CometChat：它是您平台的终极通信工具吗？
cometchat使用户能够轻松地在其网页和移动应用程序中添加聊天功能，并与客户进行沟通。
与客户有效地互动是每个企业的重要部分。这将帮助您了解他们的痛点、偏好、喜欢和不喜欢等，以向他们提供更好的产品和服务。
但是，管理客户沟通可能是一项复杂的任务。您需要先进的系统来使您的内部团队能够有效处理客户。
因此，无论您是构建ios、android还是网络应用程序，您都必须在应用程序中添加聊天和消息功能，以便与客户轻松互动。
像cometchat这样的现代解决方案可以简化此过程。
该平台提供了令人惊叹的聊天和消息功能，如共享文档、文件、贴纸、表情等，简化了沟通并提供了优质的客户体验。
让我们更详细地讨论cometchat，并探索其提供的功能，以决定它是否能满足您的需求。
cometchat是什么？
cometchat是一种广泛的通信解决方案，允许企业将聊天功能集成到其网站和应用程序中。它是一款应用内消息sdk和聊天api，可以帮助您集成视频通话和高清语音。
这个聊天平台允许您通过语音、视频和文字聊天与客户实时连接和协作。此外，通过sdk、api、ui工具包和无代码小部件，将其简单地集成到您的网站应用程序中。
cometchat也被称为应用内或api消息工具，使您能够将聊天组织成私人或群组聊天，在这些聊天中，您可以一起工作并共享文件。它具有语言翻译功能，可以实时准确地将实时聊天翻译成任何语言，使使用任何语言的客户能够轻松与您的客户支持进行聊天。
cometchat赋予开发人员在您的web和移动应用程序中构建功能齐全、可靠的聊天体验的能力。其强大的sdk和聊天api专门设计用于使您能够使用三个步骤更快地发布：
- 安装sdk：ios、javascript和android都提供了sdk，所有这些都可以一起工作，以便轻松设置跨平台。
- 安全连接：您只需一行代码即可建立安全连接。
- 构建您的体验：您可以使用ui元素构建扩展和功能，以创建完整的体验。
此外，cometchat允许您使用不同的工具向其应用程序添加视频和语音通话以及会议功能。您可以通过cometchat发送或接收媒体文件，因为该平台允许共享照片、音频和视频剪辑以及gif等数据。
cometchat产品
#1. 聊天和消息
通过cometchat，您可以快速在应用程序中添加群组和一对一的文本聊天，并带有额外的功能，包括媒体共享、已读回执等。通过许多扩展功能，如电子邮件通知、应用程序通知等，提升您的应用内聊天和消息解决方案。
cometchat提供了更好的聊天和消息体验所需的所有功能。这些功能包括：
- 一对一私聊：您可以在公开、受密码保护和私人对话中直接在聊天框中发送消息。
- 群组对话：您还可以在私人或公开对话中向多个客户发送消息。它还支持受密码保护的对话。
- 分线对话：您可以通过访问已经开始的消息中的进行中对话来继续和组织消息，例如slack。
- 未读消息和计数：通过标记和计数未读消息来组织您的对话。
- 指示器：聊天功能中有许多指示器，例如在线状态指示器、正在输入指示器和已读收据指示器。这些指示器帮助您了解客户的状态。
- 录制并发送语音消息：cometchat允许您快速发送和接收语音消息，让您了解问题并与客户澄清。
- 应用内聊天：应用内聊天和消息功能让您快速查找和组织所有消息。这有助于您直接从搜索历史记录中搜索给定的消息。
cometchat的面向开发人员的聊天功能带有您在短时间内获得生产就绪应用程序所需的构建块。
#2. 扩展
cometchat的扩展功能使您能够让客户感到愉悦。超过40个专门设计用于最大限度地提高调和、安全性、参与度等方面的扩展。让我们探索cometchat提供的所有扩展。
- applozic: applozic是一个与cometchat同步的聊天小部件，可获取实时聊天数据。
- stickers: 您可以在聊天中发送贴纸。它可以从仪表板轻松管理。
- email replies: cometchat使您能够直接从电子邮件收件箱快速响应聊天消息，无论您使用哪个平台。
- polls: 聊天中有投票功能，可以快速了解客户的意见。
- reactions: 您将找到各种表情符号反应，您可以使用并允许您的客户使用。这是一种快速回复任何消息并表达情感的方式。
- data masking: 数据遮罩是聊天中的一个重要扩展，允许隐藏敏感数据，如电子邮件地址、社会安全号码和电话号码。
- xss filter: 过滤您的消息以避免跨站脚本（xss）攻击。这可以通过将恶意代码转换为不可执行的消息来完成。
- email notifications: 电子邮件通知可以让您跟踪重要消息，以便您不会错过来自客户的任何内容，并允许他们随时回到您的应用程序或网站。它可以帮助您通过cometchat的官方合作伙伴sendgrid发送和接收未读文本的电子邮件通知。
