什么是需求生成营销?生成转化潜在客户的策略
需求生成是确定您的理想潜在客户并打造一个营销渠道,将他们转化为客户。
将其视为一种策略,回答客户的问题并吸引他们购买您的产品或服务。
在我们深入研究综合需求生成策略之前,让我们更多地了解一下需求生成,为什么我们应该使用它,以及它将如何长期为您带来更多潜在客户。
说到这里,让我们开始吧。
什么是需求生成?
需求生成是一种营销过程,重点是创造和增加对您的产品和服务的需求。简单地说,最终目标是发展长期的潜在客户生成渠道,并将潜在客户转化为合格的商业客户。
Lead generation和需求生成可能很容易混淆,但两者之间有一条微弱的区别。
需求生成的好处
- 帮助您找到目标受众和产品的最佳特点
- 为您的营销工作提供明确的方向
- 通过牢固的数字化存在创建强大的品牌意识
- 为更多营销材料与新客户接触提供空间
- 通过信任和可信度吸引合格的潜在客户和潜在客户
- 扩大客户基础,转化竞争对手的客户
- 降低客户获取成本,增加收入
- 提高客户保留率
需求生成的示例
需求生成包括能够通过创建认知来产生需求的营销活动和策略。需求生成的最受欢迎的示例包括:
- 各种类型的内容营销,包括博客文章、信息文章、视频、客座文章等
- 在Facebook、Instagram、YouTube和TikTok等平台上进行社交媒体营销
- 优化网站内容以提高搜索引擎可见性和有机流量
- 在搜索引擎或社交平台上进行PPC广告
- 通过电子邮件营销发送新闻简报和个性化内容
- 为现有客户提供转介计划,让他们推荐他们的家人和朋友
- 提供产品的免费试用或赠品
- 为目标受众举办网络研讨会或在线活动
- 通过社交影响者或行业专家进行产品推广
- 与战略合作伙伴合作进行共同营销
因此,如果您想了解需求生成和潜在客户生成之间的区别,请继续阅读本文。
需求生成与潜在客户生成
虽然需求生成和潜在客户生成可以互换使用,但两者有所不同marketing strategies。
让我们先了解需求生成。
它更专注于吸引受众,并增加业务在客户面前的可见性。您可以使用不同的营销渠道来引起必要的关注,并让他们了解您的业务产品和服务。
而潜在客户生成仅专注于将合格线索转化为付费客户。它通常形成营销漏斗的底部。在这里,客户已经意识到您的产品,并考虑市场上提供的解决方案。
可以说,潜在客户生成是需求生成努力的结果。
为什么这样说?
因为现在客户已经被说服,并准备购买了。您需要做的就是将这些客户转交给您的销售团队,将其转化为付费客户。
在我们深入研究之前,了解需求生成的不同阶段对于客户旅程的基础至关重要。
需求生成的不同阶段
作为一个市场营销专业人士,您需要了解需求生成的不同阶段,以了解客户的痛点。
在购买之前,客户会花费相当长的时间研究可用的解决方案,并考虑哪种适合他们的预算。
对潜在客户经历的这些不同阶段有一定的了解,您可以制作更具吸引力和针对性的内容,引导潜在客户完成购买过程。
这种方法逐步解决客户的问题,在将潜在销售线索交给销售团队之前,在营销漏斗中创建了一个流畅的流程。
阶段1:了解您的客户头像
在您开始推销产品或服务之前,了解您的客户头像(buyer persona)是至关重要的。如果您不确定潜在客户,可以考虑回答以下问题:
- 谁将购买您的产品?
- 他们的主要职业是什么?
- 他们在哪个行业工作?
- 他们目前面临哪些问题?
如果您现在没有这些问题的答案,也没关系,但这将帮助您找到目标市场,并清晰地了解您正在与谁交谈。
一旦您了解了您的客户头像,您可以考虑将他们引入您的顶级营销漏斗,并展示您的服务作为他们问题的解决方案。
阶段2:创建营销漏斗
现在是时候考虑映射客户旅程的重要性了。
将其视为为您的客户头像创建营销漏斗。然后,您将采取哪些步骤将他们转化为付费客户?
