什么是声誉管理SEO？

声誉管理SEO控制企业在市场上的形象。这个策略也作为声誉损失的防御机制。

一家声誉良好的企业研究智囊团Weber Shandwick在2020年报告说，你的品牌或公司的63%市场价值取决于声誉。

通过广泛的市场营销、产品创新、满足客户等方式，你可以赢得这个品牌声誉。但要知道，只需要几分钟的病毒视频或员工的简单公关失误就能毁掉一切。

你需要动员声誉损失控制团队或第三方机构来修复即时损失。这里的秘诀是快速search engine optimization (SEO)，以正面的评论和内容来抵消负面影响。

继续阅读以了解这种下一代SEO策略，以拯救品牌免于灾难性时刻。

SEO：概述

顾名思义，搜索引擎优化是通过合法手段来操控全球网络（WWW）search engines（Google或Bing），使你的在线存在在提到特定关键词的搜索结果中排名靠前。

让我们假设你从事商品生产和印刷业务。每当你的目标受众搜索咖啡杯印刷时，你的网站或eCommerce门户将出现在搜索结果页面的顶部。

这可以通过两种方式实现。首先，你是世界上唯一的商品印刷商。搜索引擎除了你之外别无选择。这是不可思议的不可能。

因此，第二个选择是SEO，可能是你的网站在SERPs上表现出色的原因。搜索引擎发现你的网站内容、社交媒体存在、产品评论、客户证言等比你的竞争对手更可信。因此你排名靠前。

就像你可以将页面放在SERP的顶部一样，你可以进行反向SEO来降低排名。例如，在谷歌搜索中将其放在用户很少访问的第二或第三页。

为了树立业务观念，击败业务竞争对手，修复品牌声誉，SEO专家使用这个工具的反向方法来积极增强你的在线存在。

SEO：目标

有机获取流量

对于任何公司来说，做SEO的最重要原因之一是让更多人有机地访问他们的落地页或网站。尽管不同的企业有不同的目标，但增加流量对其他指标产生积极影响。

提高转化率

将更多的流量和潜在客户转化为实际客户是每个企业的目标。SEO在这个转化过程中起到重要作用。它通过内部和外部内容的各种方法，让更多的客户选择你的产品或服务。

增加停留时间

人们在你的网站上停留的时间越长，他们购买你的产品和服务的机会就越高。SEO优化也意味着使网站用户友好，以便人们在选择你的产品之前阅读你的内容并被说服。

减少跳出率

如果用户来到你的网站并在没有任何互动的情况下离开，你的业务将无法从中获得任何可见的好处。因此，SEO的目标应该是影响他们采取行动，并减少跳出率。

增加域名权威性

域名权威性（DA）对于公司的可靠性和网页排名来说非常重要。DA越高，你的博客就有更高的排名机会，并且用户会更倾向于信任你。

尽管你无法完全控制DA，但它确实在很大程度上影响域名权威性。

为网站建立反向链接

对于你的业务来说，一个强大的反向链接配置文件可以帮助你在搜索引擎结果页面中超过许多大公司。企业之所以想要SEO的一个主要原因就是拥有高质量和权威性的反向链接。

最大化页面速度

无缺陷的用户体验是获取和保留客户的关键；为此，您需要拥有一个快速和超级响应的网站。您的网页应该加载迅速，并且在点击后必须立即响应。通过正确的SEO，公司还可以拥有最佳的页面速度。

确保更多页面产生流量

有时，您只有通过一些落地页获取潜在客户和转化。这对于长期业务策略来说并不理想。通过良好的SEO技术，公司可以多样化他们产生流量的页面。

内部链接优化

网站的不同页面之间的内部链接对于访问者和网络爬虫来说很重要。企业应该实施SEO的另一个原因是拥有适当的内部链接政策。

这将使用户在您的网站上花费更多的时间，并向网络爬虫发送积极的信号。

声誉管理：介绍

声誉管理是一种控制公众了解您公司信息的企业实践。出于显而易见的原因，您只希望好的事情能够为您的目标受众、用户、潜在客户等提供。

在数字时代之前，企业依靠公共事件、行政游说、会议、慈善筹款活动等进行声誉管理。

但是，如今的品牌声誉管理主要控制与公司相关的互联网内容。在所有渠道上推广积极的用户评论、良好的新闻报道、积极的影响者评论等，并压制负面讨论纯粹是一种声誉管理策略。

SEO在实施有效的品牌声誉管理策略方面发挥着重要作用。您还可以使用在线活动数据来进行线下声誉建立或修复计划。

现在，您可能会想知道何时是进行声誉管理的合适时机。这是一个有效的问题。当您看到以下信号时，请确信您需要动员内部团队或聘请代理机构来修复您在市场上的声誉：

• 品牌网站的有机流量因负面评价和关于您品牌的流言而下降。
• 您的表明您付费广告的点击次数不足，并且落地页重定向不足，尽管您已经为的顶部位置付费。
• 如果您是，您的股票的权益突然出现下跌。
• 批发和零售店减少了您的产品或商品的库存量。

