13 最佳筹款人管理软件

每年五月，世界各地的名人、新兴艺术家和行业领袖齐聚一堂参加大都会艺术博物馆慈善晚宴(met gala)。但你知道吗，这其实是一个筹款慈善活动吗？

成千上万的人和数百名名人参加了这个活动。那你认为这是如何管理的呢？我的最佳猜测是通过捐助者管理软件。

大多数慈善或非营利组织，如救助儿童组织和扶轮基金会，都严重依赖捐助者的慷慨捐款来资助他们的使命，并对社区产生积极影响。但随着这些组织的发展和吸引更多的捐助者，跟踪和有效地参与和管理所有所需信息可能变得越来越困难。这就是捐助者管理软件的作用。

在本文中，我们将探讨捐助者管理软件的重要性、可用的不同类型、需要注意的关键功能以及目前市场上最好的软件解决方案。

什么是捐助者管理软件？

捐助者管理软件是一种专门的工具，帮助非营利组织和筹款慈善活动组织者轻松管理他们与捐助者的关系和努力。

可以将其想象为一个虚拟中心，组织者可以在其中跟踪所有捐助者数据、沟通历史和捐款记录，方便地放在一个地方。

捐助者管理系统是这类活动的支柱，帮助非营利组织有效跟踪和参与他们的支持者。它允许组织者维护每个捐助者的全面记录，包括联系信息、捐款历史和偏好。

通过集中这些信息，更容易跟踪谁在何时以及如何做出贡献，为有意义的互动和未来的筹款努力打下了有价值的基础。

它是如何工作的？

让我们想象一个慈善组织正在组织一场筹款活动来推进它的使命。他们可以在捐助者管理软件中建立一个活动页面，并包括有关活动的信息，如日期、地点和目标。由于有了软件的帮助，他们可以通过电子邮件、社交媒体和他们的网站快速分发活动页面。

当潜在捐助者表达兴趣或确认参加活动时，软件会自动捕获他们的信息并创建捐助者个人资料。这些个人资料包括联系方式、捐款历史、沟通偏好以及与活动相关的任何备注或互动。这个集中的数据库使组织能够有效跟踪和管理捐助者的参与。

利用软件的沟通工具，组织可以向活动参与者发送个性化的邀请、更新和提醒。他们还可以根据各种条件，如捐款金额或以前的活动参与情况，对捐助者列表进行分段，以发送有针对性的信息，从而最大化参与。

在活动期间，组织可以使用软件跟踪参与者、收集捐款和处理付款。软件可能提供移动设备或平板电脑集成，方便在现场输入捐助者信息和处理交易。

活动结束后，捐赠者管理软件提供全面的报告和分析功能。组织可以评估活动的成功程度，追踪收到的捐款，并分析捐赠者行为。这些数据帮助他们确定最为投入的捐赠者、衡量活动的影响，并为未来的筹款工作制定战略。

不同类型的捐赠者管理软件

有几种不同类型的捐赠者管理软件可供选择，每种软件都具有自己的特点和优势。某些软件选项专门为小型非营利组织设计，而其他软件更适用于具有更复杂需求的大型组织。以下是一些最常见的捐赠者管理软件类型：

• 本地安装的捐赠者管理软件直接安装在组织的计算机上。虽然它通常需要更大的初始支出，但这种软件可以更灵活配置，并提供更高级的数据保护控制。

• 基于云的捐赠者管理软件托管在远程服务器上，通过互联网访问。这种类型的软件通常更具成本效益，比本地安装选项更容易实施，并且可以在任何有互联网连接的地方访问。

• 全能捐赠者管理软件包括各种功能，如捐款处理、活动管理和沟通工具。它非常适合需要全面解决所有捐赠者管理需求的组织。

• 专用于筹款的捐赠者管理软件顾名思义，专门用于管理筹款活动。它包括在线捐款处理、人际筹款和电子邮件营销工具等功能。

捐赠者管理的好处

现在我们了解了捐赠者管理系统如何帮助追踪捐赠者，让我们探讨一下它给非营利组织带来的好处：

✅ 改善捐赠者参与度：非营利组织可以根据捐赠者的偏好和以往的捐赠习惯来定制互动，这得益于强大的捐赠者管理系统。通过利用这些信息，组织可以个性化其沟通，并表达真诚的感激之情，加强联系并诱使进一步的支持。

✅ 优化筹款工作：有效的捐赠者管理使非政府组织能够追踪捐赠趋势，识别优秀捐赠者，并根据不同因素对捐赠者进行分类。借助这些有见地的信息，组织可以通过设计更加专注的活动、改进资源分配并优化筹款策略，最大化其影响力。

