如何解决WordPress白屏问题并保持网站健康

WordPress白屏(WSOD)是指常见的错误,显示空白白屏。它使网站所有者无法访问他们的WordPress仪表板,也没有任何错误信息。因此,网站所有者和开发人员对其网站的状态感到困惑和焦虑。

WordPress遇到禁止显示任何内容的故障时,就会出现这个问题。与其他任何错误消息不同,它不包含任何错误消息。但是WSOD错误可能是由于各种原因引起的,包括主题或插件冲突、PHP错误和数据库不一致。

然而,解决这个问题需要通过系统化的方法、故障排除和调试来确定根本原因。

在本文中,我们旨在阐明WordPress中WSOD错误的原因和影响。此外,我们还将提供修复错误的指南,使您能够为宝贵的访问者维护一个健康的网站环境。

WSOD错误对网站性能和用户体验的影响

了解WSOD错误的负面影响强调了解决该错误的重要性。

以下是WSOD错误的一些重要影响,您必须认真考虑:

效能损失

由于WSOD,网站上无法加载任何内容,使其对用户完全不可访问。因此,这会导致网站的功能和效能的巨大损失。最终,用户的互动和可访问性将受到影响,他们将无法访问所需的数据或服务。

令人讨厌的用户体验

对于大多数用户来说,白屏错误可能会让他们感到非常恼火。它会让他们感到困惑,对网站的状况不确定。这将降低用户访问您的网站的兴趣,并导致网站被放弃。

减少网站流量

当用户在您的WordPress网站上遇到白屏错误时,他们肯定会寻找其他选择。因此,您将失去潜在的链接_1,因为用户会选择功能正常的网站。因此,流量的减少不仅影响潜在客户或访问者的数量,还影响您的网站的整体覆盖范围和可见性。

品牌价值损失

带有WSOD错误的破损网站可能会严重损害您的品牌价值的声誉。它会导致新客户和老客户的信任流失,因为它给人一种不可靠和不专业的形象。当一个破损的网站打破了品牌印象时,恢复那种信任和忠诚度变得非常困难。

减少转化率

具有WSOD错误的网站显着降低了将用户转化为客户或订阅者的能力,因为缺乏明确的行动呼叫或无法完成交易会大幅降低转化率。

此外,当您的网站无法正常运行时,访问者不太可能在您的网站上采取任何行动。结果就是您将失去商业机会和潜在收入。

SEO影响

如果您的网站显示出WSOD错误,那么在被搜索引擎索引或排名时可能会遇到麻烦。此外,如果问题持续存在很长时间,您的网站的可见性将受到影响。您的网站评级将受到负面影响,这将降低其可发现性和覆盖范围。

努力和资源浪费

确定和解决WSOD错误的根本原因需要大量的时间、精力和资源。这些资源从其他有利可图的活动中转移可能会对总体生产力产生影响,并阻碍业务扩展。

此外,随着错误的继续发生,您需要使用更多的资源来识别和解决错误。因此,它也会严重影响您的网站改进和维护任务。

WordPress白屏错误的常见原因

解决问题的过程需要采取有条理的方法,逐个排除每个可能的原因,直到找到核心原因。以下是WordPress中WSOD错误的常见原因:

插件和主题冲突

当插件和主题不兼容时,可能会发生WSOD错误。当两个或多个插件或主题之间存在代码冲突时,可能会发生这种情况。此外,插件或主题过时或开发不良时也可能发生。

PHP错误

您的WordPress安装的PHP代码中的错误也会导致WSOD错误。这通常是由于语法错误、过时的函数或安装在服务器上的PHP版本引起的。

内存限制问题

如果您的WordPress网站使用的内存超过了分配的内存,就可能出现WSOD问题。当内存占用过高的插件或主题由于资源密集型内存使用而过载服务器时,通常会发生这种情况。

文件损坏

WSOD问题可能是由损坏的核心文件、主题或插件文件引起的。这可能是由于文件上传失败、病毒感染或在处理文件时遇到服务器问题引起的。

数据库问题

与数据库的问题,如损坏或连接问题,也可能导致WSOD错误。如果WordPress无法连接到数据库或在获取或保存数据时遇到问题,可能会出现空白屏幕。

文件权限错误

不正确的文件和文件夹权限是WordPress中WSOD错误的另一个原因。如果相关文件不可用,您的网站将无法正确显示。此外,如果服务器没有适当的权限来读取或执行文件,将会出现WSOD错误。

