会话设计师认证适合您吗？

随着人工智能和机器人技术的引入，会话设计认证在认证领域引起了广泛关注。就像其他很多人一样，你可能想知道会话设计是什么，为什么这个话题如此热门！

如今，人们广泛使用谷歌助手、亚马逊的Alexa和苹果的Siri。但很多人不知道这些虚拟助手背后的科学是会话设计。这些虚拟助手像人类一样行动，并通过听取他们的声音或行动并适当回应来执行用户的命令。

因此，会话设计旨在使用户的体验更加舒适和简便。

在本文中，我们将讨论会话设计是什么以及它包括什么。我们还将了解会话设计师是谁，他们的角色和责任是什么。我们还将了解报名参加会话设计师认证课程的资格标准以及适合参加课程的人群。最后，我们将了解课程大纲和会话设计的未来发展前景。

什么是会话设计？

会话设计是从用户体验设计和语言学演化而来的一个创意领域。它使我们能够在没有传统的键盘、鼠标和图形用户界面的情况下使用软件和应用程序。相反，我们通过口头交流。因此，会话设计使得机器和人工智能能够以类似于人类的方式进行非正式对话。

我们已经看到许多网站提供能够回答我们问题的聊天机器人。聊天机器人被设计用来帮助你并回答你的问题。它们的创建目的是改善用户与所提供的网站、产品或服务的整体互动体验。

得益于这种设计，网站的所有者可以评估其用户的需求。会话设计旨在确保用户喜欢与他们的聊天机器人互动。它还为网站或业务所有者提供了对受众需求和期望的近距离观察。

同样，我们经常使用虚拟助手软件而不自知。这些程序的根本目标是模拟人类互动，以至于你根本不会意识到你在与一台机器交谈。

目标是使沟通高效，而不会因为与不舒适的机器进行乏味且无效的对话而增加压力或烦恼。会话设计旨在使互动变得自然、有益和用户友好。

会话设计师是谁？

会话流程设计师努力使这些应用程序的对话流程自然流畅。由于他们必须满足客户的需求和组织的需求，因此会话设计师的工作可能看起来非常困难。

尽管他们是给会话体验赋予几乎人类品质的智慧之源，但他们的角色并不仅限于此。他们经常不得不考虑他们的工作是否同时推进了企业所有者的目标和客户的需求。此外，会话设计师必须考虑不止一个人的评论。他们必须计划制定最佳回应，并考虑消费者可能会说什么。

会话设计师的角色和责任是什么？

会话设计师设计虚拟助手的用户体验。他们确保虚拟助手具有即兴吸引力，影响用户，并体现品牌声音。就像建筑师一样，会话设计师规划了人们在一个房间内可以实现的目标，同时考虑他们的需求和任何技术限制。

Conversation Designers将品牌的业务需求转化为有机对话流程，支持UX research和声音设计原则。此外，他们通过详细的设计规范来培养对话流程，并体现整个用户体验的基本逻辑。他们与开发人员和利益相关者合作，完善设计并执行项目。

对话设计认证课程

如果您有兴趣成为一名对话设计师，您必须选择相关课程。如今，互联网上提供了许多对话设计认证课程，并且许多学院也提供这些课程。这些课程可以帮助您成为最令人兴奋的行业之一，即Artificial Intelligence。

Conversation Design Institute提供了一门这样的对话设计师认证课程。这门课程的名称是Conversation Designer Certification Bundle。

课程包括全程访问以及认证考试，适用于其用户。这门课程非常有名，并且在当前行业被广泛接受。该学院确保课程的教学可以在每个对话界面中使用。

让我们深入了解这门认证课程，以了解更多关于课程的规格和可访问性。

课程时长

这门对话设计认证课程是自主学习的。这意味着学习者可以根据自己的时间安排和舒适度来完成课程。据估计，如果学习者每周投入4小时，连续8周，就可以有效地完成此课程。

线下或在线

Conversation Design Institute提供的课程完全在线进行。学习者可以在家中舒适地完成课程。无需额外的学校访问、交通和时间安排。

费用

这门课程的费用是$1,749.00。Conversation Design Institute提供了大量付款选项，包括选择分六个月付款。

课程材料的访问时长

学习者可以在一整年的时间内通过任何设备访问课程。他们只需要登录ID和密码即可。学习材料和讲座视频可以通过学习者的凭证提供。

认证有效期

一旦学习者完成考试并成功通过，他们将获得一个行业认可并完全有效的证书。这个证书可以帮助您轻松地在知名公司中获得对话设计师的工作。

资格

根据网站上的说明，对于这门课程没有特定的资格要求。但是，对于那些事先了解聊天机器人和语音助手的学习者来说，这将非常有益。

这门认证课程适合谁？

对话设计认证课程是那些已经在使用聊天机器人或语音助手的人必备的课程。它也适合希望进入蓬勃发展的对话设计领域的专业人士。对于那些在用户体验设计、客户服务、内容管理、市场营销、产品设计或writing方面有背景的人来说，它可以作为职业发展的催化剂。

对话设计认证课程的课程大纲是什么？

这门对话设计认证课程包含两个部分。第一部分是基础知识，第二部分是工作流程。基础知识部分侧重于对话设计的基础知识。它包括对话心理学、场景理解、如何编写提示、如何编写机器人介绍、轮流对话、明确和隐含确认、致意、提示冗余性、共情等主题。

第二部分更加关注对话设计的工作流程。它包括了对话设计工作流程、探索操作和技术、识别用户人物、为什么要创建机器人人物、如何创建机器人人物等主题。

这门课程的好处是什么？

通过参加这门课程，您可以深入了解所有对话设计的概念、角色和工作流程。通过这门课程，您可以快速评估自己的知识并获得认证。完成考试后，您可以将自己标识为合格的对话设计师。

课程结束后，您将获得模板、画布和最新的Conversation Design Institute研究成果。您可以在许可证有效期内的一年内学习所有（新的）内容。此外，您还可以访问CDI校友网络、国际就业委员会、在线活动邀请、降低活动入场价格和其他校友福利。

课程完成后的发展前景如何？

课程和认证将帮助您设计、开发和部署高效的聊天机器人和语音助手。

认证计划是建立在被企业、学术机构、设计师和科技公司接受的逐步过程上的。这将帮助您进入这个行业，并与您合作，帮助您成为最优秀的对话设计师。

大型服务和科技组织已经在开发人员超过100人的团队中开发AI助手。像Crossphace、Oracle、雀巢、Vodafone、Liveperson、PwC、德勤、瑞士等组织正在积极招聘对话设计师。总的来说，这个对话设计认证课程为学生提供了很多机会。

来自世界各地的学生都在参加这门课程，以在对话设计领域中发展自己的职业。来自欧洲国家、俄罗斯、南亚、北美、巴西和一些非洲国家的许多学生已经在这个领域追求这门课程，并从中获得了职业。

学习资源

如果您想在对话设计领域建立自己的职业，这里有一些学习资源。

Conversation Design Institute

Conversational Design Fundamentals by Google Cloud: Coursera

声音界面设计入门：Udemy

结论

随着对话型人工智能的普及，那些致力于构建、实施和管理的人员将有多种职业前景。他们都在努力找出如何创建符合公司和使用AI助手的个人利益的交互。

因此，参加对话设计认证课程对学生来说将获得巨大回报。这个蓬勃发展的行业有很多机会，这在当今世界是物有所值的。