- profanity filter: 这个强大的扩展可以自动检测消息中的不当或错误的单词，并允许您禁止进一步的消息或对该用户进行屏蔽。
- 飞行中的消息审核：该扩展提供了审核界面，您和您的团队可以在发布消息之前手动审核。
- 链接预览：在聊天中提供链接预览功能，让您的客户在点击链接之前可以了解链接内部的内容。这样可以增强安全性。
- 智能回复：智能回复扩展使您可以使用任何具备基本输入功能的设备（如智能手表）轻松回复消息。这个扩展可以节省您的时间并提供回复。
- sms通知：通过sms通知扩展，您可以确保所有重要的消息都不会被忽略。cometchat与twilio合作，允许您通过sms发送未读消息的通知。
- 消息翻译：使用外部翻译服务复制和粘贴消息是耗时且难以管理的。因此，cometchat提供了一种消息翻译扩展，使您和您的客户可以轻松交流。这样，cometchat永远不会让任何语言成为对话的障碍。
- 协作白板：这是一个在线白板，可以使用智能绘画、便签等实现轻松协作。
- 协作文档：cometchat允许您在聊天中共享任何文档，以便进行简单快速的审核、计划、沟通和协作。
- 慢速模式：慢速模式扩展可以降低聊天中的消息速度，使其更易读。
- 举报消息和用户：您可以允许客户举报聊天中的用户和消息。
- 消息快捷方式：它允许用户使用快捷方式创建和分享消息，例如，hb代表生日快乐。
- 头像：cometchat允许您添加头像到您的个人资料，甚至用户也可以将他们喜欢的头像添加到他们的个人资料中。这个扩展对于网站和应用程序非常有用。
- bitly：bitly是一个第三方工具，可以缩短url。它还可以帮助您的品牌成长。
- tinyurl：tinyurl是另一个用于缩短冗长url的工具。
- 消息保存：可以轻松地将任何聊天消息标记为书签，以供日后参考。
- 提醒：您可以为消息和其他事项创建定时提醒。
- 提及：此扩展允许用户在对话中轻松标记另一个用户。此外，他们还可以看到自己被标记的情况。
- 固定消息：您可以将重要消息固定在一对一和群组对话中，以供快速参考。
- 情感分析：您可以生成元数据，以确定消息是负面的、中立的、积极的还是混合的。此外，您还可以过滤和标记粗鲁的消息。
- 缩略图生成：共享高分辨率图像可能会产生更高的带宽消耗。缩略图生成扩展可帮助您在聊天消息元数据中生成小、中、大缩略图链接。
- 消失的消息：cometchat允许用户共享在一定时间后会自动消失的消息。
- 丰富的媒体预览：它允许您为丰富的媒体发布商和其他内容生成独特且响应式的嵌入代码。
- chatwoot：您可以轻松在chatwoot和cometchat之间连接和传输消息。
- tenor gifs：它可以帮助用户通过使用gif表达准确的意思。
- stipop：它可以为用户创建良好的体验，并通过stipop的贴纸提高用户参与度20%。
- intercom：您可以将intercom与cometchat连接，使其对支持代理和用户进行一对一聊天。
- 病毒和恶意软件扫描器：使用恶意软件扫描器，可以通过扫描图像、视频和文件来保护客户的安全。
- 端到端加密：virgil security的这个扩展可以轻松保护客户的消息安全。
- giphy：giphy扩展还可以帮助您在消息中共享动画gif。
- gfycat：gfycat允许用户创建、浏览和发送gif。
- 由api.video提供的直播：使用此扩展，您可以在应用程序中构建、运营和扩展直播视频。
#3. ui套件
cometchat具有出色的用户界面，为您提供现代化的聊天体验。此外，这也有助于加快您的上市时间。在每个ui套件中，您将找到一个草图文件、ui组件和一个开源聊天应用程序。
您将获得：
- 像素级完美设计：每个ui套件都经过专门设计，确保更好的像素完美度。
- 拖放选项：cometchat的ui套件具有拖放选项，您可以用来安排创建的业务逻辑。
- 可定制性：源代码允许您根据自己的需求完全自定义用户界面。
您可以使用不同的ui套件进行集成，例如android java，ios swift，flutter，angular，react，vue和react native，使用简单可定制的代码。在最新的v4版本中，cometchat通过包括模块化架构来改进开发人员体验，从而使您能够创建和定制移动和web应用。
#4. sdk和api
您可以使用cometchat的sdk和api轻松集成聊天。它们易于使用且可完全定制。它的rest api允许您与聊天功能的各种资源进行交互，包括用户、群组、消息等。
一些sdk：
- flutter聊天sdk：flutter聊天sdk可帮助您将聊天添加到flutter应用程序中。
- javascript聊天sdk：您可以在几分钟内将文字、语音和视频通话添加到javascript网站。
