9个最佳网站会话录制软件,以揭示用户行为

知道访问者在您的网站上做了什么或者他们如何与导航、文章、点击等进行交互。

在不减慢网站速度的情况下记录用户在您的网页上的所有操作

好奇吗?

如果我告诉你,你可以观察到用户在你的网站上所做的一切?包括点击、鼠标滚动等,就像你在通过摄像机观察一样。

什么是会话录制软件?

顾名思义,会话录制软件会记录用户在一个主题网站上的操作。

比如,他们如何实时地进行滚动操作。此外,您还可以看到他们点击了什么,他们在页面上花费了大部分时间,鼠标的移动等等,并猜测是什么让他们退出了内容。

简单地说,这些录制视频将允许您追踪用户在着陆您的网站后所做的一切。

会话录制是如何工作的?

您只需安装插件或将代码插入到您网站的 html 中即可开始。随后,这些工具会聚合用户数据,供您分析并采取适当的行动。

根据工具和底层代码,可能还会添加功能。例如,您也可以获取有关用户位置、退出率、跳出率、页面停留时间等的信息。

此外,一些工具还提供网站访问者的软件和硬件分割,如设备和浏览器、操作系统等。

为什么记录网站会话?

用于无意识的用户反馈。

这是记录和使用浏览行为的最大原因,因为它让您站在访问者的角度看问题,并让您以他们的眼睛来看,滚动、鼠标移动、键盘击键等等。

此外,您还可以注意到受众遇到的任何技术问题或错误。

这些见解对于大多数网站管理员尤其有帮助,尤其对于一个风险较高的项目。会话录制为您提供了改善用户体验的指引,分析他们的退出行为,并优化转化率。

在没有这种复杂功能的情况下,人们无法确定对用户不起作用的是什么,无法推动增长。

根据我个人使用 microsoft clarity 的经验,我可以证明会话录制工具是深入访客分析的最佳工具之一。最终,网站管理员任命此类工具是为了了解其受众的痛点并进行改进。

以下是一些可以帮助您完成这一工作的服务列表。其中大部分都有免费计划,所以您可以尝试看看哪种适合您。

hotjar

hotjar可以帮助您实时记录会话,以便您可以观看用户在您的网页上看到的内容。

您可以选择记录每个页面或特定页面。如果您的重点是优化着陆页、产品页和定价页,那么记录特定页面会很有用。

还允许您配置是否要记录超过30秒的会话,并具有以下一些功能。

  • 对视频录制进行标记
  • 观看用户操作时进行记录
  • 与团队共享录像
  • 过滤/搜索录像,如包含页面、退出页面、从…开始等

您可以使用一个脚本在wordpress、joomla、drupal、lightcms、shopify、magento等平台上使用hotjar。

如果您正在使用google tag manager,您可以在那里轻松维护脚本。

vwo

vwo可以记录鼠标移动、点击和用户行为。根据您的偏好,您可以选择加快处理速度或放慢速度并监视每一个细节。还有一个非常有用的选项,可以跳过用户不采取行动的时间段。这样可以节省很多时间。

在录制中,如果您发现有改进的地方,比如访问者在填写表单时感到困惑,您可以在准确的时间加上一个观察标记来解决问题。

还有许多您会喜欢使用的功能,所以一定要使用他们的免费试用。

uxtweak

uxtweak会话记录工具索引所有用户事件,并使用我们的smartsearch筛选器进行搜索。借助smartsearch,您可以仅筛选出那些会话,例如:来自美国的会话,使用移动设备,访问“联系我们”子页面并单击“预约电话”按钮。

smartsearch可以有效地过滤用户会话,并提供搜索建议,以节省更多时间。

使用uxtweak,您不再需要花费几个小时观看会话录像。使用手术级精确度选择要记录的内容-百分比的会话、特定区域、设备、浏览器、屏幕分辨率等。

  • 使用google tag manager实现简单的三次点击。
  • 符合gdpr和ccpa的要求
  • 点击,滚动,移动和点击 热图
  • 活动跟踪-只需简单点击,您就可以为任何事件设置跟踪器,然后跟踪它们如何随时间相互影响。
  • 会话回放看起来和感觉就像是视频,但它是对您的网站的精确重现,包括dom。
  • 在会话回放中,您可以跳过不活动时间、做笔记、调整回放速度或使用秘密url共享录制。

