了解设计中信息架构的基础知识【+4工具】

信息架构（IA）是在数字产品中组织内容的绝佳方式。

无论您是构建网站、移动应用程序还是 eCommerce商店，在安排和展示内容时都要考虑到IA的重要性。

原因是，如果用户能够轻松找到他们想要的内容而没有困难，您就更有可能吸引并转化他们成为客户。

但是，如果您没有正确组织和显示您的内容，可能会导致用户困惑，最终离开您的网站去其他地方。因此，IA对于您的网站至关重要。

在本文中，我将讨论IA，如何做以及一些最佳的IA工具。

让我们开始吧！

什么是信息架构？

信息架构是可持续有效地组织、结构化、标记和展示内容或信息的实践。

在这里，内容可以是任何东西，比如网站、网站的部分，blog post软件、移动应用、在线社区、书籍、在线商店等等。它提高了用户访问网站时的可查找性和可用性，并对可用内容进行整理和理解。

在这个信息时代，UX设计师、信息架构师、内容经理和交互设计师使用IA以有意义的方式来呈现他们的内容。信息架构是基于以下方面进行的：

• 用户以及他们寻找什么以及他们如何使用内容
• 用户将参与的内容或信息
• 用户将与内容进行互动的环境或背景

信息架构与用户体验

用户体验（UX）设计是用户对服务、产品或系统使用的感受。它关注产品的效率、易用性和实用性对用户的感知。UX将信息架构IA作为更高层次的基础。

另一方面，IA是关于组织和展示网站内容，帮助用户快速找到他们要找的内容。

虽然IA关注结构，UX关注情感。

为什么设计师使用IA？

信息架构对在线 user experience至关重要。用户体验是决定您的网站、应用程序或博客成功与否的重要因素之一。

如果您的用户感到满意，他们会喜欢回来购物或阅读更多博客。但是，如果他们无法快速找到信息或遇到太多干扰，他们将不会对您的网站感到满意。

因此，设计师花时间在网站上安排和呈现信息，以便用户能够轻松找到他们想要的信息。这就是信息架构的真正含义。

信息架构师通过添加导航系统和适当的结构来简化复杂的内容。这样，用户就可以轻松使用信息并快速到达目的地而不会遇到麻烦。

IA的主要设计原则

为网站开发信息架构需要时间和耐心，更需有一个良好的策略。除了逻辑上组织数据之外，您还需要考虑用户行为、未来性等多个因素。

为此，他们还必须了解网站功能和内容清单。一旦准备好，您必须考虑以下原则，这是由信息架构师Dan Brown制定的：

• 选择的原则：这里遵循的策略是“少即是多”。您必须保持最少的选项数量，以避免混淆并增强准确性。
• 对象的原则：将您的信息视为具有定义属性、行为和生命周期的实时对象。
• 披露的原则：为您的内容提供预览，以便用户可以查看并了解深入内容所包含的信息类型。
• 前门原则：假设至少有一半的用户使用与您网站首页不同的入口。
• 示范性的原则：在描述不同类别的内容时，包括示例。
• 增长的原则：假设网站内容会增长，并使其可扩展以适应增长。
• 导航的原则：保持您网站的导航简单明了，避免混合不同的内容以避免增加复杂性。
• 多重分类的原则：在浏览内容时，为用户提供多个分类方案。

所以，信息架构涉及很多东西。根据网站的大小和类型，您必须做好并妥善管理它，以吸引更多目光并增加您的业务成功。

IA周围的常见方法论

信息架构师执行许多活动，包括导航创建、数据建模、研究、标签化、线框设计等。以下是信息架构中涉及的一些方法论：

用户研究

为了设计出好的设计，需要信息架构师进行彻底的和分析。这有助于他们了解项目的目标受众。它借助于用户访谈调查、利益相关者访谈、卡片排序练习、可用性测试等来完成。

像卡片排序这样的技术可帮助信息架构师了解用户将如何对不同事物进行分类以及他们与应用程序的交互方式。它还使他们了解用户将如何使用应用程序中显示的数据以及他们对数据的处理方式。

进行研究后，信息架构师将仔细分析以电子表格、建议、用户人物等形式呈现的数据。它将显示用户是谁、他们的目标以及他们使用您的应用程序的方式。

创建导航

层次结构和导航是信息架构中最重要的方面之一，因此，正确且有策略地进行是至关重要的。

为了创建良好的层次结构，需要信息架构师考虑用户的期望，即他们希望在您的应用程序中看到什么内容以及如何与之交互，以便他们可以轻松地与之互动并实现他们访问您网站的目的。

