Mailchimp vs. SendGrid：哪个电子邮件营销工具是最适合您的？[2023]
当您想到电子邮件营销时，会想到两个名字……mailchimp🙈和sendgrid📤。但对于您的业务来说，哪个更好呢？哪个电子邮件营销📧软件有更多的模板？谁能够提供更好的投递率🚚？
啊！有太多问题要回答。
如果您对于应该使用哪个电子邮件营销平台感到困惑，请阅读这篇mailchimp与sendgrid的对比文章，并使用最适合您业务需求的那个。
mailchimp概述
mailchimp是一款提供各种电子邮件营销解决方案和服务的电子邮件营销软件，适用于多个行业。它提供了电子邮件营销工具，使企业能够发送个性化的、能够转化的电子邮件。
mailchimp提供了一套工具，帮助您正确地定位和分割受众。
他们的营销自动化工具能够在适当的时机向适当的人发送合适的信息。
该平台还提供可定制的模板、报告和分析工具，以及内容创建工具。
更重要的是，使用mailchimp，您可以与300多个应用集成，包括shopify、woocommerce、salesforce、canva、bigcommerce等，并无缝运行您的电子邮件营销活动。
还可以阅读🔍：mailchimp与activecampaign：比较最佳的电子邮件营销软件
sendgrid概述
sendgrid是一个可靠的大规模提供受信任的电子邮件传递的平台。它提供了一系列工具，用于创建引人入胜的电子邮件营销活动，包括：
- 电子邮件自动化注册表单
- smtp服务
- 电子邮件验证
- 投递率洞察
- 动态模板
以及更多👍…
这个电子邮件营销软件还提供设置帮助、电子邮件投递帮助和持续咨询的专家服务。
uber、spotify、glassdoor、airbnb、instacart和yelp等许多知名品牌都在使用sendgrid。他们还为开发人员提供资源，并通过api进行集成。
mailchimp如何工作？
以下是mailchimp的简要概述：
- 受众管理： 开始时，在mailchimp中创建一个受众列表或联系人。您可以导入现有列表或手动添加联系人。还可以在您的网站或社交媒体上嵌入注册表单，以便为您的业务收集新的订阅者。
- 细分： 一旦您拥有受众，您可以根据不同的标准（如人口统计信息、参与度、购买活动等）对其进行细分。这使您能够向特定群体发送定向消息。
- 创建活动： mailchimp提供了广泛的活动创建选项，并为此提供了预设计的模板。您可以通过使用合并标签和几个自定义选项来个性化您的活动。
- 自动化： mailchimp提供自动化工具，可以让您为特定操作定义触发器。例如，您可以为新的订阅者设置自动化的欢迎电子邮件，或为客户启动的电子邮件序列。
- 分析和报告：在发送您的活动之后，使用mailchimp的报告功能来监控其表现。查看开启率、点击率、受众增长等等。
- 集成：mailchimp与许多其他平台和服务集成，可以让您同步数据、自动化任务，并同时扩展您的市场营销功能。
mailchimp和sendgrid在电子邮件发送过程方面的工作方式有所不同；下面是它们的工作方式：
sendgrid的工作原理是什么？
sendgrid是一种基于云的电子邮件传递服务，允许企业在不必维护自己的电子邮件服务器的情况下发送电子邮件。
sendgrid管理电子邮件传递的所有技术细节，包括基础设施扩展、与互联网服务提供商的联系、声誉监控和实时分析。
使用sendgrid发送电子邮件有两种方法：
- smtp：sendgrid提供了一个smtp服务，允许您通过其服务器而不是您自己的客户端或服务器发送电子邮件。这是与sendgrid集成的最简单方法，如果您已经在应用程序中使用smtp库，则这是一个很好的选择。
- web api： sendgrid还提供了一个web api，允许您以编程方式发送电子邮件。这使您能够更好地控制电子邮件的发送方式，如果您需要从多个不同的应用程序与sendgrid集成，则这是一个很好的选择。