您还可以访问其所有功能:非调查测试、树测试和卡片排序。提供免费计划和5天演示。

inspectlet

inspectlet” href=”https://yaoweibin.cn/recommends/hotjar/” data-shortcode=”true” data-wpel-link=”internal”>hotjar还允许您配置是否要记录超过30秒的会话,并具有以下一些功能。

  • 对视频录制进行标记
  • 观看用户操作时进行记录
  • 与团队共享录像
  • 过滤/搜索录像,如包含页面、退出页面、从…开始等

您可以使用一个脚本在wordpress、joomla、drupal、lightcms、shopify、magento等平台上使用hotjar。

如果您正在使用google tag manager,您可以在那里轻松维护脚本。

vwo

vwo可以记录鼠标移动、点击和用户行为。根据您的偏好,您可以选择加快处理速度或放慢速度并监视每一个细节。还有一个非常有用的选项,可以跳过用户不采取行动的时间段。这样可以节省很多时间。

在录制中,如果您发现有改进的地方,比如访问者在填写表单时感到困惑,您可以在准确的时间加上一个观察标记来解决问题。

还有许多您会喜欢使用的功能,所以一定要使用他们的免费试用。

uxtweak

uxtweak会话记录工具索引所有用户事件,并使用我们的smartsearch筛选器进行搜索。借助smartsearch,您可以仅筛选出那些会话,例如:来自美国的会话,使用移动设备,访问“联系我们”子页面并单击“预约电话”按钮。

smartsearch可以有效地过滤用户会话,并提供搜索建议,以节省更多时间。

使用uxtweak,您不再需要花费几个小时观看会话录像。使用手术级精确度选择要记录的内容-百分比的会话、特定区域、设备、浏览器、屏幕分辨率等。

  • 使用google tag manager实现简单的三次点击。
  • 符合gdpr和ccpa的要求
  • 点击,滚动,移动和点击 热图
  • 活动跟踪-只需简单点击,您就可以为任何事件设置跟踪器,然后跟踪它们如何随时间相互影响。
  • 会话回放看起来和感觉就像是视频,但它是对您的网站的精确重现,包括dom。
  • 在会话回放中,您可以跳过不活动时间、做笔记、调整回放速度或使用秘密url共享录制。

您还可以访问其所有功能:非调查测试、树测试和卡片排序。提供免费计划和5天演示。

inspectlet

inspectlet允许您免费录制100个会话。录制完成后,您可以按照许多属性对视频进行筛选,包括:

  • 显示来自返回/新访问者的会话
  • 进入页面包含某些内容或访问了特定页面
  • 退出页面包含

smartlook

smartlook帮助您记录和分析您的网站或移动应用上的用户行为。它具有自动事件跟踪功能,可以根据用户的操作帮助您确定网站或应用上的功能是否按预期工作。

还有一个选项,可以只关注一个事件,而不是所有事件。这意味着您可以查看仅关注的属性的重放记录,例如“添加到购物车”按钮。

您还可以创建一个漏斗,并随时间分析其结果,无论它是否表现良好。所有收集到的数据都会无缝存储,以便您随时参考。

smartlook符合gdpr,并且在网站和移动应用上设置非常简单。

mouseflow

拥有超过160,000个客户的mouseflow是另一个很好的选择,它可以帮助您改善用户体验并通过所需的调整提高转化率。它们符合gdpr和ccpa,所以您知道一切都在法规范围内。

以下是mouseflow帮助您的方式:

