联合分析101:什么是联合分析,类型,工作方式[+4个工具]

学习如何使用共同分析来了解您的产品或服务中客户最喜欢的特性。

作为业务所有者,您可以选择要在产品/服务中包含的功能。随后,您需要去市场上收集客户评价,以了解现有功能是否适合长期使用,或者是否需要改进。

为了帮助您分析如此庞大的客户数据,共同分析是适当的分析方法。通过阅读这篇终极指南,帮助您从基础层面理解这个概念,从而节省时间。

什么是共同分析?

共同分析是一种常用的定价和产品研究的统计方法。该方法通过市场调查揭示客户的选择。然后,它分析调查回应来选择和预测以下内容:

  • 产品功能和特性
  • 评估定价敏感性
  • 市场份额
  • 客户何时会采用新的服务或产品

不同的行业经常使用这种统计分析方法来进行各种消费品和服务的研究,如下所示,但列表还远不止于此:

  • 耐用消费品
  • 智能手机和平板电脑
  • Smart home设备和可穿戴设备
  • 电子和电器产品
  • 投资产品

共同分析的主要目标是预测客户在新产品中希望拥有哪些功能。因此,在推出与客户需求不符的产品后,企业无需再投资于市场调查。

为什么以及何时需要共同分析?

开发、测试和营销一个产品或服务是一项昂贵的工作。产品失败可能会使整个业务破产,相信我们,这种情况经常发生。因此,您需要在大规模生产之前,围绕您的prototype产品运行共同分析程序。

如果这种定量分析的结果是积极的,您可以开始批量生产。如果结果是负面的,则需要包含客户希望的功能,并将产品发布给公众。

但是,为什么市场调查需要共同分析而不是其他方法呢?这是许多业务经理、领导者和所有者经常问的一个合理问题。

因为通常基于评级的调查对产品的所有特性和功能都不起作用。消费品包含许多不相关的特性,将它们全部放在一个调查中进行比较将变成苹果和橙子的比较。

相反,共同分析对调查参与者的回应进行过滤,如他们的偏好、不喜欢等等,针对不同的特性。最终,它提供能够一致表达客户喜欢哪些元素和哪些元素将推动市场销售的数据。

现在,以下是您需要应用共同分析的业务场景:

产品定价发现

当您需要创建一个新的或修订的产品定价时,共同分析是最有效的工具。您直接向客户提问以评估产品的各种特性。然后,根据最受重视的特性的权重,分析调查数据并增加或降低价格。

研发

由于产品的研发是一项昂贵的事务,您不能为所有特性运行研发项目。通过进行共同分析,您可以了解哪些特性最重要,并仅开发这些特性。它有助于您通过预算进行研发。

销售和营销

如果您需要为不同的客户细分运行有针对性的marketing campaigns,您可以使用共同分析。它会建议如何为不同的客户群体区分链接,如宣传册、网站着陆页、折扣优惠、在线广告等。

共同分析的示例

应用的免费版计划

现在,软件公司为他们的应用程序推出了免费版计划。用户可以免费访问应用程序并使用一些重要功能。然后,开发人员进行共同分析以找出最受欢迎的功能。

然后,他们会将这些功能放在付费订阅后才能使用,以赚取收入。

iPhone的耳机插孔

2016年,苹果从其所有iPhone型号中删除了耳机插孔。这样可以腾出空间,使苹果能够在iPhone中引入新的功能。可以公正地得出结论,苹果进行了共同分析,并发现客户更喜欢其他功能而不是耳机插孔。

移动运营商服务提供

移动网络服务提供商经常进行共同分析,以修改计划功能,以在不失去客户群的情况下获得更多利润。例如,运营商发送一组属性组合,如价格、通话、移动数据、国际分钟和短信。

他们可以为这些属性包含不同的级别。一个组合可以是价格:20美元;通话:无限;短信:无限;国际分钟:零;移动数据:10 GB 可共享。

现在,运营商将分析来自所有组合的所有输入,以找出哪种组合将获得最大的收入。

创建新的冰淇淋菜单

一家餐厅或冰淇淋品牌想要推出新口味的冰淇淋。他们可以通过共同分析调查向公众了解他们最喜欢的口味。这种调查数据的分析将揭示出顾客最喜欢的口味。

共同分析的优点

  • 该分析使企业能够衡量客户的个体偏好。
  • 您可以获得有关隐藏驱动因素的见解,并将其包含或应用于您的产品和服务中。
  • 这种对消费者和功能的研究使您能够基于需求对客户群进行细分。
  • 它使您了解人们在比较多个功能时愿意做出的权衡。

共同分析的缺点

  • 这种分析的设计本质上很复杂。因此,并非每个人都可以进行此类分析或分析调查所获得的数据。
  • 这样的分析必须定期进行。如果公司每年只进行一次,那将没有任何用处。
  • 如果调查设计不当,可能会包含被高估或低估的变量。
  • 当包含新的或不重要的类别时,受访者可能很难解释或完全不感兴趣。