当您使用sendgrid发送电子邮件时，将执行以下步骤：
- 您的应用程序将电子邮件发送到sendgrid的服务器
- sendgrid验证电子邮件并检查发件人的声誉
- sendgrid将电子邮件发送到收件人的收件箱
- sendgrid跟踪电子邮件的传递状态并提供分析数据
使用mailchimp的好处
- 易于使用：即使是没有任何电子邮件营销知识的初学者也可以使用mailchimp创建和发送电子邮件。
- 营销自动化：您可以自动运行电子邮件营销活动，从而为您节省时间，同时从电子邮件活动中获得有效的结果。
- 细分和个性化：对受众进行细分可充分定制您的电子邮件，从而增加参与度和转化率。
- 分析：mailchimp附带的报告可为您提供对活动性能的全面洞察。
使用sendgrid的好处
- 可靠的投递：sendgrid确保所有电子邮件都成功送达收件人的收件箱，而不是垃圾邮件文件夹。
- 可扩展性：它可以处理从只有少量电子邮件的小型企业到每天数千封电子邮件的大型企业的任意数量的电子邮件。
- 电子邮件api和smtp中继：使用这些功能可以简化与应用程序的集成，以便发送电子邮件。
- 电子邮件模板：sendgrid附带预构建模板和动态编辑器，可制作专业且引人注目的电子邮件。
现在让我们比较mailchimp和sendgrid的功能，看看哪个对您的业务最好。
功能：mailchimp vs sendgrid
#1. 易于使用
mailchimp被认为是用户友好的，尤其适合初学者。它提供拖放式电子邮件构建工具，使您轻松设计和定制电子邮件。该平台和入门的界面简单明了。
我认为唯一有点复杂的是在移动设备上找到活动相对于web版本。
sendgrid更加面向开发人员，如果您不是编码/开发人员，可能会有较陡的学习曲线。
它提供了一系列功能，但一些用户报告了集成困难。要真正定制您的电子邮件，您可能需要一些编码技巧😟。
获胜者🏆：mailchimp（适用于初学者和专业人士）。
还要阅读：最佳电子邮件测试工具，用于您的邮件活动
#2.自动化
mailchimp以其用户友好的界面和强大的自动化功能而闻名。它提供了预构建的自动化工作流，涵盖了常见场景，如欢迎邮件、购物车遗留提醒、与客户重新接触等。
该平台还允许基于触发器和条件的复杂多步‘客户旅程，这使其成为那些希望自动化其电子邮件营销工作的企业手中的一种强大工具。
sendgrid也具有一些自动化功能，但更侧重于交易性邮件，而不是市场营销自动化。
sendgrid的自动化更多关注可靠交付类似收据、密码重置等事务性邮件以及其他通知。
它确实拥有一些市场营销自动化能力，例如根据用户行为发送自动化邮件，因此在范围上不那么受限。
获胜者🏆：mailchimp
#3.电子邮件模板
mailchimp提供各种预设计的电子邮件模板，适用于不同的行业和用例。该软件还提供了一个拖放式电子邮件构建器，可帮助您制作自定义电子邮件，无需任何编码技巧。
由于这个功能，它对初学者来说是一个合适的选择。此外，mailchimp的内容工作室允许您使用图像文件来设计引人注目的电子邮件活动。
sendgrid也具有电子邮件模板和带有拖放功能的设计功能。但是当我使用它时，我注意到一件事。如果您希望电子邮件以某种方式呈现，您可能需要了解如何编码，这对非技术用户来说可能是一个缺点。
获胜者🏆：mailchimp
#4.可投递性
mailchimp的可投递性可以接受，但不一定很好。他们拥有相当丰富的支持电子邮件营销的功能，但在可投递性方面，这不是该工具的亮点（他们也接受这一点）。
sendgrid的最大优势是电子邮件可投递性。他们每月发送超过180亿封客户参与电子邮件。为了确保可投递性，他们拥有以下子功能：
- 独立ip地址（在他们最昂贵的计划中）
- 反馈循环
- spf记录
- 交付专家的咨询
- 与邮箱提供商的合作伙伴关系
- 自动队列处理和威胁检测
