如何利用市场细分提升CRO和CRR
营销专业人士依靠市场细分技术将目标受众分类和组织成小组。 对于特定的产品或服务,市场上有各种受众群体。有些人寻求价值,而其他人更喜欢经济实惠的价格标签🏷️。还有那些喜欢有高质量内容支持所消费产品或服务的客户。 在这里,您必须利用分段营销,以便所有受众群体根据其偏好接收到适当的内容。如果您不知道如何操作,请继续阅读直到结束! 什么是市场细分? 市场细分是指根据共享特征(如年龄、性别、位置和购买行为)对客户进行细分的技术。这种细分的目的是创建将对特定营销策略作出类似反应的群体。 这也是市场领域中提高转化率优化(cro)和客户保留率(crr)的重要技术。 术语“市场细分”是由温德尔·r·史密斯在1956年首次提出的。它是创建个性化营销和销售流程的第一步,可以使您的业务在市场中区别于众多竞争对手。这种策略也被认为是任何成功的长期营销策略的基础。 这种细分可以基于多个变量进行。然而,变量的选择取决于业务类型和细分策略目标。 还可阅读: 增加保留率的最佳客户服务平台 市场细分和客户细分的区别 分段营销将一个广泛的市场分割成较小的细分市场。而客户细分意味着从组织的现有客户群体中创建群体。 市场细分的目的是识别具有相似特征的不同群体。但是,客户细分旨在理解客户的行为和偏好。 分段营销有助于定制营销策略和产品优惠。然而,客户细分有助于与客户进行个性化互动,并改善客户体验。 市场细分侧重于为组织寻找增长机会,而客户细分则使公司能够建立更强的客户关系。 市场细分的变量有哪些?…