SEO：新颖组件

传统的声誉管理策略包括以下内容：

• 与行业领导者、投资团体和华尔街大玩家进行游说
• 在法庭上对抗负面新闻报道，并获得有利的判决以删除内容
• 与另一个有声望的品牌合并并改变产品或服务
• 审查和调查产品性能问题，并以新的优惠和保证重新推出产品

以上方法非常昂贵。并且，在当前情况下并不太有成效，因为人们在手机、平板电脑和计算机上阅读有关您的在线内容。

尽管您可能摆脱了产品或服务问题的指责，但您的一些用户将永远离开。您需要控制有关您的品牌的在线内容，特别是当其声誉受损时。

搜索引擎优化，特别是声誉管理SEO，是您可以部署的独特而有效的战术，以扭转局势。

由于以下原因，SEO是一种新颖而有效的声誉修复策略：

• 一个有效的SEO项目将在谷歌SERP，必应，雅虎，本地搜索，谷歌商务，社交媒体等媒体上产生长期而涟漪效应。
• 积极和道德的SEO可以开始排名与您的品牌相关的正面内容，并开始纠正客户的观点。
• 它使您能够通过在用户搜索您的产品时首先排名正面评价来控制产品或服务评价网站上的负面评论。
• 在您解决任何实际产品或服务问题的同时，SEO帮助您长期保持品牌状态从负面到正面的突然转变。
• 持续的搜索引擎优化是对不良行为者的屏蔽，他们总是在那里玷污您的声誉，因为您的商业竞争对手已经雇佣了他们。

声誉管理SEO：工作原理

如果您认为声誉管理SEO可以让您消除对您的业务的负面提及、新闻或评论，那您是错误的。您不能使用这种方法来删除或修改不良评论或新闻。

实际上，这种形式的SEO强调通过品牌提及或积极页面超过负面或诽谤性内容。随着关于您品牌的正面评论和新闻在谷歌SERP中占据更高的位置，有关您品牌的负面宣传在搜索结果中降低。

因此，人们很少能找到关于您业务的负面信息，而是首先遇到积极和相关的新闻。以下是进行声誉管理SEO的一些常见方法：

• 在Google My Business和Yelp等不同评论网站上拥有验证的公司账户。
• 积极回应关于您品牌的正面和负面评论。
• 在您的网站、博客和社交媒体上创建优质内容。
• 在权威网站上撰写相关的客座文章，包括作者的姓名、形象和公司简介。

抑制负面内容

有关您品牌、产品、服务或人员的负面内容会引发声誉损害的连锁反应。您在多个方面失去了品牌声誉。以下是一个可以清楚解释这个概念的例子：

一家电子商务门户网站向客户销售了一部高端智能手机，但他们在盒子里收到了其他东西。几个消费者也遇到了同样的问题。现在，他们都在Twitter和Facebook上发布了负面的推文和帖子。

一家竞争对手雇佣了一名密探来收集关于此事的内部消息。他们发现卖家和第三方履行人员正在欺诈消费者。竞争对手公司立即在网上发布了这一消息。

人们将开始在许多社交媒体渠道上分享这篇文章。谷歌搜索算法将把它作为一个热门话题。现在，其他网络博主也会开始发布八卦，因为这肯定会增加网站流量。

电子商务网站管理应立即委托专业机构进行品牌声誉管理。他们将采用SEO和其他内容策略来抑制负面内容。

合适的SEO策略应将正面内容推到SERP的顶部，而负面内容将被推到第二、第三、第四等页面。结果，用户现在将看到更少的意外事件，更多的是关于该在线购物网站的好事。

工具

BrandMentions

您想控制您公司的公众形象吗？选择BrandMentions，一个用于积极声誉建设的声誉管理工具。它还可以帮助您塑造公众对您公司的认知。

这个工具可以让您知道谁在谈论您以及他们在谈论什么，以便您了解自己的形象并保护它免受负面宣传的影响。它还可以在必要时立即采取行动，并进行情感分析以区分积极和消极的提及。

为了提供最佳用户体验，该平台提供了社交媒体提及、标签追踪、品牌追踪和社交媒体追踪等工具。

Awario

通过使用Awario，公司可以监控有关他们业务的互联网世界中的对话。该工具通过扫描社交媒体、在线新闻网站、博客、评论、视频和论坛来进行品牌声誉管理。

无论何时在网络上有重要对话关于您，您都将是第一个知道的人。它不依赖于单个第三方数据提供商；相反，它每天爬行超过130亿个网页并使用其他API。

通过过滤有意义的客户提及，您可以轻松了解您的受众并跟踪竞争的品牌监测。

最后的话

当您需要经济实惠的解决方案时，SEO是最有效的品牌/产品/服务营销策略。从小型企业到中型企业和初创企业，每个企业都会求助于SEO在市场上留下自己的印记。

然后，如果负面宣传突然袭击企业的声誉，品牌经理和营销专家会求助于相同的搜索引擎优化策略来对抗负面言论，并将积极新闻带到搜索引擎结果页面的顶部。

您可以通过利用上述文章创建自己的声誉管理SEO策略。或者，可以依靠提供方便服务的机构或工具，只需支付少量费用即可。

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