银行和金融科技中物联网的指南
物联网(IoT)允许包括金融科技和银行在内的各个行业的人们以更智能的方式生活和工作。
物联网已经成为组织所必需的。它从系统和设备中收集信息,并揭示了机器性能、供应链管理、客户数据等各个关键方面。
这种现代技术有助于提高服务交付、加快运营、改善客户体验等。
因此,IoT在过去几年里在各个领域继续被采用。
根据预测,全球银行和金融服务市场(BFSI)的物联网市场规模将从2018年的2.494亿美元增长到2023年的20.3亿美元。
让我们了解一下物联网在BFSI市场中的应用。
什么是物联网?
物联网是一种现代技术,它描述了具有软件、传感器和其他技术的物理对象或事物,以便通过互联网与各种设备交换和连接数据。
示例:Fitness Trackers、智能锁、恒温器、灯泡等家电。
想象一下一款手表,它可以追踪您的运动,例如您的行程、步数、心跳等。好吧,这不再只是想象,它已经问世,并非常适合世界各地的大部分人口。
今天的世界上有大约70亿个连接设备,专家们认为这个数字将在未来增长。
利用物联网,您可以在最小的投资和人为干预下,在物理对象之间共享数据,并利用分析、big data、云等技术。互联、低功耗传感器、人工智能、machine learning等技术使物联网成为可能。
各个行业都在利用物联网进行智能制造、智能数字供应链、智能城市、智能电力网络、连接资产等。目前,物联网的使用在全球市场上普遍存在,甚至在银行和金融科技领域用于安全和其他解决方案。
物联网是如何工作的?
假设您正在开车,手机上收到了有关汽油指示灯低的通知。那么一个可以通知您附近加油站的系统如何实现呢?
这是物联网可以实现的。
但是如何实现呢?
要更好地理解物联网的工作原理,您需要了解物联网的四个主要组成部分。整个物联网生态系统包括以下四个不同的组成部分:
1. 传感器/设备:设备或传感器从环境中收集数据,例如温度读数、附近地点、视频数据等。传感器感知环境中的变化并记录这些变化。因此,传感器或设备在应用中非常有用。
您周围有很多应用。
示例:手机上的GPS传感器可以跟踪您的位置,并指导您到达目的地。此外,相机感知您的移动以拍摄照片。
2. 连接性:在从传感器或设备接收数据后,云服务器通过平台进行处理。因此,连接性指的是给定物联网生态系统中所有物联网设备(如传感器、网关、用户应用程序、平台和路由器)之间的连接。
您可以控制整个物联网系统,以便能够选择完美的连接路径。蜂窝网络(如5G或LTE)、蓝牙、Wifi、Zigbee等提供连接以与大量数据进行通信。
3. 数据处理:在完成一半的工作后,对数据进行一些处理以提供必要的输出。数据处理是物联网技术中的关键步骤,用于了解数据的性质。数据分析快速进行,以提供更好的结果。
4. 用户界面:一旦它分析了数据的性质,它会将其显示在屏幕上,以便终端用户可以轻松检查数据。每个物联网设备都具有自己的个性或界面,这取决于其目的或任务。
在各个行业中,它扮演着重要的角色,并且在默默无闻且安全地工作。以金融科技或银行业为例。
- 通过网络和传感器,物联网简化了供应链活动中的债务收集过程。
- 您将获得增强的安全系统以改进。
- 物联网可以感知每个连接并根据其进行优化,以提升客户体验。
物联网的应用
物联网在现代世界中有各种应用,从医疗保健行业到银行或金融行业。让我们了解一些应用:
银行和金融科技
在支付处理和安全方面,物联网为金融科技行业做出了很大贡献。在这里,物联网作为一个网络安全工具或系统,用于安全加密支付信息。
零售银行已经使用物联网文化数十年了。自动取款机(ATM)是最重要的物联网设备之一。它允许实时交易,并在屏幕上显示您的账户余额,而无需与任何人进行交流。
