错误 502:原因和故障排除技术

502 Bad Gateway错误表示在试图访问网页时,Internet服务器返回了无效的响应。

然而,这个错误也可能是由于计算机问题引起的。

你不确定502 Bad Gateway错误是什么意思或者如何解决它吗?

下面是一个逐步解决502 Bad Gateway错误的指南。了解它的含义,如何识别它以及如何解决它。

什么是502 Bad Gateway错误?

当您尝试打开一个网页时,您的计算机会向web服务器发送一个请求以访问该页面。当服务器收到您的消息后,它会完成您的请求,并返回带有HTTP头和HTTP状态码的内容。由于此原因,您的系统与Web服务器之间的通信可能会遇到多种问题。

500系列的类似500、501、503、504等错误代码表示服务器错误和网络故障之间的问题。

502错误是一种状态代码,表示您连接的Web服务器作为来自另一个服务器的数据的代理,但该服务器返回了一个无效的响应。

根据操作系统、浏览器、web server和主机的不同,502 Bad Gateway错误可能以不同的方式显示。以下是临时HTTP错误502 Bad Gateway的最常见形式:

  • HTTP错误502 Bad Gateway
  • 502代理错误
  • 502 Bad Gateway NGINX
  • 服务器错误
  • 网关502服务暂时超载
  • HTTP 502
  • 临时错误502

这是Google显示的一个例子。

其他服务,比如Twitter,在502 Bad Gateway错误的响应中可能会显示一个完全不同的消息,比如“Twitter超出容量”。这似乎更加用户友好。

502错误Bad Gateway的原因

在我们查看如何解决502错误之前,让我们先看看是什么导致了502错误。502网关错误是一种临时错误,可能由多种原因引起。以下是一些常见原因。

  • 由于流量突然增加(服务器超载)
  • firewall阻止请求时
  • 当域名地址无法解析时
  • 服务器软件超时(从Web服务器返回请求所需的时间超过预期)
  • 有些browser extensions有时也会导致错误,主要是AdBlock扩展程序。

如何修复502错误?

502 Bad Gateway错误通常表示网络/服务器问题;有时也可能是客户端问题。这些选项取决于问题是在我们这边还是在源服务器上。如果源服务器引起了问题,作为用户,您几乎无能为力,但我们应该检查并确认问题不是在我们这边。

如果您是用户,请尝试以下操作:

尝试重新加载页面。

当您遇到502 Bad Gateway问题时,您应该做的第一件事就是等待几分钟,然后重新加载网站。这是因为临时超载的服务器可能导致了这个问题。

检查网站是否对其他人不可用。

如果您在连接网站时遇到问题(无论出于什么原因),您可以查看是您自己的问题还是其他人也遇到了同样的问题。有许多可用于此目的的工具,比如down.com

这种方法将向您显示问题所在,并帮助您解决它。如果每个人都无法访问该网站,您几乎无能为力。您只能等待直到问题解决。

尝试其他浏览器

502错误可能也是由于浏览器的问题造成的。尝试使用不同的浏览器来查看是否能够解决问题是一种简单的测试方法。谷歌浏览器、火狐浏览器、苹果Safari浏览器或微软Edge浏览器都是可选的。如果在新的浏览器中也出现错误,那么您就知道这不是浏览器的问题,应该尝试其他解决方案。

清除浏览器缓存

如果切换到其他浏览器解决了问题,那么您的主要浏览器可能已经缓存了过时或损坏的文件,导致502错误。在removing these cached files之后尝试打开网站可能会解决该问题。

检查浏览器扩展

如果您的浏览器安装了扩展,其中一个或多个扩展可能会导致问题。禁用所有扩展后再尝试访问页面。如果错误在此之后消失,那么很可能是一个插件或扩展引起了问题。在此之后逐个启用插件以确定问题的来源。

重启设备

如果您使用站点检查器确定只有您无法访问该网站,并且使用不同的浏览器得到了相同的结果,那么问题可能不在服务器或浏览器上,而可能是您的设备问题。

很可能是您的计算机或网络设备(Wi-Fi、路由器等)出现了一些奇怪而临时的问题。通过重新启动计算机和网络设备可以解决这个问题。

更改DNS服务器

DNS问题有时会导致502错误。更改DNS servers不是一个好主意,但这是一种检查错误的方法之一。除非您自己修改,否则您的ISP通常会设置您的DNS服务器。您可以将它们更改为第三方DNS服务器,如Open DNS或Google DNS,这可能会解决问题。切换到DNS服务器还有其他好处,例如提高速度和可靠性。

如果您是系统管理员或网站所有者,请尝试以下方法:

后端服务器是否正常运行?

  • 检查后端服务器(例如-PHP、NodeJS、Tomcat等)是否正在运行?如果没有,请启动它。
  • 如果后端服务器正在运行,可能它挂起了?或者,没有处于提供任何请求的状态?
  • Web服务器能否与后端服务器通信?可能是防火墙问题?

您看,可能有很多原因,而调试的最佳方法是检查Web服务器和后端服务器的日志,查看为什么无法提供请求。一旦您知道是什么原因导致了问题,就可以修复它。

暂时禁用CDN或防火墙。

内容分发网络(CDN)是互联网透明的内容分发基础设施。502 Bad Gateway错误可能是由CDN引起的。您正在使用来自第三方服务的CDN。

如果更改防火墙和CDN配置没有帮助,请考虑暂时关闭它们并重新启动网站。这个过程并不百分之百有效,但值得一试以查看问题所在。

总结👨‍💻

在本文中,我们介绍了502 Bad Gateway问题的含义、最常见的原因以及如何解决它。

502是在服务器无法通信时发生的错误。通过应用上述技术,您应该更好地了解问题及其解决方法。

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