错误的自定义

将WordPress文件和目录分配的错误文件权限可能会导致WSOD错误的出现。关键文件无法访问或服务器权限不足以读取或执行它们可能会妨碍您的网站的正确呈现。

现在,让我们看看您如何解决WordPress中的WSOD错误。以下是一些最简单和最有效的解决方案,可以立即帮助您解决问题:

禁用插件

有时,WordPress网站中安装的一个或多个插件可能会导致兼容性问题。因此,可能会出现白屏错误。您可以按照以下步骤解决此问题:

  • 登录到管理员仪表盘,导航到“插件”>“已安装的插件”。
  • 选择每个插件旁边的复选框以选择所有插件。
  • 从“批量操作”下拉菜单中选择“停用”,然后点击“应用”。
  • 访问您的网站,检查问题是否已解决。如果是,则进行下一步。
  • 逐个激活每个插件,并在激活每个插件后重新加载您的网站。这将帮助您确定导致问题的有问题插件。

如果您无法访问管理员控制台,可以使用安全文件传输协议(SFTP)。您也可以登录到CPanel并修复此问题,这两个过程几乎相同:

  • 找到并打开“public_html”文件夹,然后导航到“wp-content”文件夹。
  • 将“plugins”文件夹重命名为“plugins_old”之类的名称。
  • 访问您的网站,检查白屏问题是否仍然存在。如果您的网站正常工作,请进行下一步。
  • 在“plugins_old”文件夹中,逐个重命名每个单独的插件文件夹,并在重命名每个插件文件夹后检查您的网站。这将帮助您确定导致问题的特定插件。

然而,如果兼容性问题仍然导致错误,请联系插件开发人员寻求帮助。

禁用活动主题

WordPress主题也可能与其他插件冲突或变得过时,就像插件一样。此外,无法正确安装主题可能是由于文件损坏导致的。因此,建议您暂时使用默认的WordPress主题替换当前主题。

以下是您可以遵循的步骤,以避免WSOD错误,如果是主题导致问题:

  • 导航到WordPress仪表盘,点击“外观”>“主题”。
  • 激活默认的WordPress主题,例如Twenty Twenty-Three。

您还可以通过安全文件传输协议(SFTP)访问您的网站并获得访问权限。在这种情况下,请按照以下指南操作:

  • 通过SFTP访问您的网站后,找到“public_html”文件夹。然后打开“wp-content”文件夹。
  • 在“themes”文件夹中,找到与您当前活动主题相关联的文件夹。
  • 将您当前激活的主题文件夹的名称添加“_old”。这将禁用您当前激活的主题。
  • 再次访问您的网站,检查令人困扰的“白屏错误”是否已消失。如果问题已解决,则成功找到了问题所在。只需联系主题开发人员,并向他们提供错误详细信息。此外,向他们索要最新修复版本的主题。

重新定义内存限制

在您的WordPress网站上安装插件或主题时,会启动多个脚本。因此,每次使用时,它都会从服务器中占用一部分RAM。但是WordPress会对插件进行内存限制,以防止脚本导致网站变慢。然而,当脚本需要更多RAM时,仍然可能出现WSOD错误。幸运的是,您可以通过以下步骤为WordPress插件分配更多内存:

  • 使用SFTP并登录到您的服务器
  • 现在,找到并打开public_html文件夹,并找到wp-config.php文件。
  • 右键单击wp-config.php文件,然后选择查看/编辑选项。
  • 在文件底部滚动到后,插入以下代码行。
define('WP_MEMORY_LIMIT','64M');

此代码为WordPress分配了最多64兆字节的内存,用于加载其脚本。

  • 保存所有更改,并将修改后的文件重新上传到服务器。
  • 访问您的网站以确认是否现在正常运行。

清除浏览器和WordPress缓存

目前,大多数网站允许浏览器在本地保留文件,以提高页面加载速度。将网站数据保留在浏览器中的这种方法称为浏览器缓存。不幸的是,浏览器缓存也可能导致WordPress出现白屏错误。

以下是使用Google Chrome清除缓存的常见过程:

  • 打开Google Chrome,然后点击右上角的三点图标。
  • 然后,进入更多工具并点击清除浏览数据
  • 浏览设置并选择基本选项卡。
  • 选择您选择的时间范围,或选择全部时间以清除所有缓存数据。
  • 勾选缓存的图像和文件旁边的复选框。
  • 点击清除数据以开始清除过程。
  • 等待过程完成,您将收到确认消息。

您还可以使用插件例如WP-Optimize或WP Super Cache清除WordPress网站的缓存。例如,我们使用了WP Super Cache:

  • 登录到您的WordPress网站
  • 转到设置 > WP Super Cache
  • 点击删除缓存按钮

打开调试模式

如果您还无法摆脱WSOD错误,请打开调试模式,这将显示您站点上的错误。它将帮助您详细了解错误,因此让我们通过以下过程进行:

  • 您可以通过SFTP访问WordPress站点的核心文件
  • 或登录到您的网站的cPanel > 文件管理器 > public_html
  • 打开wp-config.php文件,并找到此代码define('WP_DEBUG',false);
  • 将代码更改为:define('WP_DEBUG',true);
  • 重新加载站点,然后阅读错误消息。
Cannot redeclare get_posts() (previously declared in 
/var/www/html/wordpress/wp-includes/post.php:1954) in 
/var/www/html/wordpress/wp-content/plugins/test-plugin/test-plugin.php on line 47
  • 如您所见,问题出在名为test-plugin的插件的第47行。现在,您已确定了WSOD错误的原因。因此,禁用该插件以解决您网站上的错误。

检查文件权限

文件权限问题也可能导致WordPress网站出现WSOD错误,但您可以轻松解决这些问题。方法如下:

  • 登录到您的cPanel,然后点击文件管理器
  • 点击public_html文件夹
  • 选择文件夹,右键单击,并将权限值设置为775或755。
  • 对于文件,将权限值设置为664或644
  • 将wp-config.php文件的权限值设置为660、600或644。

此外,您可以通过SSSH访问服务器并使用以下命令。请记住,您需要通过根WordPress目录来运行它。

sudo find . -type f -exec chmod 664 {} +
sudo find . -type d -exec chmod 775 {} +
sudo chmod 660 wp-config.php

解决自动更新问题

有时候,您可能会遇到更新问题,比如服务器超时,导致臭名昭著的白屏错误。虽然这个问题通常会自动修复,但有时候需要人工干预。因此,您可以采取以下措施:

  • 导航到您的WordPress安装的根目录。
  • 检查是否存在名为“.maintenance”(文件名可能缩写)的文件。
  • 删除“.maintenance”文件并重新加载您的网站。
  • 如果更新成功,但WordPress未能自动删除该文件,则您的网站应恢复正常运行。
  • 如果更新未完成,它可能会自动重新启动,您的网站也应该正常运行。
  • 如果上述步骤无法解决问题,请使用推荐的WordPress手动更新程序。这个全面的更新过程应该能够彻底解决问题。

修复语法错误

WordPress网站中的错误代码可能会导致网站出现白屏错误。这些错误通常发生在出现排版错误或语法不正确的情况下。一个错位的字符有可能导致整个网站崩溃。因此,您不应直接在您的实际网站上编辑代码。

然而,您不需要惊慌。您可以通过使用FTP连接到您的网站并撤消代码更改来纠正这种情况。但是,如果您对所做的更改不确定,因为涉及到网站中的大量代码。因此,在这种情况下,准备好WordPress备份将非常有价值。

增强PHP文本处理能力

当页面或文章特别长时,您可能需要增加网站的文本处理能力。您可以通过简单地调整网站上的PHP文本处理能力来实现。为此,您需要将以下代码添加到您的wp-config.php文件中来增加回溯和递归限制:

/* Increasing PHP Text Processing capability /
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000)

联系您的托管提供商

如果您在尝试了所有的故障排除措施后仍然看到白屏错误,那么是时候联系您的托管提供商了。他们的支持人员可以访问和了解您的网站和服务器代码的知识。因此,如果有必要,他们可以尽快修改代码并解决错误。

预防WordPress白屏的最佳实践

如果您想避免遇到白屏错误,强烈建议您采取以下最佳实践:

  • 定期更新WordPress核心、主题和插件,以确保兼容性、错误修复和安全增强。
  • 在您的实际WordPress网站中实施更新之前,在预发布环境中进行测试。
  • 为您的网站使用完美编码、可靠和兼容的主题和插件。
  • 通过启用调试模式,在您的网站上获取详细的错误消息。
  • 备份所有的WordPress文件和数据库到安全存储。
  • 不要直接在您的实际生产网站上编辑任何代码。
  • 监控您的服务器资源,如内存限制、CPU使用率、磁盘空间等。
  • 利用缓存插件或内容分发网络来提高网站性能。

最后的思考

处理WordPress白屏错误可能是一种令人沮丧和令人担忧的经历。然而,重要的是要记住,这种情况通常比看起来更容易管理。

在大多数情况下,对插件和主题进行基本检查应该可以解决WSOD问题。但是,在使用我们提到的方法时,您会获得一些有价值的见解来解决该问题。因此,您还将变得更加熟练和有兴趣解决其他WordPress错误。

您还可以探索一些用于故障排除的WordPress debugging tools

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