Slack与Teams:2023年您的企业应该使用哪种协作工具?

协作和组织在所有团队成员中的保持已成为当下的需求,因为这增加了生产力和效率。

协作软件是一种saas(软件即服务)平台,使工作人员能够实时连接和通信,轻松共享文档,任务管理,自动化例行活动等。

协作软件还提供了集成其他第三方工具以提高生产力,增强沟通和更快执行活动的可行性。

在这个需要快速解决方案的迅速发展中,这种软件帮助团队成员快速连接并解决问题。由于可扩展性和易用性,这种软件在各个行业和组织中迅速获得空间。

本节将介绍两个最受欢迎的协作平台,slack和microsoft teams,包括它们的特点和应用,这将帮助您为您的团队或组织选择合适的平台。

slack:概述

slack是一个基于云的团队组织和协作平台,于2013年推出,是全球使用最广泛的通信平台之一。slack提供了一个平台,可以从任何地方共享文件,即时通信,并共同完成项目。

其主要功能包括按主题组织的聊天室,屏幕共享,工作流自动化,私人消息,音频和视频通话等。

slack帮助整个团队无论他们的位置如何保持连接和组织,从而增加了团队和组织的生产力和效率。该工具已成为各种规模公司(如airbnb,uber,直觉,ibm,deliveroo等)最受欢迎的通信和协作平台之一。

slack还允许集成其他工具,如github,new relic,google drive,dropbox,office 365,salesforce等。

slack已获得aicpa的安全证书,包括soc 2和soc 3。它还通过了iso 27001、27017和27018的认证。

slack有非常灵活的价格结构,适用于各种类型的公司。它为小型和中型企业提供免费、专业和商业计划,为大型组织提供企业版本。免费版本有一定的限制。

slack可在android和ios设备上使用。

microsoft teams:概述

microsoft teams是一个专为混合工作环境而设计的一体化通信平台。该平台实现了信息的无缝交流、数据和团队的组织,并将信息连接到一个单一的论坛上供所有团队成员使用。

这个团队平台被2.7亿人在工作、家庭和学校中使用。它可以支持各种功能,如聊天,视频通话,文件共享,同时文档协作以及为项目和部门创建团队。

microsoft teams可用于包括非正式交流、远程工作、在线会议和团队协调在内的各种目的。

这个易于使用的工具使得与microsoft teams的集成更加灵活多样。它可以与microsoft 365和office 365应用以及zoom、webex meetings和box等外部应用集成,以提高工作场所的生产力。此外,microsoft teams还与crestron、logitech和poly等视频会议硬件制造商合作。

microsoft teams具有诸如2fa、sso和数据加密等安全功能,用于传输和静止状态下。microsoft teams可以免费在家庭和企业中使用,但有一些限制。

microsoft teams可在android和ios设备上使用。

slack vs. teams:功能比较

下面是基于沟通和协作功能的slack和teams的详细比较。

#1. 用户界面(ui)和用户体验(ux)

slack的用户界面很简单。最左边的面板显示所有活动的slack工作区。工作区可以是公司、团队、广泛的项目等。然后,在左侧面板的顶部,您会看到您登录的同一个工作区。

在父工作区下面,您会看到诸如频道和直接消息之类的部分。如果您想整体查看整个slack,可以转到浏览slack。在slack上切换不同的工作区非常容易。只需点击左侧的工作区图标进行切换。

相比之下,microsoft team具有复杂的用户界面。主要的部分有聊天、班次、团队、活动、应用程序等。您可以根据需要自定义此面板。要进行直接消息,请转到聊天部分。

然而,最有用的部分是“团队”。在这里,您可以为不同的部门创建不同的团队并进行安全通信。团队群组就像slack中的频道一样。但是团队可以包含很多东西,如帖子、文件、文档、sharepoint等。

