项目经理与资源经理的区别：了解差异
人们常常会误解资源经理（RM）和项目经理（PM）的角色，但他们在组织中的角色和责任有着显著的区别。
如果一家公司想要按时并符合预算地交付项目，项目经理（PM）和资源经理（RM）扮演着至关重要的角色。这两个职能对于成功交付项目至关重要。
项目经理负责具体的项目，而资源经理在业务单元层面上运作。项目经理确保在约定的时间范围内和预算内交付项目，而资源经理则确保将正确的资源分配给项目。
资源经理的工作在组织赢得合同之后开始。资源经理确保正确的资源被引入项目，一旦资源确定下来，他们就会转移到另一个项目上。
项目经理的工作是管理这些资源并在范围和服务级别协议（SLA）内交付项目。
这里需要注意的一点是，在没有正确的资源的情况下，项目无法启动，因此在任何业务领域中，资源经理和项目经理的角色是相辅相成的。
项目经理（PM）的角色
项目经理负责端到端的项目交付和处理一个或多个项目。PM的主要工作是在定义的服务级协议（SLA）和预算范围内实现项目里程碑。
项目经理的角色是与项目相关的，并侧重于通过项目团队的帮助在范围和进度内实施项目。简而言之，项目经理是项目的所有者，他们的工作是确保项目按照公司的目标和客户的期望交付满意的结果。
项目经理的责任
- 制定、监控和制定项目管理计划以及利益相关者和管理层之间的沟通。
- 预算编制并确保在不降低标准的情况下执行成本效益高的项目。
- 监控服务级协议（SLA）以跟踪项目的绩效。
- 在预算和范围内交付项目。
- 风险管理 – 确定风险并制定风险缓解计划。
- 致力于软和硬货币服务的持续改进。
- 负责标准操作程序（SOP）、运行手册和其他文档。
- 负责客户满意度评估（CSAT）- 跟进、改进和关闭。
- 负责项目评估和六西格玛质量过程。
- People management – 团队激励、考核、晋升、规划他们的职业道路等。
资源经理（RM）的角色
资源经理的主要角色是确保项目经理有足够的资源来交付项目。项目经理在项目层面上操作，而资源经理在业务单元层面上工作，确保业务单元有足够的资源来兑现承诺。
资源经理与任何具体的项目都没有关联，实际上，他们的角色是暂时的，与特定项目相关联，一旦资源满足，他们就会转移到另一个项目上。
资源经理的责任
- 了解项目预算并为项目指派合适的资源
- 可用性计划：RM必须确保工作台始终有合适的资源，并了解待执行的项目。
- 通过经验、技能和可用性扫描和筛选资源
- 与PM协调，以确定员工的过度利用和低利用情况，并确保正确的技能人员与项目对齐。
- RM还可以与PM合作重新分配资源、调整需求，并将关键资源需求标记为外部招聘。
- RM定期与PM联系，了解即将到来的项目并了解资源需求。
- 在某些情况下，RM可能会联系相关部门讨论员工绩效、培训、资源开发等问题。
- 与业务拓展团队合作，估计资源需求
- 在紧急需求的情况下，RM必须与外部供应商联系以临时填补资源。
- 始终了解最新的劳动法律，记录流程，维护记录等。
项目经理（PM）和资源经理（RM）之间的差异
PM和RM的角色有所不同，但两者都必须共同努力以成功交付项目。
目标
项目经理的目标是在不违反SLA（服务级别协议）、范围和预算的情况下交付项目。他们采用最佳实践，如ITIL、Six Sigma等，并借助团队资源交付项目。他们的目标是实现利润和客户满意度。
RM进行有效的资源管理。他们的目标是为项目提供合适的资源，并确保员工满意度得分保持较高，并实现他们的职业目标。
交付方式
一旦公司赢得合同，PM规定项目范围并向资源经理提供资源估计。RM开始从内部渠道招募资源，如工作台、从其他项目释放的资源等。在某些情况下，他们可能需要从外部招募资源，如招聘或合同基础。
执行
RM使用PeopleSoft或其他工具跟踪资源利用率。他们不断检查过度利用、低利用、可计费、不可计费等情况，并相应地调整计划并与PM讨论。
