10 最佳客户入门软件提供了令人惊叹的体验

获取客户是在线商店的主要目标，这可能是具有挑战性的！但是使用正确的客户入职软件可以帮助您轻松获得更多客户。

客户入职是客户购买旅程的初始和最重要的一步。它在客户与您提供的服务之间建立了联系。因此，他们更有可能成为定期、重复和满意的客户。

客户入职软件将促进客户在您的在线业务上的购买旅程。通过这种方法，客户将轻松获得他们想要的东西，而无需进一步查找。具有更好用户体验和产品知识的客户肯定会购买。因此，您的客户群将增长，流失率将降低。

从购买到结账过程，客户入职软件会按顺序指导客户。在本文中，我们将介绍一些提供令人惊叹体验的顶级客户入职软件。我们还将讨论有效客户入职软件的好处和特点。

客户入职的好处

客户入职对于每一种类型的企业来说并非强制性要求。但对于技术设备、汽车和订阅式格式等企业来说，它是营销策略的关键部分。

全球企业组织中有74%的企业正在投资于专门的客户入职团队。但为什么呢？

大多数客户在购买意图的产品页面上着陆。但在购买之前，他们会投入大量时间进行研究。因此，通过客户入职，您正在最终确定他们的决策。如何做到呢？通过反映您产品的真实性和价值。

现在让我们来了解一下您将通过客户入职获得的好处：

• 客户满意度：通过客户入职，您确保客户使用较少的努力来理解您的产品及其价值。由于人们喜欢尽量少花费努力，他们会作为重复客户回来。
• 增强的激活率：精心设计的客户入职有效地向客户定义了产品。结果，更多的客户将激活您的服务并继续使用您的产品。
• 降低流失率：积极的客户入职体验有助于提高客户忠诚度。因此，停止使用您的产品或服务的客户比例将减少。
• 提高客户保留率：拥有愉快的入职体验的客户将向他人推荐您的产品。这就是您的客户保留率随时间增加的方式。
• 快速解决问题：有效的入职过程包括帮助客户快速获得支持的功能。通过更好的客户服务，整体客户体验得到提升。因此，客户成本降低，收入增加。
• 改善品牌声誉：为客户提供轻松愉快的入职过程将导致积极的口碑和品牌声誉。

现在您已经了解了客户入职的好处，让我们讨论入职软件如何协助企业。

客户入职软件如何帮助企业

客户入职软件自动化了客户的整个购买过程。在进行入职过程时，您可以说服和激励客户。您对客户在您的网站上所做的事情有一定程度的影响。

但是，您并不强迫他们获取您的服务。相反，多亏了入职软件，客户自愿选择购买您的商品。

让我们更详细地了解一下客户入职软件如何帮助企业：

• 当客户登陆您的网站时，自动化某些任务。例如：向新手发送欢迎邮件，设置账户等。
• 通过提供个性化的入职过程，改善客户体验。
• 跟踪客户在入职过程中的进展。
• 帮助识别阻碍并确定需要改进的领域。
• 为客户提供自助选项，减少您的支持成本。

接下来，我们将深入了解客户入职软件中应注意的关键功能。

客户入职软件的关键功能

在选择客户入职软件之前，您应该考虑一些因素。以下是您应该寻找的客户入职软件的关键功能：

• 应用内指导或教程：软件应该指导您了解应用程序和您的业务的所有功能。
• 客户培训：应用程序应该提供足够的指导，以选择正确的选项并选择正确的产品。
• 自助选项：用户应该能够使用软件获取有关您的产品或服务的其他信息。
• 分步工作流程：应该有一个逻辑和逐步的进展。首先，它将介绍核心功能，然后进展到复杂功能。
• 产品使用报告：管理员应该能够轻松访问有关软件使用情况的详细报告。它应该清晰地了解客户行为。
• 客户案例研究：应该能够分析客户的旅程以揭示可能出现的问题。
• 多个参与渠道：理想的入职软件应该通过不同的渠道吸引用户。
• 透明的数据收集：用户必须知道软件正在收集的数据及其数据收集背后的目的。
• 进度跟踪：客户应该能够看到他们离完成入职过程有多近。这将激励他们准确地完成入职过程。
• 性能优化：入职软件应该在您的系统中运行而不使用过多的资源。
• 多语言支持：用户应该能够以他们喜欢的语言运行软件。

现在，我们将为您介绍一些最好的客户入职软件，这些软件将为您提供出色的体验。

一些顶级的客户入职软件经过了我们的测试。这些程序具备了客户入职程序应包含的特性。因此，让我们探索下面的列表，并为您的业务选择一个。

process.st

通过process.st，您可以简化客户入职流程，实现持续业务增长。您可以通过此软件自动化客户入职任务，节省资源。因此，您可以专注于维护客户关系。

这款软件可以通过一键更新和优化客户入职流程。然后，它会保存关键客户信息，确保客户信息不会丢失。此外，您可以通过团队合作来维护协作工作流程。

由于您可以编辑客户入职流程，可以适应客户的不断变化需求。此外，您可以使用不同的模板简化客户入职流程。您始终可以最小化错误，并为客户提供无瑕疵的体验。

clustdoc

寻找基于云的客户入职软件？ clustdoc 可以是您的解决方案。它可以顺利维护客户入职文档和提交流程。因此，您可以按顺序与客户、供应商、学生、租户等建立联系。

通过此软件，您可以通过在线表单、文件请求、待签名文件、在线付款、待办任务等方式收集信息。通过一个安全的、移动就绪的平台，您可以向客户发送电子邮件或短信，开始入职流程。您甚至可以自定义入职面板的徽标、背景和门户网址。