✅ 增强沟通：翻阅电子表格并试图回忆捐赠者信息的日子已经过去了。借助捐赠者管理系统的帮助，非政府组织可以轻松地向特定的捐赠者群体发送个性化消息、新闻更新和活动邀请。及时而恰当的沟通鼓励长期承诺，建立信任并加深关系。

✅ 高效的报告和分析：捐助者管理系统简化了生成关于筹款进展、捐助者保留率和活动成功的全面报告的任务。通过实时数据的支持，组织可以做出明智的决策，找出改进的领域，并透明地展示捐助者贡献的影响。

✅ 增加捐助者保留率：维持捐助者忠诚度对非营利组织的可持续性至关重要。捐助者管理系统有助于识别处于风险状态的捐助者并制定量身定制的策略来培养他们的持续参与。通过积极与支持者互动并承认他们的影响，非营利组织可以建立持久的关系并激励持续的慷慨。

捐助者管理软件中要寻找的关键功能

在选择捐助者管理软件时，有几个关键功能需要考虑。以下是一些最重要的功能：

• 捐助者资料：捐助者资料旨在涵盖每个捐助者的所有重要信息。包括他们的联系方式、捐赠历史和沟通偏好，确保对捐助者有全面的了解。
• 捐赠处理：为了使捐赠过程简单和安全，捐助者应该可以选择在线或线下捐赠，设置定期捐赠，并轻松收到税务收据。
• 沟通工具：该平台必须为慈善组织提供强大的沟通工具。从发送像 通讯、活动邀请和筹款呼吁这样的定向消息，它们可以有效地与捐助者互动，并让他们了解非政府组织的使命。
• 报告和分析：该软件必须通过强大的报告和分析功能提供有价值的捐助者行为和活动表现见解。这些工具使组织能够基于数据做出决策，并根据需要调整策略以获得最大影响。
• 与其他工具的集成：该系统必须无缝集成各种工具和平台，以简化操作。内部团队必须与电子邮件营销软件、社交媒体平台和 会计软件 轻松连接，确保在所有方面实现协调一致。

现在，我们将探讨最适合筹款者的最佳捐助者管理软件。

donorbox

donorbox 是一款非常出色的捐助者管理软件，彻底改变了非营利组织处理筹款工作的方式。donorbox 致力于透明和负担得起的理念，使其成为希望优化捐助者管理流程的非营利组织的宝贵工具。

功能：

• 用户友好的界面和强大的功能
• 无缝适应各种规模的组织
• 轻松创建和定制捐赠表单
• 轻松跟踪捐助者
• 自动定期捐赠
• 与流行的支付网关集成，确保安全交易
• 全面的报告工具，提供有价值的筹款见解
• 优化非营利组织的捐助者管理流程

network for good

network for good 提供强大的捐助者管理软件，使组织能够跟踪和查看有关个人捐助者的详细信息。

特点：

• 内置筛选器，根据捐赠历史、人口统计信息和沟通偏好对支持者进行分组。
• 提供个性化沟通和更深入了解捐助者趋势的功能。
• 自动删除过时和重复的联系记录，节省宝贵的时间。
• 可随时提供专业人员协助清理和导入旧的捐助者数据，不收取额外费用。
• 推荐信强调了该软件在增加筹款、组织捐助者和简化行政流程方面的有效性。
• 帮助非营利组织优化筹款工作，并与支持者建立更强大的关系。

bloomerang

bloomerang 是一款专为非营利组织设计的顶级捐助者管理软件，旨在提升捐赠体验，帮助组织蓬勃发展。

特点：

• 全面的功能和用户友好的界面
• 对筹款人和捐助者来说，体验无缝
• 跟踪和管理捐助者信息，建立更强大的关系
• 强大的 电子邮件营销 功能，实现有效沟通
• 多种定价方案，满足不同需求和预算
• 官方网站提供定价选项和成本比较
• 针对资源有限的小型组织提供免费选项。

zeffy

zeffy是一个100%免费的在线筹款平台，在北美地区已获得超过10,000个非营利组织的信任。

特点：

• 独特的捐赠支付方式，导致一年内筹集超过10万美元
• 用户友好的界面和可定制的选项，用于捐赠和受益活动的门票销售
• 没有交易费用，使组织能够优先考虑其使命
• 免费的捐助者管理系统将所有捐助者信息汇集在一个地方
• 在适当的时间与支持者互动，实现无缝的捐助者体验
• 建立更强大的关系，提高捐助者保留率

eleo online

借助捐赠者管理工具 eleo online，慈善组织可以提高筹款活动的效率，并改善与捐助者的互动。

特点：

• 处理捐赠
• 跟踪捐助者信息
• 有效与支持者互动
• 用户友好的界面
• 简化筹款工作和捐助者参与的监控
• 管理在线筹款增长的关键（去年增长了23%）
• 使慈善机构能够接触更多潜在捐助者
• 通过技术增强他们对所支持问题的影响力