金融科技将人工智能与工业物联网相结合,以测试银行是否能够提供更好的客户支持。如今,金融科技公司使用物联网系统及时帮助客户。由于在任何银行中等待排队是一个主要问题。有了物联网,银行可以电子化执行排队选项,以便您的客户与正确的代表交谈。
- 无线支付和交易在现代社会中被广泛使用。
- 可穿戴设备取代传统信用卡和智能手机进行支付。
- 自动化是银行或金融科技行业用来提高性能的另一种方法。
消费品,汽车技术,医疗保健
物联网在从汽车技术到医疗保健的各个领域都有无尽的应用。在医疗行业中,物联网利用传感器实时监测患者的状况,无论是在医院内还是在医院外。换句话说,物联网帮助医疗行业在风险时改善对有需要人群的护理。
此外,医院还使用配备传感器的智能床收集有关生命体征、血氧饱和度、体温、血压等方面的数据。物联网在使用智能城市的概念来管理城市交通方面也非常有用。
物联网在消费品公司中作为智能货架发挥作用。它通过通知库房中的库存来节省大量时间和金钱。它还帮助实时将合适的产品推荐给合适的消费者。消费品公司在其行业中使用物联网技术,使企业和消费者双方受益。
在汽车行业,物联网发挥着重要作用。无论您从外部看到的是什么样子,但在内部,它充满了自动化。当您驾驶时,您会收到各种通知,如低压、一定速度后的换档、来电等。
汽车与物联网系统集成,以减少人为错误,使驾驶体验更好、更顺畅。车队管理解决方案如今在消费者生活中起着重要作用。从维护到物流,物联网设备使驾驶员表现出色。使用物联网的主要优点是遵守安全和环境法规。
银行和金融科技中物联网的实际应用例子
可穿戴设备-物品钱包
从手表、追踪器和手环到智能服装和珠宝,全球范围内有各种可穿戴设备包括支付功能。简单来说,当需要支付时,您只需轻触保存在可穿戴设备中的卡片即可支付。
先进的技术使您的可穿戴设备在结账时能够进行更快的支付,以免您在队伍中永远等待。如今的世界以他们采取的更有想象力的步骤定义他们的生活。从医疗保健到支付等许多事情现在都是可能的。
智能支付合同
智能支付合同是许多卖家或公司使用的一种智能方式。这基本上是一个写入代码行中的自动执行合同。在这里,协议和代码存储在一个分散的网络中。代码管理执行和交易,这些交易是不可逆转和可追踪的。
智能支付合同允许匿名各方之间进行真实的协议和交易,而无需法律制度、外部执行机制和中央机构。其主要目标是建立签署方之间的信任,以避免伪造、修改和误解。
安全系统
保护您的标准是主要宗旨,因此安全系统进入画面。
另一个经常使用的物联网设备是security systems。无论是设备还是应用程序,安全系统都遵循相同的原则运作。当一个系统通过相互工作的设备和组件来保护某个东西时,它被称为安全系统。
电子门锁和动作传感器是许多家庭和公司通常使用的主要安全设备。而玻璃破裂传感器和警报器则特别用于银行和金融科技行业以及相关行业。
银行和金融科技行业使用安全系统来维护有效和高效的安全策略。
物联网在银行和金融科技行业的好处
数据分析
数据分析是必不可少的,因为它可以帮助人们获得有价值的见解,以改进业务或组织的各个方面。
物联网可以帮助银行和金融机构实时收集和分析数据。他们可以通过不同城市和郊区的客户实时分析ATM的使用情况。根据使用统计数据,可以帮助组织决定是否减少或增加这些地区的自助服务机的数量。
此外,物联网可以帮助银行和金融机构引入按需服务,例如在用户附近设立ATM自助服务机,以提高他们的服务可及性。
此外,数据分析有助于了解其价值链,从分销商和供应商到零售商。他们甚至可以从数据中获得财务见解,以便通过采用更好的策略改善周转率。
客户关系管理
与客户保持良好的关系可以使您的业务走得更远。这将向客户保证您关心他们,他们可以长期与您合作。