如果RM无法及时提供资源，则有很高的升级、处罚甚至失去项目的可能性。
PM为项目进行风险分析，如果他们预见到任何风险，他们将准备一份风险缓解计划。除此之外，他们还定期评估项目绩效。为了实现这一目标，他们利用里程碑。PM确保项目在时间和预算范围内完成，避免停机、升级和违反SLA。
项目经理（PM）和资源经理（RM）所需的技能
作为一个负责多个职责的项目经理，他们应该具备一些必要的技能，包括：
- 适应性
- 项目管理
- 责任心
- 良好的沟通能力
- 能够创新思考
- 了解并知道何时委派任务
- 预测能力
- 领导能力
- 解决问题的能力
- 战略思维
资源经理需要以下特定技能来成功履行他们的角色。
- 出色的沟通能力
- 了解技术
- 卓越的谈判技巧
- 灵活性
- 快速决策能力
- 承诺
- 分析和预测
- 演示技巧
项目经理（PM）和资源经理（RM）使用的工具
项目经理在团队、时间表、管理、成本、报告和范围等方面扮演着多方面的角色。手动处理所有这些活动并保持准确性是一项具有挑战性的任务，因此提供了特殊工具和软件来帮助管理人员。
项目管理工具是项目经理在有效组织和管理其项目和任务方面的重要资产。根据项目需求，这些工具可以根据不同规模和其他目的进行适应。
让我们来看看项目经理用来交付项目的顶级工具
#1. monday.com
monday.com是一款基于云的综合性项目管理工具。项目经理可以使用此工具进行项目规划、跟踪和更新项目状态。
它具有200多个内置模板，可以轻松创建工作流程和管理团队活动。
直观的用户界面易于使用，无需培训，拖放功能可帮助自定义项目和子项目，并实时更新工作流程。
其独特的数据表示方式允许项目经理使用甘特图表示项目工作流程。看板框架使团队成员能够随时监控当前工作状态。
该软件有三个版本-基本版、标准版和专业版，分别价格为每个席位每月8美元、10美元和16美元。甚至还有一个支持自定义功能和非常复杂环境的企业版。
#2. Wrike
Wrike软件确保项目顺利执行。该工具帮助项目经理管理、跟踪和防止项目活动的延迟。
该工具提供完整的项目可见性，确保资源和任务的无缝管理，并帮助按时完成。
其time tracking software、定制看板、企业级安全性和工作流自动化为项目提供了完全的控制和可见性。
无论您的垂直领域或业务部门如何，这个工具都会不知疲倦地为项目经理提供服务。该工具可用于IT、数字营销、product and project management、咨询项目、专业服务、业务运营等各个行业。
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资源经理使用的工具
资源经理使用工具和模板高效完成工作。
根据项目或团队的规模和公司配置文件，资源经理可以从市场上提供的大量资源管理工具中进行选择。
Teamdeck
Teamdeck是一款高效而完整的基于云的资源管理软件。该软件在资源规划、时间跟踪、可用性检查和生成定制报告方面具有优势。
其灵活的资源管理控制台提供了所有分配给项目的资源的详细信息，以及当前和未来的工作负载的可见性。
无论是固定人员、临时人员，甚至自由职业者，都可以追踪所有资源，维护其时间表。
它最好的适应性之一是它可以与Slack、Zapier等其他工具进行API软件集成。内置模板可用于报告，并可进一步定制。
这款软件可以免费试用七天，之后每个团队成员每月费用为3.99美元。
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结论 👩🏫
项目经理和资源经理是成功执行项目的两个重要焦点。使用工具来促进和自动化他们的工作将在加快日常职责、加强组织良好的沟通以及最重要的是掌握预算和开支方面大有裨益。
具体工具的选择是基于需求、项目和公司的。因此，首先建议实施工具的试用期，检查可行性，然后做出最终决策。