在teams中切换帐户和业务相对复杂。您将在同一设备上反复面临双因素认证的挑战。此外,如果您添加第二个帐户或加入其他人的团队,加载内容需要一段时间。

从用户界面和用户体验的角度来看,slack远远领先于teams应用。

#2. 桌面和移动应用

slack和teams都有三个不同的版本,用户可以从各种设备访问这些应用程序。除了基于云的web应用程序外,您还可以获得桌面应用程序和移动应用程序(适用于ios和android)。

teams ios app
slack ios app

teams和slack的移动应用程序执行的功能相同。轻松访问频道/团队、聊天/直接消息、文件、通知等。但是,slack和teams的桌面应用之间存在巨大差异。

teams的桌面应用程序消耗的资源比slack多得多,例如cpu和ram(内存)。因此,如果您计划使用teams,计算机应具备相当的处理能力和内存。

teams桌面应用程序也有一些随机故障。最常见的问题是在关闭应用程序后无法启动应用程序。在尝试运行应用程序之前,您必须在任务管理器中强制关闭应用程序。

相反,slack桌面应用程序操作流畅。由于它消耗的pc资源比teams少,所以slack是配置低或平均硬件的计算机的不错选择。

#3. 协作功能

slack具有不错的协作功能。例如,您可以与最多15名团队成员进行视频通话或音频通话,称为huddle,以讨论项目参数。slack没有内置的日历,因此您可以在其中安装google日历应用程序进行工作安排。

如果您计划在slack上实时处理设计、代码或文档,则需要在其中安装第三方应用程序,例如miro。因此,当每个人都需要访问共享设计或编码界面时,slack会将您重定向到协作应用程序。

slack还允许您在频道或直接消息中以附件形式共享最多1gb的文件。此外,您还可以录制短视频剪辑或屏幕共享会话,并与团队共享。

为了轻松查看所有内容和对话,您可以使用slack canvas。但是,只有付费用户才能访问。

相反,microsoft teams是一款强大的协作应用程序。您可以与最多250名团队成员进行长时间的视频会议、屏幕共享和内容协作。

您和您的团队可以在teams中打开microsoft 365应用程序,如excel、word或powerpoint,并实时在同一项目上进行工作。如果您使用teams并启用了所需的microsoft 365应用程序,则无需打开其他任何软件进行协作。

从协作角度来看,microsoft teams是slack与teams之间的比较中的优胜者。

#4. 沟通和协作的便利性

slack对于以线程视图进行消息通信非常方便。此外,您可以对单个聊天进行评论并将其作为线程打开在应用程序的右侧。但是,线程和直接消息的通知方式不同。slack不适合通过音频、视频和屏幕共享进行大型团队聚会。

teams具有类似的消息界面。但是,对单个聊天的回复或评论将显示在与whatsapp和messenger相同的线程中。

此外,如果使用组织邮件登录teams,并且内容保存在onedrive或sharepoint中,您和您的团队可以轻松访问文件和文档。

从沟通和协作的角度来看,teams优于slack。因为如果使用teams工作,您不需要不同的视频通话和内容协作软件。

#5. 安全性与隐私

slack和teams都使用先进的加密系统来保护商业对话。对于企业需求,您可以获得一个定制的slack工作区,配备企业密钥管理系统。企业版本还符合fedramp、finra和hipaa合规性。

另外,还有一款专门为企业设计的slack专业版,名为slack connect,适用于需要与第三方供应商、承包商和客户频繁沟通的企业。slack connect确保内部通信和文件免受外部合作者的侵害。

另一方面,microsoft teams具备内置的安全、信息管理和访问控制功能。它具有双重身份验证系统,您的组织可以修改该系统以接受物理密钥。同时,您还可以将自定义的teams频道访问权限授予不同的用户。

#6. 集成

slack使用应用程序将您的工作区与第三方业务应用程序集成。您可以在slack应用程序目录中找到所有这些应用程序。目前,有2600多个应用程序可供选择,包括分析、通信、设计、文件管理、生产力等各个类别。

截至撰写本文时,microsoft teams支持多达2000个集成。您将找到与asana、trello、workday、mural、monday.com、fireflies.ai、salesforce、clickup、jira等相关的集成。

