveymonkey还提供了复杂的报告和分析功能，但需要广泛的工具和数据分析知识才能创建有用的报告。它默认提供了一张调查活动的摘要表，但您需要应用调查逻辑、过滤器、排序命令等来生成可读的报告。其他数据分析功能如下：

• 词云生成器
• 对开放性问题的情感分析
• 数据和文本标记

从调查分析和报告的角度来看，zoho survey是surveymonkey的一个很好的替代品。

zoho survey vs. surveymonkey：数据安全和隐私

zoho survey的安全包含多种安全措施，因此您可以从真实的听众或客户那里获得真实的调查。其主要安全功能如下：

• 针对发送给特定群组的机密内容进行密码保护的调查
• 防止同一用户或设备进行多次回应
• 通过captcha保护调查，防止互联网机器人访问调查
• 使用ssl加密保持您与受众之间的调查通信

surveymonkey也是一个非常安全的在线调查平台。它使用soc2认证的数据中心和ssl加密来保护您的数据。对于企业订阅者，它提供了saml 2.0单点登录功能。对于额外付费，它还提供了符合hipaa标准的帐户。

将上述两者进行对比时，这两个调查工具都是足够安全的处理客户数据的平台。

zoho survey vs. surveymonkey：集成

zoho survey使您可以将调查与crm、业务智能软件、文字处理软件、电子邮件营销工具等集成。您可以全球范围内运行综合性调查活动，并使用这些集成从中提取数据驱动的见解，了解您的品牌、产品或服务。

有16个内置的集成，您可以立即开始使用，只需订阅付费的zoho survey计划即可。其中包括slack、zoho crm、zoho sheet、zoho salesiq等。但是，通过使用zoho flow，您可以获得300多个其他集成。

相反，surveymonkey提供100多个类似第三方应用集成的surveymonkey应用。列表中的主要应用有teams、salesforce、mailchimp、activecampaign等。

zoho survey vs. surveymonkey：支持

zoho survey为企业计划订阅者提供优先客户支持功能。对于所有其他订阅，您可以在zoho survey应用程序（右下角）寻找指南和说明视频，或转到zoho survey帮助门户。如果在那里找不到您要找的内容，您可以给zoho survey客户支持团队发送电子邮件。

相反，survey monkey提供更好的客户支持服务。您可以通过聊天，电子邮件和电话与团队联系。支持方式在很大程度上取决于您拥有的订阅。例如，如果您拥有企业，团队总监或年度总监计划，则可以获得优质电话支持。

从支持角度来看，surveymonkey比zoho survey更好。但是，请记住zoho survey真正易于使用，因此您很少需要任何支持。

zoho survey vs. surveymonkey：成本

zoho survey定价

zoho survey提供免费订阅计划，其中包括有限的问题和响应的无限调查。免费订阅不包括品牌，调查逻辑，离线调查等。

如果您是一家企业，并且正在寻找在线调查活动的高级功能，您可以选择以下任何订阅计划：

• plus $25/月，年度付费
• pro $35/月，年度付费
• enterprise $75/月，年度付费，免费提供3个额外用户，3个免费用户后每个用户收费$10

zoho survey的付费计划提供不同级别的调查逻辑，变量，报告，分析，调查触发器等许多其他酷功能。

surveymonkey定价

surveymonkey有两个不同的订阅层级，如下所述：

• 个人计划
  • 标准月费$99/月
  • 优势年费$39/月，年度付费
  • 总监年费$119/月，年度付费
• 团队计划
  • 团队优势每人每月$25（至少3名用户），年度付费
  • 团队总监每人每月$75（至少3名用户），年度付费
  • 企业定制报价

  从定价角度来看，zoho survey是明显的赢家。它价格合理且易于根据您的业务需求进行扩展或缩减。相反，surveymonkey价格昂贵，仅为大型调查运营提供计划，不适合小型机构，个人等。

  最后的话

  从功能对比以及定价，易用性和学习曲线等其他考虑因素来看，zoho survey比surveymonkey更好。此外，如果您已经使用各种zoho应用程序，可以选择zoho survey，因为它们可以很好地集成。

  还有一点要提到的是，如果您是zoho one客户，则可以免费获得zoho survey（链接_24），因此请不要忘记使用它。

  考虑到您是专业调查创建者并了解公共民意调查和反馈数据分析的微妙之处，您可能还希望试试surveymonkey。

  接下来，请查看在线调查应用以赚取收入。

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