  • 记录和重放会话,跟踪点击,滚动,表单等
  • 热图可以确定受到最多关注的区域
  • 漏斗和报告可以确定用户会话中可能出错的地方
  • 表单可以帮助您了解访问者如何与它们互动
  • 调查可以让用户分享他们的反馈

这个解决方案可以与许多应用和平台集成,如wordpress,google analytics,shopify,wix,html5等。

ab tasty

除了帮助您监视用户行为并修订您的策略外,ab tasty还可以使您充分利用收集到的数据。它会过滤掉无用的录像,并将最有趣的录像呈现给您,这些录像有潜力产生影响。

您还可以通过多种选项手动过滤视频,例如使用的设备,操作系统,浏览的页面数量,日期等。一个选项允许您仅基于您首选的事件查看视频,例如登录页面或导航栏。

好处是ab tasty通过隐藏敏感数据将用户的机密性和安全性置于首位。

microsoft clarity

microsoft clarity是记录会话行为的最佳工具之一。它允许您以首选速度访问受众的高清录像,以收集重要信息。

此外,它符合gdpr和ccpa,是开源的,并保存这些录像的最后90天。

功能:

  • 永久免费
  • 实时访客计数
  • 页面热图
  • 捕获用户录制会话
  • 与团队共享录像
  • 阻止内部流量的ip封锁
  • 保存和导出录像
  • 支持自定义筛选器
  • google analytics集成等

尽管有些人将clarity与其他网站监控工具一起使用,但我更喜欢它作为google analytics的替代品,因为它使我免受信息过载,并具有超级简洁的界面。

目前,使用microsoft clarity的一些大型公司包括福布斯、世界卫生组织(who)、惠普(hp)等。

siterecording

来自500apps的siterecording是一种高级用户行为分析工具,与其他50个应用捆绑在一起,每个用户每月费用为14.99美元。

此工具可以帮助您找到鼠标点击和用户活动较少的区域。

此外,它还可以跟踪:

  • 用户地理位置
  • ip地址
  • 设备,浏览器等

siterecording还将用户标识为新访客或重复访客,并指示主题网站的实时性能。此外,您还将了解用户可能遇到的技术阻碍,以便进行快速故障排除。

它还提供保存无限录制会话的功能,并提供14天的免费试用,以首先亲自测试。

如何选择最佳会话录制工具?

选择一个站点录制软件可能很困难,因为有很多选择。但实际上,由于大多数saas工具提供免费试用,所以并不那么困难。

无论如何,以下是一些指南,以帮助选择最佳工具:

用户体验:对我个人来说,这是决定性因素。事实上,这是唯一让我从google analytics转到microsoft clarity的原因。clarity非常清晰😀,正好提供我需要的正确信息。

速度拖慢:使用站点录制软件会添加一些代码,这很可能会减慢您的网站速度。为了验证这一点,您可以在激活任何特定工具之前和之后使用这个免费的 网站性能审计工具,并评估您可以接受的拖慢程度。

附加功能:通常,站点录制器不是独立的工具,这种分析是与其他功能捆绑在一起的。按照经验法则,更多的功能意味着更多的代码,这会降低网站的加载速度。因此,最好不要使用任何提供超出您可能受益的功能的软件。

集成:根据平台,特定的站点录制器可能有一个直接安装的插件,或者您可能需要进行html操作才能开始使用。根据您的技术水平或是否有任何开发人员,这可能是一个关键因素。

数据合规性:无论您喜欢与否,这些都是伪装的监视工具。因此,根据您的目标受众,仔细阅读细则,看看它们是否遵守当地法律,以免陷入法律麻烦。

免费或付费:对于初创企业或有预算的人来说,这一方面至关重要。然而,一些工具(如microsoft clarity)是免费的,而其他一些工具则有永久免费版本(如uxtweak)。

尽管如此,许多站点录制器都有免费试用版,这可以帮助网站管理员深入了解并评估其是否值得付费。

结论

以上工具应该能够帮助记录访问者的会话,以便您可以回放并改进整体的 网站体验

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