从集成的角度来看,slack优于teams。

#7. 斜杠命令

slack是执行基于斜杠命令的自动化的最佳应用程序之一。有两种类型的斜杠命令,一种是内置的斜杠命令,另一种是任意斜杠命令。

内置的斜杠命令包括/remind、/collapse、/expand等。然而,如果您在slack中输入指令并在开头加上斜杠,slack会执行相应的自动化操作。

例如,输入/set a notification for out of office on 4th july,slack会提醒您相关事项。

teams也带有斜杠命令。然而,它只能执行原生应用程序支持的命令,例如/activity、/away、/busy等。

因此,与teams相比,slack在斜杠命令兼容性方面表现出卓越性。

#8. 工作流程和机器人

slackbot可帮助您在slack上自动化各种活动。如果您已经链接了像jira工作管理、asana、trello、monday.com等项目管理软件,您可以简单地询问它今天的任务、到期任务、待办任务等。它就像是slack上的人工智能助手。

您可以通过付费订阅解锁workflow builder。slack workflow builder可帮助您自动化重复性任务,如新成员入职、提交支持票、请假申请、索取反馈等。

团队没有像slackbot那样的签名机器人。您可以为特定任务添加不同的机器人。在消息框中键入@,然后选择获取机器人。然后您可以添加coffeepals,bitbucket,polly等。

从工作流的角度来看,teams优于slack。在应用程序部分,teams有超过100个可供使用的工作流程。再次,您可以从应用程序市场安装更多应用程序,并使用teams上的power apps创建自动化工作流程。

尽管teams具有可供使用的工作流程,但slack是明显的赢家,因为其slackbot非常智能。此外,slack的工作流程易于创建和执行。

#9. 定价计划

slack和teams都可以免费使用,但功能受限。但是,如果您需要这些应用程序来满足业务需求,请查看这些应用程序的定价层级:

slack定价计划:

价格 slack层级
$0 /月 免费
$7.25 /月 专业版(面向零工和小团队)
$12.50 /月 企业+(中小型企业)
定制定价 企业网络
slack定价

microsoft teams计划

价格 teams层级
$0 /月 免费
$6.99 /月 microsoft 365个人版
$9.99 /月 microsoft 365家庭版
$4.00 /用户/月 microsoft teams essentials
$6.00 /用户/月 microsoft 365商业基础版
$12.50 /用户/月 microsoft 365商业标准版
microsoft teams计划

从定价角度来看,microsoft teams比slack更具盈利能力。通过microsoft 365订阅,您可以获得许多用于生产力和业务管理的microsoft 365应用程序。

slack和microsoft teams之间的相似之处

slack和microsoft teams是受欢迎的通信和协作应用程序,具有许多相似之处。

让我们看看slack和microsoft teams的一些共同功能。

  • slack和teams是基于云的,旨在跨组织有效协作和沟通,无论物理位置如何。
  • 实时消息、视频会议、语音通话和屏幕共享使其成为远程工作和连接不同位置的团队的理想选择。
  • 文件共享和常规任务自动化。
  • 与外部工具的集成,用于强大的项目管理。
  • 创建用于各种项目和部门的频道和群组,实现无缝沟通。
  • 支持桌面、android和ios。