例如，一个在其网站上销售产品的组织需要仔细安排产品描述，并提供一些常见问题解答，以帮助用户回答一些常见问题。因此，信息架构师必须确保将二者都放在每个产品页面下。

标签化

信息架构师负责决定在应用程序中放置信息的位置以及如何放置。完成此操作后，他们必须为每个部分命名。这个过程可能涉及信息架构师和内容策划人员。

标签化涉及在网站上适当地安排所有链接和内容，同时确保层次结构和导航的标题良好。这是一个重要的步骤，有助于用户更快更容易地找到应用程序中的信息。

线框设计

线框是表示各个屏幕之间的所有连接并确定网站如何实际工作的一种很好的方式。它要求信息架构师使用在研究阶段收集到的数据，并使用线框图来显示数据层次结构。

线框图也是与客户共享的关键信息。此外，设计师和开发人员在构建草图、模型和最终产品作为Web或移动应用程序时会使用线框图作为参考。

内容建模

内容建模可以与组织的内容战略师共享。这个过程将开发人员和信息架构师汇聚在一起，确定内容类型，其结构代表用户需求、编辑实践和业务要求和逻辑。

对于重新设计网站，您可能想要映射新的数据模型，以确保无缝的内容迁移。您可以使用电子表格来映射关系要求和文件类型。或者，可以直接将其实施到内容管理系统中。

元数据和分类法

分类法意味着可以将不同的事物分组。在信息架构领域，分类法是显示类似数据类型如何分组的记录。

因此，信息架构师将根据目标受众的心智模型为网站或应用程序选择合适的分类法。此外，他们可能会使用元数据对其内容进行标记，并根据所考虑的分类法帮助用户找到他们正在寻找的内容。

例如，电子商务企业可以考虑一个或多个分类法，每个分类法都对应其产品类别，如服装、家居装饰等。

搜索系统

如果您拥有一个为客户提供大量产品的网站，提供搜索选项是帮助客户找到合适产品的极为有用的方式。

信息架构师需要为网站添加强大的搜索引擎，提供有用的筛选和排序选项。他们还会决定每次搜索后网站上的内容如何显示。

如何开始进行任何设计的信息架构？

信息架构是创建任何数字产品（如移动应用或网站）时的重要步骤，因为它需要一个逻辑结构。如果您在这个领域有先前的经验，可以自己创建信息架构，或者聘请专业人员为您完成。

信息架构需要来自不同部门（包括设计、工程、开发和内容创作者）的合作。虽然不同组织执行信息架构的步骤可能会有所不同，但基本步骤大致相同。

在创建您网站的信息架构时，可以采取以下一些步骤：

维护内容清单

通过将所有内容或信息收集到一个地方来开始进行内容清单。这将帮助您创建一个数字内容的目录，包括正在进行中的内容和想法。

通过这种方式，您将了解到您现有站点的工作方式，以及其重要的页面和部分、主要子主题和主题、内容质量以及当前数据的组织方式。

维护内容清单还将帮助您确定需要丢弃、保留和添加的其他内容。您可以将所有数据放入电子表格中以便更容易管理。

此数据将基于您正在进行的项目。例如，如果您正在处理一个网站，包括当前的URL、页面标题、最后更新日期、媒体、作者、页面类型、关键字等。

此外，更新已过时的内容，同时删除与访客或客户无关的不相关部分。这样做将帮助您了解缺失的数据，管理分类法，并处理其他琐碎的事务。这种执行网站审核的方式将为您提供对如何组织您的网站的清晰理解。

进行用户研究

在进行网站审计并了解设计需求之后，下一步是用户研究。这包括创建买家人物和用户访谈。通过这些技术，您将能够了解用户的需求，无论他们是您的老客户还是新客户。

为了做到这一点，您可以执行以下活动：

• 树形测试：它将帮助您查看用户对标签和导航的反应。它将反映访问者在您的网站上查找数据的难易程度。
• 卡片分类：它将帮助您了解用户的习惯和行为，以便更容易进行分类。