共同分析的类型

根据业务及其产品/服务的不同,可能有许多类型的共同分析。然而,以下是非常流行的:

自适应共同分析

在这种类型中,您向一个客户群发送一份调查。分析数据并根据先前的回答定制功能组合,然后发送另一份调查。

基于菜单的共同分析

在这种类型中,您向客户展示智能手机的功能菜单。调查参与者会选择功能,然后原始调查将出现。

选择型共同分析

这是最基本的类型,您发送几个功能组合。客户从每个组合中选择一个产品。

最大差异共同分析

在这种联合分析方法中,调查参与者按最好到最差的顺序组织功能的组合。

全面概要分析

在这里,您向客户展示多个产品(如智能手机)的完整功能概要。客户需要从所有产品中选择一个。

联合分析的工作原理

这种统计分析方法通过将服务或产品分解为其功能元素来工作。这些元素是属性,它们的值是水平

在下一步中,您需要测试属性水平的多种组合。测试意味着向一组客户发送8到12个调查问题,并要求他们根据不同的属性水平组合选择最终产品。

专家称此类调查的输出为消费者偏好。您将使用消费者偏好数据创建偏好得分

例如,对于一款新智能手机的联合分析,应包含以下属性:品牌、屏幕尺寸、颜色和价格。这项研究的水平将是这些属性的值。例如,品牌为iPhone;屏幕尺寸为6英寸;颜色为银色;价格为600美元等。

一旦获得偏好得分,您可以将其输入市场份额模拟器,以了解一组功能可能的估值和销售情况。这就是您如何确定新智能手机的功能,以便它能够销售良好。让我们来了解一些下面的联合分析工具

Conjointly

Conjointly是一个强大的平台,可通过进行联合分析来帮助您做出自信的业务决策。它具有简单的界面,新手和经验丰富的用户都会觉得有帮助。

使用此工具意味着不再只依赖旧的销售数据-它提供了确定产品功能和最佳定价的全新见解。借助竞争情况模拟,您可以无缝预测功能、声明和产品定价变化的影响。

在Conjointly的产品组合中,您可以优先考虑具有更高价值的产品和概念。此外,该工具还为您的公司提供了可操作的见解。无论您需要分析定制和复杂项目还是自动化的敏捷实验,该软件都可以为您完成。

使用此应用程序,用户可以在全球范围内收集经过质量保证的调查对象。此外,它还可以在有经验的研究人员的支持下开展研究。因此,将研究结果应用于顶级报告工具变得更加容易。

此逐步应用程序的其他功能包括可自定义的模板、设计工具演示、可个性化的文本和图像、产品概念排名等。

1000minds

1000minds为您带来了屡获殊荣的软件,可以了解客户和利益相关者关注的重点。借助其帮助,企业可以发现客户对其产品和服务的某些特征或特性以及管理流程的看法。

这个工具对于市场调研、policy-making、管理流程和国内外市场调查等领域非常有益。它让您能够在没有任何复杂设计问题的情况下设置和管理调查。

当您使用这个软件的直观技术时,您会发现调查响应率提高,数据质量高。企业可以利用这些数据开发更好的产品和政策,以获得更大的市场份额和投资。

它的易集成功能允许您将该工具与各种调查面板和工具合并在一起。当人们完成他们的调查时,结果将在此平台上可用。

QuestionPro

QuestionPro是一种共同分析工具,可为企业的市场研究和产品优化做出贡献。它具有有用的功能,帮助您了解人们对您的产品需求,以便您可以相应地投入资源。

使用此工具,只需几分钟即可设计调查,其中包含300多个免费调查模板和拖放界面。同时,在遵守有关数据隐私和安全的法律的前提下,也可以安全地收集富有洞察力的数据。

QuestionPro还可以根据人口统计学和其他属性来筛选数据。此外,您还可以使用此工具生成30多个在线报告,并以Excel、Word、SPSS和PDF格式导出这些报告。

企业可以将其与其他业务应用程序集成,包括Microsoft Dynamics CRM、Tableau、SalesForce、Zapier和Marketo。

SightX

对于自动化共同分析,您可以依靠强大的软件SightX。借助它的帮助,您可以在产品发布之前优化产品特性并决定定价。

这是一种端到端市场研究平台,企业可以用于项目设计、调查分发和实时数据分析。无论是关于消费品还是订阅套餐,您都可以使用SightX来优化产品特性和定价。

总结

通过深入讨论共同分析方法,您可能已经了解到它是一种非常有用的分析工具。它帮助您找出客户最喜欢的产品/服务特性。

一旦您了解了顾客的喜好,您就可以根据用户的兴趣来改进您的产品。此外,您还可以淘汰未使用的功能,并节省产品开发的费用。

上述关于基本原理的调查统计技术将帮助您规划共同分析项目。而上述网络应用程序将帮助您执行产品/服务的共同分析,并获取有关产品开发和改进周期的见解。

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