营销人员的滴灌营销活动详细指南
滴灌营销是一种强大的方式,用于培养潜在客户、增加电子邮件列表、增加潜在客户、提高转化率,并实现更高的销售和收入。
电子邮件营销渠道对您和客户都有益处,可以获得更多业务成功。您的客户可以了解更多关于您的产品,并迅速做出有利于您的决策。
与发送简报或完全一次性发送信息相比,滴灌营销更有效,因为滴灌营销根据您组织的最新发展量身定制,并分批次交付,以保持受众的参与度。
提供可以帮助客户解决特殊需求的解决方案是关键,而滴灌营销可以帮助您实现这一点。根据,采用滴灌营销的公司可以产生80%更多的销售,并享受高开放率。
因此,如果您想更好地与受众建立联系并提高转化率,开始滴灌营销活动可能会有益。
让我们讨论一下什么是滴灌营销活动,以及您可以从中期望的好处。
什么是滴灌营销活动?
滴灌营销活动是一种自动化营销,通过一段特定的时间自动发送一系列电子邮件。这些小型的内容“滴灌”定期通过电子邮件发送给目标受众,而不是一次性发送整个营销内容。
滴灌营销是向正确受众传递信息的一种出色方式。它专注于通过发送有价值的信息来培养潜在客户,这些信息可以教育、提供帮助。这使您能够定期与受众互动,吸引他们的注意力,并介绍您的产品和服务以及他们可以从您那里期望的好处。所有这些都有助于提高客户参与度、转化率和收入。
通常,滴灌电子邮件根据收件人的姓名、行为、性别、兴趣和其他关键信息进行编写、预先编写和个性化。滴灌营销活动可以在以下情况下触发:
- 注册参加网络研讨会
- 下订单
- 参加您组织的活动
- 注册白皮书
- 与您的客户服务联系
- 放弃购物车
- 一段时间内保持不活跃等等…
例子: Netflix是一个强大的滴灌营销活动的例子。这个娱乐平台拥有来自全球各地的观众。但与其他行业一样,Netflix也存在一定的流失率,因为订阅者可能因为更好的替代品、失去兴趣等原因停止使用。
在这个时候,必须有一些方法可以帮助Netflix重新赢回这些订阅者。滴灌营销活动是一个很好的选择。当订阅者取消计划时,Netflix会向他们发送一封确认电子邮件,其中包含引人入胜的消息和重新启动会员资格的链接,以防他们改变主意。
此外,它在接下来的几天或几周内发送多封电子邮件,展示客户可能会感兴趣的热门电影和节目,这些推荐是基于他们以前的内容消费情况。接下来,他们还可能发送更有针对性的消息,以促使他们重新订阅会员资格。
滴灌营销活动的类型
您可以以各种方式实施滴灌营销活动,每种方式都基于访问者或客户的行为。滴灌营销活动的主要类型包括:
欢迎邮件
当访问者注册您的简报、网站或服务时,您可以向他们发送欢迎邮件,包括您的公司数据和其他重要信息。欢迎邮件可以向访问者提供信息和教育,并帮助您与他们建立联系,并培养他们成为潜在客户。
互动邮件
参与邮件旨在与潜在客户建立联系并培养他们。当他们访问您的网站或使用您的服务,但未完成购买或您希望他们采取的操作时,您可以开始一系列的邮件。通过通过电子邮件提供必要的信息,您可以帮助他们快速做出决策,以便他们继续购买您销售的产品。
分段营销邮件
分段营销邮件根据不同的标准(如地点、兴趣、性别等)将访客进行分类。这些邮件具有针对性和超高的相关性,并提供明确的CTA以促进研讨会、购买特定产品或服务等。
提升邮件
提升邮件旨在通过提供优惠来引导潜在客户购买您的产品或服务。它具有高度针对性和特定性,并发送给那些可以从升级销售或产品合格中获益的访客。您可以提供有吸引力的优惠或折扣,以激发客户对您的产品和服务的兴趣。
重新参与邮件
重新参与邮件根据其名称是发送给由于各种原因而处于不活跃状态且一段时间未使用您的产品、服务或网站的客户。通过发送具有相关、鼓励性信息和诱人优惠的电子邮件,可以帮助您重新赢回这些客户。
滴灌营销的好处是什么?