收集数据可以帮助银行和金融机构确定客户的需求和关注点。这些数据将帮助他们解决这些问题,并更好地满足他们的需求。通过这种方式,您可以增强与客户的关系,并让他们感到受到重视。
网络安全
网络安全风险正在增加,银行和金融机构是头号目标之一。攻击者使用先进的威胁来侵入系统和网络,窃取数据和金钱。
利用物联网,金融机构可以更安全、更便捷地验证用户身份。这有助于保护他们的数据,并降低错误或泄漏的可能性。
例如,Nymi是一种智能手环,可以记录用户的心跳以访问设备。您只需在佩戴手环时触摸它即可。此外,带有人工智能的物联网设备也可以检测到黑客攻击,以便及时警报银行并防止任何意外发生。
个性化营销
个性化是当今市场动态的关键。客户喜欢能满足他们需求的个性化服务和产品。
物联网可以帮助您实现这一目标。它可以收集有关客户的有价值数据,以使您的营销工作朝着对客户需求有益的方向发展。您可以提供有用的产品、服务和指南,以帮助解决客户的痛点并提升他们的体验。
产品规划与管理
您的产品成功的机会取决于客户对其的认知。这就是为什么产品规划和管理至关重要。
通过使用从物联网系统收集的数据,您可以制定管理产品的可靠策略。它将帮助您了解客户是否喜欢您的产品,喜欢其中的哪些部分以及哪些部分需要改进,检查和管理库存,及时处理订单等等。所有这些都将满足您的客户,帮助提升您的业务成功。
决策改进
在您的业务的不同方面做出更好的决策至关重要,无论是产品规划、发布、营销、销售还是其他任何方面。
通过分析大量数据,物联网系统可以生成有意义的见解,并利用这些见解做出明智的决策。这将有助于提高盈利能力,保护组织的数据,确保您及时满足客户的需求,并且永远不会让客户失望。
智能互动
金融机构可以在其网站或应用程序中使用智能互动解决方案,如聊天机器人,以随时随地帮助客户。这将成为客户需要时的即时支持,无需等待支持代表。
这些只是物联网的众多好处之一,但它在银行和其他金融科技组织中仍面临一些挑战。
银行和金融科技中物联网的挑战
以下是金融科技和银行业物联网的主要挑战:
没有维护的共同标准
物联网设备的兼容性、管理和维护没有共同的标准。这使得使用来自不同产品制造商的设备和系统的用户之间的连接和通信变得困难。
此外,银行和金融科技涉及存储在多个物联网设备上的大量数据,这也变得难以管理。
黑客攻击
在物联网中,特别是在消费者IT中,收集用户的日常例行数据以帮助他们提供改进的服务。
然而,这些数据会通过网络中的各种节点传输,例如设备、服务和解决方案。因此,存储数据的设备容易受到风险和违规政策的影响。
物联网系统常见的网络攻击包括链接_14、拒绝服务(DoS)、数据盗窃等。对于银行和金融科技组织来说,这些风险非常危险,因为存储在他们的设备上的关键信息,如客户的个人信息、信用卡和借记卡数据、资金等,都可能遭到攻击或泄露。
如果这些关键信息被黑客攻击或泄露,可能会导致欺诈、资金盗窃等问题。
失业率
在物联网的先进时代,机器似乎可以做许多事情。
那么那些被机器取代的人类将会做什么呢?
例如,一个组织可能决定使用24×7的链接_15而不是维护一批客户支持代表。这将是一种经济实惠、无错误且永不疲劳的支持替代方案。
这意味着随着机器在银行和金融科技的许多方面的引入,失业率也会增加。尤其是在COVID-19之后,人们已经失去了他们的工作和生活。
物联网的未来
物联网在过去几年中得到了广泛应用,涉及到银行和金融科技等各个领域。对于组织和客户来说,它都是有益的,因此像智能可穿戴设备、智能支付、smart security systems等智能技术被广泛使用。
物联网仍处于起步阶段,但从客户和组织的广泛使用情况来看,它的未来似乎更加辽阔而光明。