zoho creator

zoho creator 的捐助者管理解决方案是非营利组织的改变游戏规则者，具备管理捐助者和利益相关者关系、运行筹款活动和跟踪捐赠的工具。

功能：

• 可定制和集成的电子表格迁移解决方案
• 自动化流程，创建强大的资金管理系统
• 支持利益相关者关系管理
• 提供获取捐助者、保留志愿者和与利益相关者互动的工具
• 通过可定制的仪表板跟踪影响
• 提供无缝和安全的支付体验
• 透明的合同和按需付费价格，具有经济性
• 访问各种应用程序和扩展
• 离线数据记录能力
• 整合支付网关的能力
• 满足非营利组织的所有要求的综合解决方案。

funraise

funraise提供专为非盈利组织量身定制的捐赠管理软件。

功能：

• 捐赠者 crm，具有强大的支持者数据存储功能
• 个性化分割以进行定向沟通
• 房屋管理和互动跟踪
• 捐赠者组合，提供全面的捐赠者信息
• 捐赠者门户应用程序，用于访问礼品信息和仪表板
• 简化的捐赠管理，包括数据传输、关系跟踪、文档附件、备注、软贷记和支持者标签
• 集中化方法，增强沟通、筹款和增长
• 七个步骤的流程，提高捐赠者保留和效率
• funraise的必备捐赠管理解决方案，适用于希望提高筹款活动的非营利组织。

virtuous

virtuous是一个强大且可定制的软件平台，能够帮助非营利组织更高效地管理他们的捐赠者。它致力于帮助非营利组织与其捐赠者建立联系并激励他们。

功能：

• 非营利组织crm
• 活动管理
• 营销和电子邮件活动
• 自动化
• 在线捐赠体验
• 数据丰富的洞察力
• 简化的捐赠者管理
• 礼品和流程管理
• 项目和活动报告
• 直观的报告，支持更明智的决策
• 对非营利组织的增加影响力
• 招募、吸引和联系支持者与使命
• 推动参与和财务支持

该公司重视构建大胆的想法，展示慷慨大方，并在享受旅程的同时保持谦虚。他们相信慷慨的力量，并致力于创造一个非营利领域中非凡人们可以改变世界的文化。

raisely

raisely是一个受欢迎的筹款平台，被全球的非营利组织和慈善机构选择。如果您想要构建一个有效且用户友好的慈善网站，吸引访问者并增强组织的形象，raisely是您的选择平台。

功能：

• 通过您的网站简化运行捐赠表格和筹款活动
• 使捐赠人更容易捐赠，您更容易跟踪捐款
• 在一个简单易懂的系统中管理捐赠人、志愿者和筹款人
• 创建主页、关于我们、捐赠和联系我们等重要页面
• 包括页头/页脚部分
• 为社区筹款添加可选页面，如筹款个人资料和团队资料
• 强调清晰简洁的故事叙述的重要性
• 通过吸引人的图片和简单的导航提升网站吸引力
• 提供个性化功能以与捐赠人建立关系
• 提供方便的客户关系管理工具，实现无缝捐赠管理
• 促进捐赠、活动管理、门票销售和简化筹款工作。

givehub

givehub是一个完整的捐赠产品套件，具有各种功能，如自助终端、短信捐赠、移动应用和在线捐赠。

功能：

• 远程后台管理捐赠、活动、报告等
• 短信捐赠服务，可发送群发短信、电子邮件、社交媒体更新和语音广播
• 一体化营销平台，以吸引更多捐赠者
• 简化捐赠管理流程
• 节省行政时间
• 使您可以专注于您的事业
• 市场上有多种选择

donately

donately是一个出色的在线捐赠平台，专门为在线筹款而创建。

功能：

• 适用于移动设备的响应式捐赠表单
• 点对点筹款工具
• 短信功能
• 分析和报告工具
• 与其他捐赠工具的集成
• 免费帐户选项
• 直观的在线捐赠软件
• 可定制的捐赠表单
• 集成的支付处理
• 点对点筹款支持
• 移动捐赠功能

givingfuel

givingfuel是一款优秀的捐赠管理软件，已被证明是各种规模的组织无价之宝。它通过用户友好的界面和全面的功能简化了筹款过程，并有助于增加捐款。

功能：

• 品牌控制、定期捐赠、短信捐赠和点对点筹款，以实现有效的捐赠者参与
• 票务处理和志愿者管理功能增强了总体筹款体验
• 验证用户评价中突出了价格实惠、简单易用和加速筹款工作的能力。
• 与主流支付网关的无缝集成，便捷的捐赠处理
• 全面的报告功能，提供有价值的见解和活动评估
• 可定制的捐赠者参与策略选项
• 响应式客户支持，及时提供帮助