如果您正确执行滴灌营销活动,并考虑到客户的兴趣和喜好,您可以在活动、购买和收入方面取得更多成功。以下是其中的好处。
更高的参与度
滴灌营销旨在通过定期发送有价值的电子邮件与您的潜在客户建立联系。它与他们建立了联系,并给人留下您关心他们的印象。它让他们与您的品牌保持联系,并与您的电子邮件更多地互动。当他们想到您提供的某种产品时,您的品牌将始终存在于他们的思绪中。因此,他们可能会购买您的产品和服务。
培养潜在客户
滴灌营销还通过提供可能帮助他们做出决策的信息来帮助培养您的潜在客户。您需要不断告诉他们您如何通过服务和产品为他们提供优质服务。
例如,如果他们对您的某些产品表现出兴趣,您可以设置触发的电子邮件,帮助他们更好地了解产品、产品的好处以及为什么您的产品优于其他产品。
推广内容
您可以通过滴灌营销来推广内容,例如文章或newsletters,以帮助您的潜在客户。向正在寻找您提供的某种产品或特定产品使用指南的潜在客户提供正确的信息将取得良好的效果。您可以包括产品评论、案例研究、回答一些常见问题、揭示一些谣言并进行很多其他操作,以向潜在客户提供信息和教育。
客户保留
如果客户停止使用您的产品、服务或与您的网站互动,滴灌营销是帮助您赢回客户的绝佳方式。他们可能已将产品添加到购物车中,但由于某种原因而放弃。在这种情况下,您可以发送个性化的电子邮件提醒他们购物车中还有一些东西,并突出一些优惠或折扣。它有助于重新引导他们的注意力,完成未完成的购买。
提高转化率
当您不断向潜在客户提供他们正在寻找的有价值的信息时,简化了他们的购买过程。它帮助他们更好地了解您的服务和产品,并解决可能阻止他们购买的任何疑问。
您可以发送与相关内容的电子邮件,以帮助他们采取行动。因此,你自动将他们引导到销售链接,将潜在客户转化为客户的可能性很高。最终,它有助于提高销售和收入。
何时开始您的滴灌营销活动?
您可以为以下使用情况设置滴灌营销活动:
- 当有人注册时:当有人在您的网站上注册、使用您的服务或订阅时,您可以发送欢迎邮件。您还可以包含您最成功的内容和产品,以吸引他们的注意。
- 培养潜在客户:有些潜在客户在购买之前需要更多的信息或支持,您可以通过滴灌营销活动来提供。在一段时间内向他们发送有用的内容,直到他们被说服从您这里购买。
- 入职培训:通过解释他们需要开始使用的一切,为您的客户或订阅者提供简单明了的入职流程。您可以介绍您的品牌价值观,并通过有关使用您的产品或服务以及充分利用它的有用指南使他们感到舒适。
- 推荐:如果您的潜在客户正在寻找某种东西,比如鞋子,您可以根据他们过去的浏览偏好向他们推荐您商店中他们可能喜欢的最佳选择。这可以帮助他们快速做出选择并完成购买。
- 确认:当用户完成购买时发送确认电子邮件。您可以创建一个感谢信息,同时包含其他信息或链接,以查看相关产品、有用指南等。
- 续订:向客户发送滴灌邮件以续订他们的订阅计划。这将提醒他们及时购买。
- 参与:在购买前后以固定的间隔发送邮件将帮助您的潜在客户与您保持参与。这将确保他们从您这里购买,并在下次考虑您。
如何开始您的滴灌营销活动
以下是您可以设置滴灌营销活动的方法。
#1. 思考您的目标
每个营销策略都围绕着一个目标。它可以是短期目标或长期目标。因此,在设置滴灌营销活动之前,请先考虑您的目标。它可以是提高转化率、增加销售额、推广您的内容、订阅续订、处理废弃购物车等。了解您的目标将使您更容易选择适合您的滴灌营销活动类型。
#2. 了解您的受众
下一个最重要的事情是识别您的受众并了解他们、他们的问题和困难。您不能向任何客户发送任何邮件;它必须是有针对性的,满足某种行动。因此,当您确定了您的受众后,请将其正确分组,例如谁应该发送欢迎邮件、确认邮件、产品推荐、操作指南等。
#3. 计划和制定策略
提前计划每个步骤,以便您可以正确执行滴灌营销活动。请考虑以下问题:
- 您希望发送多少封滴灌邮件,以及顺序和时间
- 您的消息是否是针对您的潜在客户或客户已经采取的行动触发的
- 物流
- 为每个潜在客户创建个性化的电子邮件
- 如何衡量营销活动的成功
等等…
找到这些问题的答案,并开始您的滴灌营销活动。
#4. 开始您的活动
您可以使用滴灌软件,如Mailchimp、Zoho等,开始您的活动。接下来,根据用户触发器创建一系列个性化的电子邮件,并按照确定的间隔发送它们。
- 使用客户的姓名
- 用有用的触发信息编写一封吸引人的电子邮件
- 正确构建内容,确保没有语法或拼写错误
- 强调您的价值主张
- 添加相关产品链接
- 包含有吸引力的呼叫行动(CTA),以帮助他们迅速行动
- 并添加其他有帮助的信息
#5. 评估和优化