通过应用内进度状态和审查选项，使入职流程更加简单。您可以通过中央仪表板完成更多操作，例如审查提交和收集批准。完成入职流程后，您可以将所有内容存储在云端。

appcues

appcues 是另一款使客户产品采用变得更加容易的入职软件。它帮助企业改善将新用户与其产品联系起来的过程。结果，客户参与度和客户保留率大幅提高。

您可以通过跟踪入职流程来减轻客户的努力。客户可以通过教程、应用内消息和入职流程自主完成流程。此外，无代码构建器提供了令人惊叹的用户体验和自定义功能。

该软件可以评估不同的入职流程对关键业务指标的影响。因此，您可以进行调整，并改善入职流程，以随着时间的推移转化更多的客户。

这款应用的付费和免费版本允许您与众多平台集成。此外，该软件可在web、桌面和移动平台上使用。

tallyfy

tallyfy 是一个将客户放在整个入职过程中优先考虑的客户入职工具。整个客户入职流程都是自动化的，它能让客户在每个环节保持兴趣，降低流失率，并提升收入。

该软件通过提供不同的表单和任务来提供出色的客户体验。它包括内部和多个通信渠道，因此您无需维护电子邮件。

所有入职任务都会在适当的时间出现，归功于适当的条件逻辑。您可以随时将数据推送和同步到不同的系统和crm。此外，它会跟踪每个客户的整个入职进展情况，因此识别和改进流程变得更加容易。

rocketlane是一款帮助企业自动化客户导入流程的软件。它根据客户的需求来指导并快速完成导入流程。

您可以根据自己的喜好自定义导入流程。通过拖放功能，选择200多个模板中的一个来创建欢迎调查问卷，始终向客户提出正确的问题并将其引导到正确的位置。

通过获取客户的反馈，您可以将每个客户重定向到他们偏好的逻辑路径。通过自定义导入模板，您可以有效地展示品牌形象。由于每个活动都被跟踪，您不需要重复任何流程。此外，您可以根据欢迎调查问卷的回答将新用户分组到您的crm中。

通过向客户发送个性化和自动化的电子邮件，增加与客户的互动。此外，您还可以从视觉导入分析中获得详细的客户偏好和洞察。

rocketlane是一个协作式客户引导平台，可以加快引导过程。通过创造完美的第一印象，您可以赢得客户的信任。然后，您可以逐步向客户展示产品的价值，并为他们设定目标、计划和状态。

使用此软件，您可以完全了解您的项目和客户。因此，您可以轻松找到需要进行一些微调的地方。

您不必重复执行任务，因为该软件提供可重用的模板。通过与客户和团队成员合作，您可以保持统一的引导流程。此外，还有很多资源可以帮助您掌握客户引导。

helphero

helphero为您提供了一种简单且经济实惠的方式来创建客户引导游览。它允许您创建交互式且易于跟随的引导游览。通过采用新需求，您可以加快引导过程。

helphero将让您创建和自定义客户游览，无需任何编码。此外，您可以自由更改文本、颜色和布局来自定义游览。

客户可以通过自定义的待办事项清单进行引导过程。您可以按顺序在清单中添加所需任务。热点是该软件的另一个很棒的功能，它包括按需上下文提示。

helphero分析可以帮助您测量观看者在引导过程中的活动。因此，您可以发现问题点并调整流程以获得最佳成功率。使用该应用程序的漏斗，您还可以对特定客户进行分段和定位。

content snare

content snare为您提供了一种轻松智能的方式来引导新客户。它包括一个安全的引导平台，用于收集所有客户信息。自动提醒可以帮助客户保持任务，并使他们摆脱对客户的追逐。

您可以将引导清单保存为模板，以节省时间和资源。此外，您可以向客户发送自动和定期的提醒，以保持他们的参与。

管理员可以批准客户发送的正确信息并拒绝错误信息。客户可以随时返回并更正不正确的信息。当引导过程完成时，您可以一键下载整个客户信息。

最后的思考

在客户进入您的在线业务后，您应该给他们留下深刻的印象。在线业务的正确方式是为新客户建立一个出色的引导过程。因此，您的注意力应该放在最佳的引导软件上，以减少在引导过程中的工作量。

我们对此列表中提到的客户引导工具进行了彻底的研究。您可以尝试这些工具的免费版本，然后根据您的业务类型和偏好逐步升级。祝您开心引导！