这里要注意的一件事是，在进行每项研究之后记下笔记。您可以记录哪些策略有效，哪些策略需要改变以获得更好的结果。

创建分类

可以通过多种方式创建分类，例如个人习惯。但是，在创建分类时，您必须确保它对用户有价值。

例如，如果您的网站按照内部词汇和缩略语进行组织，新用户可能很难理解。因此，为了为您的受众创建有效的分类，您可以从完整的内容列表开始。接下来，使用用户研究对内容进行分组和优先级排序。

您可以首先创建适用于具有相似主题的较大内容组的分类。例如，如果您有不同的产品，如T恤、连衣裙、衬衫、正装等，您可以将它们分组为“服装”。现在，您可以将服装分为不同的部分，例如男装、女装等。

为了得出最佳的分类结果，您可以经常进行用户测试，并利用每个部分的研究成果。您还可以进行竞争对手研究，以支持您的分类工作。

为分类添加标签

在创建所有分类和子分类之后，您必须为每个分类添加标签。如果要创建标签，请确保做得好，因为您对每个分类的标签如何影响用户在使用网站时起到重要作用。

一个好的标签具有以下优点：

• 它必须使用熟悉、易于理解的术语吸引用户的注意力，例如“关于我们”，“首页”等。这将帮助用户理解他们愿意打开和寻找信息的页面。
• 标签必须显示用户点击标签后可以期望得到什么。
• 使用图像添加上下文，使标签更容易被用户理解。
• 标签必须易于扫描，以便用户可以快速定位寻求答案的区域。为此，避免使用读者可能更难理解的复杂或罕见的词汇。

一切都准备好后，您可以进行可用性测试，以确保对用户有效。

添加元数据和分类

在设置标签后，为每个组织进行分类和优先排序内容。通过元数据，可以轻松找到不同的分类法。这样，访问者可以更快地找到合适的产品或内容。

为了使这个过程有效，您必须慢慢来，保持一致，并使用一些有用的工具。

包括搜索功能

添加“搜索”功能会增加网站上产品或内容的可搜索性。因此，当为您的网站构建搜索功能时，请确保您的网站上有很多页面或产品，其导航良好，并考虑用户习惯。

此时，您可能还希望为您的网站开发良好的导航，以便用户可以轻松看到所有选项并使用它们来达到他们想去的任何地方。您还必须完成网站架构，并进行适当的线框图、原型制作和数据建模。

用户测试

在完成上述步骤后，您的信息架构必须准备好。为了确保它是良好的，进行链接_8。或者，您可以利用分析数据并获取用户洞察来塑造您的信息架构工作。

信息架构工具

1. Optimal Workshop
为了帮助用户找到正确的信息，您可以使用链接_9，并创建令人惊叹的架构。您可以轻松使用他们的树形测试和卡片排序工具来测试新的IA或基准现有设计。

此外，您可以使用数据可视化，并确信您的设计符合用户的心理模型。Optimal Workshop还将帮助加速设计开发，让您的利益相关者参与其中的每一步。

2. Optimal Workshop的Treejack

Treejack是Optimal Workshop提供的另一种服务，它将帮助您为您的网站创建合理的信息架构。它将使您能够在几秒钟内获得有关您的网站的强大见解，以便您可以做出更好的业务决策。

Treejack将帮助您避免猜测，并帮助您了解用户的困难以及如何制定更好的策略。

3. FlowMapp
使用FlowMapp为您的网站设计出色的信息架构，同时构建您的数字产品、应用程序和网站。

由于其直观的工具，FlowMapp在全球范围内得到了超过200,000多个用户的信任，这些工具将帮助您收集、协作和组织设计、开发、用户体验和内容策略。FlowMapp还与链接_12、Slack、Intercom等连接，使您的工作更简单。

4. Adobe
使用链接_13来指导您创建逼真的原型，讲述您的故事，并帮助您以轻松快速的方式实现更明亮的创意。无论您想设计Web应用程序、网站还是游戏，Adobe都会支持您。

Adobe XD专为您打造了强大的工具，还提供专家教程和技巧。从线框图到开发，Adobe XD是满足您所有设计需求的一站式应用程序。

结论
信息架构是管理网站内容的重要步骤，以便用户可以更快地找到相关信息。上述解释了一些原则和方法，您可以考虑使用一些最好的IA工具来创建令人惊叹的设计。

您还可以探索一些链接_14来改进您的产品设计。