然而，需要指出的是，对于sendgrid的免费和基本计划，共享ip地址仍可能影响可投递性。
获胜者🏆：sendgrid
#5. 报告和分析
mailchimp 提供强大的报告和分析功能。该工具提供有关您的电子邮件广告活动的报告，跟踪打开率、点击率和其他参与指标等指标。
您还可以查看哪些电子邮件导致网站访问，并了解您的受众如何随着时间的推移增长。
mailchimp的报告具有视觉效果，因此您和希望跟踪进展的客户可以轻松理解，同时使其变得数据驱动。
另一方面，sendgrid 更关注综合分析，但主要关注可交付性指标。
您可以跟踪电子邮件的投递率、退信率、垃圾邮件报告和与电子邮件可交付性相关的许多其他指标。
sendgrid的分析更加技术化，这对于对电子邮件营销指标有很好了解的用户可能是有利的。
获胜者🏆：mailchimp和sendgrid都是获胜者
#6. 客户支持
mailchimp拥有知识库、电子邮件支持和聊天支持。然而，需要注意的是，电话帮助不可用。
聊天支持仅适用于某些计划，并且响应时间可能有所不同。
sendgrid提供电话和聊天支持，以及广泛的知识库。
他们的服务全天候提供，并且还提供专用ip和可交付性支持。
如果问我，sendgrid在这方面略有优势。
获胜者🏆：sendgrid（微小优势）
mailchimp应用案例
mailchimp 是一款多功能的电子邮件营销工具，适用于各个行业：
- 电子商务：mailchimp与shopify和woocommerce等平台无缝连接。通过产品推荐邮件、购物车遗弃邮件和购买后跟进等功能，您可以提高销售额和客户保留率。
- 非营利组织：通过自动化功能，mailchimp可以帮助非营利组织与捐赠者保持长期关系，定期向他们更新捐赠提醒，并在交易完成后发送个性化的感谢邮件。
- 出版：出版商可以利用mailchimp发送通讯、更新和个性化内容，以增加参与度和提高忠诚度。
- 房地产：房地产经纪人使用mailchimp向潜在买家发送房产列表、开放日邀请和市场更新。
- 医疗保健：医疗服务提供商可以使用mailchimp向客户发送预约提醒、健康提示和服务更新。
sendgrid应用案例
以下是几个sendgrid的应用案例：
- 科技公司：sendgrid的api非常强大，因此对于希望发送交易性电子邮件（如密码重置、帐户确认和通知）的科技公司来说，这个平台是个很好的选择。
- 电子商务：对于与电子商务相关的大容量电子邮件活动，如推广邮件、订单确认和发货通知，sendgrid可以满足您的业务需求。它还提供了业务分析仪表板，您可以在其中跟踪客户参与度。
- 市场营销机构：sendgrid的可扩展性和可靠性使其成为市场营销机构的理想选择，这些机构代表多个客户处理电子邮件活动。
- 银行和金融公司：银行和金融机构可以使用sendgrid发送交易性电子邮件，如账户更新、交易警报和交易结单。
| 特点 | mailchimp | sendgrid |
| 使用便捷性 | 适合初学者和专家使用 | 对于初学者可能有一些困难 |
| 自动化 | 帮助提升整体电子邮件营销的强大自动化功能 | 自动化主要集中在交易性电子邮件上 |
| 电子邮件模板 | 提供多种选择 | 对于初学者可能有一些困难 |
| 电子邮件投递率 | 可接受 | 市场上最好之一 |
| 报告和分析 | 跟踪打开率、点击率和一些参与度指标 | 提供以电子邮件投递率为主的综合报告 |
| 客户支持 | 没有电话支持 | 有模板但有限 |
胜出者🏆是……
从上表可以明显看出，如果您想要用户友好性、更好的自动化功能和多种电子邮件模板，您应该选择mailchimp。
但是如果您关注更好的电子邮件投递率，并且希望始终得到客户支持，请选择sendgrid。
但请记住，这两个平台都有免费试用，所以使用这两个电子邮件营销软件，看看哪个对您的业务最好。
接下来，是使用之前发送通讯时使用的最佳电子邮件主题行测试工具。