通常,营销漏斗由三个部分组成:
- 意识阶段
- 评估阶段
- 转化
现在,您可以构思一系列步骤,使客户离您的品牌更近,并相信您胜过竞争对手。
阶段3:设定可衡量的最终目标
设定可衡量的最终目标对于跟踪营销活动的表现至关重要。
这些目标可以具体到获得销售、下载电子书或组合不同的KPIs。通常,这些目标可以帮助您确定目标受众的行为并得出结论。
要计算营销活动的效果,您还需要对分析和客户洞察力有深入的了解。此外,拥有正确的工具来跟踪关键绩效指标对于此过程的成功至关重要。
如果您在营销活动结束时获得了合格的销售线索,您的销售团队可以发起电话并将信息转化为付费客户。
需求生成:逐步指南
需求生成专注于让客户更接近您的产品,并与您的公司建立持久的联系。
您可以将其视为将B2B吸引营销与在行业中建立您的公司作为品牌相结合。
说了这么多,让我们考虑一下在为您的业务创建成功的需求生成策略时应该考虑的步骤。
#1. 开始建立品牌知名度
随着竞争的加剧,将您的业务转变为品牌,树立自己作为权威的形象至关重要。尽管在开始时可能看起来简单且回报较少,但最终它将在引起客户注意方面创造一个持久的形象。
一个简单的方法是使用内容营销来产生必要的关注,但这是一个广泛的话题,因此我们将在下一点中进行介绍。
从现有用户那里获得真实的评级和评论是与竞争对手脱颖而出的真实方式。客户在承诺购买任何产品之前经常查看评论,而积极的评论是一个经过验证的催化剂。
您可以将积极的评论作为证明,增加顾客对您品牌的信任。
#2. 使用内容营销
Content marketing是吸引和吸引顾客的最常采用的营销策略。
在这里,我们的想法是创建像文章、博客文章、视频、图片、音频等内容,并将它们分发到吸引顾客的渠道上。
让我们探讨一些流行的内容营销实践,以便您可以提高对您业务的认识。
入站营销
入站营销涉及编写信息性内容并在您的网站博客上发布以吸引有机顾客。 该过程可以分为三个主要领域:
- 吸引
- 参与
- 取悦。
您需要实施SEO、创建反向链接,并在社交媒体平台上分发内容以获得一些初步的反响。
您还可以使用marketing automation tools for email marketing和CRM来保持顾客参与并增加互动。
社交媒体
社交媒体是免费的,您可以考虑使用这些平台来识别您的客户头像。这些平台使得在产品周围建立专门社区和运行付费社交广告变得容易。
基于账户的营销
Account-based marketing是指为提供经常性收入并需要专门支持的特定高价值客户群体提供服务。
使用引导磁铁
引导磁铁可以是任何可以免费提供给您的潜在客户的东西,以换取他们的联系方式。例如,当有人提交他们的电子邮件地址时,您可以在您的业务博客上提供白皮书、演示文稿或展示。
视频营销
视频在互联网上占据主导地位,并且与基于博客的出版商相比,它们具有最高的参与率。例如,您肯定注意到您最喜欢的YouTube频道的增长。
联盟营销
Affiliate marketing正在崛起,因为越来越多的人希望使用能够帮助他们取得成果的相同产品和服务。通常,客户会向业内权威的影响者寻求建议并使用他们推荐的产品。
#3. 分发渠道
一旦您开始为您的博客创建内容,仅仅发布它不会给您带来期望的结果。您需要开始将您的内容分发到不同的渠道上以获取必要的反响。
其中一种最好的方法是建立一个电子邮件列表和run email marketing drip campaigns。向您的顾客发送电子邮件使他们了解您新发布的文章并与您的品牌互动。
随着时间的推移,这将为您的网站带来一流的旧用户流量,并且您可以从回头客那里获取业务见解。
另一种方法是将您的内容重新制作成社交媒体、YouTube和Instagram片段、图片幻灯片、Twitter空间等渠道。
#4. 培养潜在客户
一旦您开始发布和分发对用户有价值的好内容,顾客就开始交换他们的电子邮件地址。
您可以通过运行滴灌电子邮件营销活动并逐渐使他们接近最终目标:进行购买。
您还可以在长期内使用社交媒体广告来重新定位这些潜在客户,并保持他们对您的服务如何解决他们的问题感兴趣。
#5. 优化广告活动
为了从您的营销活动中获得最大的效果,您需要不断地对其进行优化。您可以跟踪关键指标并分析数据以了解您的表现。
您应该关注的一些重要KPI包括:
- 有机流量
- 会话
- 新用户与旧用户
- 目标和转化
- 流量人口统计
- 生成的潜在客户
一旦从数据中获得了重要的见解,您可以微调营销活动的设置,并对其进行优化,以获得更有针对性的结果。
随着时间的推移,这些变化将提高您的营销支出的投资回报率,并帮助您了解对您有效的和无效的因素。
#6. 使用需求生成工具优化营销流程
随着需求生成流程的增长,将事务保持井井有条而不是完成重要任务将占用您大部分时间。
然而,您可以借助需求生成自动化工具解决这个问题。这些平台旨在自动化重复性任务,使您可以专注于发展业务。
例如,Ortto可以通过其易于使用的功能(如客户旅程映射、与CRMs集成、发送电子邮件和短信、创建潜在客户生成弹出窗口以及在仪表板中跟踪所有内容等)简化您的B2B营销工作。
假设您正在考虑为需求生成运行付费广告。在这种情况下,您将花费大量时间在社交媒体平台(如Facebook、LinkedIn和Google)上跟踪您的预算、点击数和点击率。
您可以使用类似Metadata.io的工具,而不是在不同平台上处理广告活动,该工具会为您自动化这些任务,并将所有活动带到一个仪表板上。
#7. 生成绩效报告
我们已经介绍了设定可衡量的最终目标的重要性。
既然您知道了您的最终目标,生成每周、每两周或每月报告来衡量您的绩效就尤为重要。
通常,营销团队选择月度报告系统,因为可能存在一些数据不足的情况。原因可能是节假日或其他地缘政治事件等外部因素。
这些报告可以帮助您跟踪表现最好的关键词和新生成的反向链接,执行常规的SEO checkups,检查网站速度、点击率等等。它还可以让您创建一系列即将到来的任务,以在未来几个月内改善结果。
总结
虽然实现业务收入是最终目标,但需求生成是一种经过验证的营销成功方法。
无论您的需求是什么,了解您可以在何处以及如何使用需求生成策略来增加潜在客户并获得更多销售机会是至关重要的。
上述策略是您可以使用的经过验证的方法,可以在最小阻碍的情况下使您的客户顺利通过营销渠道。
最后,在开始需求生成战略之前,不要忘记查看我们的一系列best popup builders,以为您的业务生成合格的潜在客户。