donor tools

donor tools是一款基于云的捐赠者管理软件，具有捐赠者资料、在线捐赠处理和通信工具等功能。它专为中小型非营利组织设计，并提供经济实惠的定价选项。

功能：

• 高效地管理和组织捐助者信息
• 轻松跟踪捐赠和捐助者贡献
• 生成报告以分析和评估募资工作
• 简化和优化非营利组织的流程
• 改善筹款策略以增加捐赠金额
• 根据品牌和沟通偏好个性化软件
• 保持统一和精美的外观
• 根据经过验证的用户评价，易于使用
• 为非营利组织提供具有成本效益的解决方案
• 为用户提供可靠的帮助和指导
• 提高管理和培养捐款人关系的效果

捐助者管理软件解决方案比较

为了帮助您选择适合您的组织的捐助者管理软件，比较不同解决方案的功能和定价是很重要的。以下是市场上一些顶级捐助者管理软件解决方案的比较：

软件	类型	功能	定价
network for good	一体化	捐赠者概况、筹款工具、沟通工具	起价每月$100
bloomerang	云端	捐赠者概况、在线捐赠处理、沟通工具、报告和分析	起价每月$99
zeffy	本地安装	联系人管理、捐赠处理、报告工具	一次性费用起价$500
eleo online	云端	筹款工具、活动管理、沟通工具	起价每月$49
zoho	一体化	捐赠者概况、在线捐赠处理、沟通工具	起价每月$30
funraise	云端	在线捐赠处理、人人筹款、沟通工具	起价每月$150
virtuous	云端	捐赠者概况、在线捐赠处理、沟通工具、报告和分析	联系获取定价
raisely	云端	在线捐赠处理、人人筹款、沟通工具	起价每月$49
givehub	云端	在线捐赠处理、活动管理、沟通工具	起价每月$49
donately	云端	在线捐赠处理、活动管理、沟通工具	起价每月$0（交易费用适用）
donorbox	云端	在线捐赠处理、定期捐赠、沟通工具	起价每月$0（交易费用适用）
giving fuel	云端	在线捐赠处理、人人筹款、沟通工具	起价每月$99
donortools	云端	捐赠者概况、在线捐赠处理、沟通工具	起价每月$49

选择适合您组织的捐助者管理软件的提示

在选择捐助者管理软件时，考虑到您组织的特定需求和目标是很重要的。以下是一些建议，帮助您选择合适的软件解决方案：

在查看软件解决方案之前，确定您组织的特定需求。您需要哪些功能？您的财务状况如何？您的筹款和捐助者参与目标是什么？

研究您的选择

研究不同的软件解决方案，比较它们的功能和定价。寻找其他非营利组织的评论，以了解不同软件选项在实际情况下的表现。

充分利用免费试用

许多捐助管理软件包含免费试用版本。利用这些试用来尝试不同的软件选择，并发现它们对您的公司的工作方式。

考虑实施和培训

在选择软件解决方案之前，考虑实施和培训过程。您是否需要聘请外部帮助来设置软件？您的员工是否需要培训以有效使用软件？

为未来做计划

随着业务的发展和演变，您的捐助者管理需求可能会有所变化。在选择捐助者管理软件时，考虑平台如何随着时间推移与您的组织一起扩展。

最后的话

您选择的解决方案的成功还取决于建立并培训人员以获得最佳结果的捐助者管理软件。首先，如果您正在从另一个捐助者管理系统转换，计划进行平稳过渡，解决数据迁移问题至关重要。这可以确保所有相关信息无缝传递。此外，创建自定义字段可能对获取有关贡献者的特殊信息有用，这些信息可能在传统配置文件中没有涵盖。

员工应接受充分的培训，以确保他们了解如何成功使用软件。定期进行培训，以使他们了解新功能和最佳实践，也是一个好主意。

建立数据安全标准对于保护捐助者信息和保持其保密性至关重要。定期监控和审查捐助者管理软件的有效性对于确保其与您组织的需求和目标相匹配非常重要。通过遵循这些最佳实践，您可以改善捐助者管理软件的设置和培训过程。

捐助者管理系统在赋予非政府组织与支持者在捐赠领域的沟通方式方面起着重要作用。这些技术通过利用数据的力量和简化沟通和筹款活动，使组织能够建立更紧密的联系，增加影响力，并培养一支忠诚的支持者社区。

因此，无论您是主办一项著名的年度慈善活动还是经营一个小镇非营利组织，都可以利用捐赠者管理的力量打开无限可能的大门。

接下来，查看最好的非营利会计软件以尝试。