通过衡量销售额、点击率、潜在客户数量、续订等对该活动的表现进行评估。如果您发现某些方面不起作用,可以通过改写CTA、添加更有价值的文章等进行优化。
所以,如果您正在寻找好的滴灌活动软件,以下是我们的一些建议。
ActiveCampaign
通过邮件营销、链接、营销自动化使您的客户体验自动化,并推动您的增长。它可以帮助您扩大客户名单,并通过精确的定位将预设消息与他们的个性相匹配,从而吸引您的受众。
加强与客户的联系,提供个性化指导,增加客户的信心,以提醒他们采取进一步的行动。通过提供客户所需的内容和适时提供给他们,为您的订阅者提供令人难以置信的体验,并获得更多潜在客户。
ActiveCampaign始终确保您获得所需的一切,因此提供22项承诺,例如2年价格锁定、免费在线培训、免费迁移、免费支持、仅支付可营销联系人等等。根据受众的兴趣,向目标受众发送消息和通讯。
根据地点、兴趣、年龄等对受众进行分类,并通过动态内容与他们联系。您还可以使用一系列欢迎系列自动化您的营销活动,并使用完美的平台轻松管理和更新交易、跟进和销售渠道。这将节省您的时间,用于其他重要工作。
告诉您的客户有关优惠、推荐产品、问题的答案和反馈。您还可以在一个平台上组织所有数据,并通过先进的报告工具了解情况。此外,它提供集成的表单、站点跟踪工具、培训、Gmail扩展和与业务工具的集成。
根据您的业务选择适合您的计划,起价为每月9美元,包括500个联系人。选择任何计划,都可以开始14天的免费试用。
Drip
通过构建与客户更好的关系并减少发送电子邮件所需的时间,以个性化的电子邮件营销来吸引更多客户和收入。选择适合您业务的电子邮件模板,并使用Drip的可视化编辑器使您的品牌更加出色。
使用,自由设计您自己的电子邮件。自动化流程可以帮助您节省时间并为您的业务带来更多收入。无论您想发送欢迎系列还是针对放弃购物车的电子邮件,Drip都有一切,让您可以放心。
在正确的时间向客户提供优惠、通知、折扣券等,与客户建立良好的联系。通过电子邮件分段可以进一步提高参与度,帮助您增加转化率并鼓励客户再次光顾。Drip正在努力提供包含产品推荐、放弃购物车提醒、优惠等个性化内容。
您还在等什么?立即开始14天的免费试用,选择每月19美元的计划,包括1500个联系人、无限电子邮件等等。
Zoho Campaigns
将您的业务打造成一个品牌需要更好的客户参与,因此Zoho Campaigns推出滴灌电子邮件营销,让您能够在正确的时间向正确的人发送正确的电子邮件/消息。
根据个人需求和个性化内容,将每个访客进行分组,为其安排一系列邮件。让您的访客清楚地知道他们正在寻找的内容,这样您就可以更容易地将他们转化为客户并完成更多交易。
了解客户的需求,开始构建内容并自动化该过程,以便客户能够在适当的时间收到有关产品发布、优惠、特价等的通知。建立更好的联系,根据地理位置、年龄、需求等将个别客户分组。
Zoho将帮助您构建有效的滴灌营销活动,直至最后。您可以向目标客户发送自动化电子邮件,以识别您的受众,设定一些目标,创建email campaigns,执行您的计划,增加销售量并看到差异。它非常适合欢迎电子邮件、培养潜在客户、引导客户、减少购物车弃置和提高订阅和续约率。
Zoho Campaigns免费提供给最多四个用户、每月6000封电子邮件和2000个联系人。如果您希望享有高级功能,请选择任何付费计划。
EmailOctopus
EmailOctopus提供强大的工具,简化滴灌电子邮件营销策略。其拖放编辑器可帮助您构建电子邮件并根据您的业务需求自定义模板。使用或订阅的观众洞察和数据将其分组,并向正确的人在正确的时间发送个性化电子邮件,以获得更多互动。
通过EmailOctopus的营销活动报告,欢迎您的客户进入您的世界,并与新订阅者联系,以节省您的时间。同时,通过跟踪从打开邮件到退信率的一切,了解具体情况。
了解其工作原理,深入挖掘获取更多详细信息,了解联系人的历史活动。您可以将EmailOctopus与您喜欢的应用程序(如、Squarespace、等)集成,将新订阅者同步到EmailOctopus的营销活动列表中。
其免费计划适用于最多10,000封电子邮件和2,500个订阅者。高级计划从每月24美元起,包括5,000个联系人和50,000封电子邮件。
结论
通过培养潜在客户、让他们更多地与您的品牌互动并提高销售量,滴灌营销可以为您的业务带来更多成功。因此,根据您的目标和受众制定一种有效的策略,并开始使用我们讨论过的工具创建您的滴灌营销活动。
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