slack与microsoft teams

让我们看看slack和microsoft teams的一些顶级功能

特点 slack microsoft teams
免费版本 免费使用90天,付费用户无限使用 免费使用60分钟,每次会议最多100个参与者
屏幕共享 免费版本支持一对一共享,付费版本支持50个用户 所有用户无限制
视频会议 免费计划最多2个用户,付费计划最多50个用户 免费计划最多100个用户,付费计划最多300个用户可使用免费60分钟,30小时
机器人 slackbot用于构建、定制和安装机器人 microsoft机器人sdk用于构建机器人
合规性 支持hippa、数据驻留、保留政策等 保留政策、数据丢失预防(dlp)、电子发现、审计等
外部合作 可用,可以向外部用户发送直接消息 外部用户可以加入内部聊天和会议,并在microsoft teams中共享文件
云存储 免费用户可以存储最近90天的文件,付费用户无限制 免费用户每人5 gb,付费用户超过10 gb
斜杠 (/) 命令 具有各种多样的命令以便于操作 具有有限的斜杠命令
通知 多种自定义通知 有限的通知选项
访客访问 对于您工作区中的每个付费活跃成员,您可以添加最多五个访客。 无限制
用户体验 使用简单,导航方便。
可定制的界面。
自动化例行任务。
广泛的第三方工具集成。
直观简洁的界面。
易于访问各种功能。
高度可定制。
易于集成应用程序。

slack的使用场景

slack是一个多功能的通信平台,适用于各种规模和行业的企业。它是更适合需要大量沟通和协作的小团队在项目中使用的选择。

slack最适合那些希望拥有多功能应用程序、额外功能和可定制通知的个人。其活跃的氛围非常适合注重生产力和文本沟通中的乐趣的企业团队。

它是一个高度灵活的实时通信平台,特别适用于在不同时区运作的远程团队。其安全的通信渠道帮助具有大量外部合作伙伴的企业。其功能通过允许团队成员交换信息并始终保持同一界面,使项目管理和团队协作更加高效。

该平台简化了与客户的问题跟踪和实时沟通,这将帮助客户支持部门的公司专注于与客户问题的集成和处理。

由于其与google drive、trello、salesforce和github等各种外部产品和服务的集成,使其适用于大多数企业和行业。

microsoft teams的使用场景

microsoft teams提供无缝集成和出色的视频会议功能,非常适合寻求有效沟通的大型组织。用户可以通过microsoft teams与microsoft产品的深度连接以及在microsoft office 365商业订阅中提供的出色视频通话功能而受益。

microsoft teams是高度重视数据合规性和安全性的组织的绝佳解决方案。对于企业来说,它是宝贵的远程通信平台,对于教育机构内的虚拟课堂和学习小组来说,它是宝贵的资源。

它多功能的协作和项目管理平台以及其强大的功能建立了统一的远程通信,有助于在组织内的团队项目中实现实时协作。其丰富的功能,包括虚拟会议和网络研讨会,使其成为那些主要依赖视频会议的公司的理想选择。

microsoft teams在各种场景中是一个有用的沟通和合作工具。它是一种宝贵的教育资源,促进教育工作者和学生之间的沟通、协作作业、项目和资源共享。

常见问题

为什么需要协作软件?

在当前不断变化和快速发展的业务环境中,特别是人们分布在不同地区的情况下,协作软件对于保持连接性、促进团队合作和提高生产力至关重要。传统的沟通方式无法满足远程团队的需求,这些团队跨越不同的时区,并遇到许多需要实时沟通的问题,需要集成各种应用程序和工具。

选择协作软件时应考虑哪些因素?

尽管大多数协作软件具有类似的功能,但确定组织中所需的具体功能和功能非常重要。

重要因素包括易用性、可定制性、提供的安全级别和数据保护。其他因素包括成本、可扩展性以及集成能力。还需要其他功能,如文档共享、视频会议、任务管理和通知等。

slack vs. teams:结论

如果您的企业不进行大量视频通话,则slack是一个很好的选择。另外,如果您在google workspace和salesforce上投入了大量资金,那么在slack上您将体验到更好的生产力和便利性。

相反,如果您一直在使用各种microsoft工具,如excel、word、sharepoint、powerpoint、powerapps等,teams是最佳选择。此外,如果您是一家企业企业,那么teams应该能给您想要的感觉和外观。

最后的话

差不多,slack和microsoft teams具有类似的功能,但事实上,这些公司不断努力改进特性和功能,以竞争成为最好的团队聊天应用。如果一个应用缺少某个功能,很可能在即将发布的版本中会增加,反之亦然。根据用户或组织的具体需求,选择团队聊天应用应根据其自行决定。

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