- swift聊天sdk：swift聊天sdk允许您在几分钟内向ios应用程序中添加文本聊天和通话功能。
- react native聊天sdk：它可以让您在几分钟内向react native应用程序中添加视频和语音通话以及文本聊天。
- react聊天sdk：您可以在几分钟内向react网站添加视频和语音通话功能。
- angular聊天sdk：它还可以在几分钟内向您的web应用程序中添加通话和聊天功能。
- vue聊天sdk：您可以轻松添加聊天和通话功能到您的网站。
- 其他sdk：cometchat还为您提供许多其他sdk，如java聊天sdk、jquery sdk和kotlin聊天sdk。
一些api：
- 聊天api：cometchat允许您通过其聊天api管理特定应用程序的消息、群组和用户。
- 分析api：cometchat的分析api可以轻松地将使用报告嵌入到网站应用程序中。
- 应用程序管理api：使用应用程序管理api，您可以随时创建和管理您的应用程序。
浏览器兼容性
cometchat支持几乎所有的webrtc浏览器，例如firefox，edge，chrome和opera。它还在safari浏览器上具有beta兼容性。它还兼容所有的android浏览器，但在ios浏览器上具有beta兼容性。
定价和计划
cometchat提供不同的定价计划以满足不同企业的需求：
- 基本版：价格为每月109美元，包括核心聊天功能，易于集成，全球基础设施，电子邮件支持等。
- 专业版：价格为每月529美元，包括强大的用户参与度，与chatwoot或intercom的集成，事件后的webhooks，15,000分钟的视频和语音通话等。
- 定制版：cometchat提供自定义选项，让您根据业务需求选择最适合您的套餐。它包括多应用程序创建，共享部署，专用云部署，50,000分钟的视频和语音通话等。
您可以从免费计划开始，了解cometchat如何对您的业务应用聊天和消息功能有所帮助。
替代方案
然而，如果您不喜欢cometchat，请查看下面的替代方案。
#1. onesignal
通过onesignal的通信功能，如电子邮件、短信、推送通知和应用内消息，最大限度地提高客户参与度并促进客户忠诚度。
让您的客户在拿起手机时迅速收到您的消息。这是因为通知是移动应用程序的唯一真实来源。
onesignal的网页推送通知可以让您在客户不访问您的网站时与他们保持联系。此功能适用于firefox、opera、edge、yandex、chrome和safari。您可以使用易于使用的工作流构建器在不编写代码的情况下跨不同渠道管理通信过程。
您将获得15分钟的设置时间、实时报告、令人难以置信的可扩展性、a/b测试、卓越的细分、自动化消息、智能交付和结果分析。
免费获得所有必要的功能，或选择每月9美元起的付费计划。
#2. in-app chat
利用来自多个平台的技能和机器人，可以在单个聊天界面中轻松运行。in-app chat为您的web或移动应用程序提供了先进的消息功能。
您将获得复制、编辑、删除、打字指示器、时间戳、推送通知、通知设置、消息转发、聊天恢复、已读回执等选项。
此外，您还可以共享图像、视频、音频、超链接、表情符号、文件、联系人、位置、gif等媒体文件。in-app还提供其他高级功能，包括本地搜索、全局搜索、@提及、反应、关注线程、固定消息、画廊视图、罐头回复、端到端加密、公告、离线消息等。
您可以从免费订阅开始，其中包括10个月活跃用户、5个并发连接、5000条消息等。通过每月39美元起的付费计划，您可以体验到更多带有现代特性的好处。
#3. freshchat
使用freshchat的更智能的对话功能与客户在任何渠道上进行交流。它允许支持、销售、营销和机器人与客户进行轻松对话。您将获得消息、电子邮件、语音和实时聊天选项，以与客户进行互动。
freshchat让您的客户可以使用他们偏好的渠道，例如移动、web、messenger、line、facebook、apple business chat或whatsapp。您可以选择超过33种语言，根据客户的首选语言定制您的应用内消息。
此外，您还将获得许多有用的集成、团队收件箱、罐头回复、实时翻译、访客智能、批量操作等免费功能，以体验freshchat的真正潜力。它还提供了付费计划，提供了更多高级功能和功能供您使用。
最后的话
cometchat允许您与您的网站访问者和客户实时互动。因此，如果您想在应用程序或网站中添加应用内聊天和消息功能，cometchat是最佳选择之一，拥有许多有用的功能。
它的sdk和api使开发人员可以使用一行简单的代码轻松地向您的应用程序添加文本聊天、语音和视频通话。如果不行，您可以尝试一些cometchat的替代方案。
接下来，查看 应用内聊天解决方案 以构建更好的用户参与度。
