选择电子商务内容管理系统时需要考虑的13个要点[+ 6个CMS平台]

在线购物近年来越来越受到推崇，但是搭建在线商店、跟踪销售和开支、管理产品库存似乎对大多数人来说都是一个挑战。然而，内容管理系统（CMS）可以让您毫不费力地完成所有这些工作。

尽管传统上CMS平台旨在帮助企业使用易于通过管理员控制面板访问的工具构建和管理网站，但是您会惊讶地发现，现在在线上提供的over half of the websites都是使用CMS制作的。

事实上，WordPress占据了1/3的网络份额，是个人和企业最受欢迎的选择。另一方面，Wix是增长最快的CMS，年复合增长率达到了149%。

由于CMS的受欢迎程度，全球内容管理软件市场正以指数级速度增长，并将在2026年达到expected to reach $123 billion。它确实是构建专业、安全和强大的在线商店的最佳选择。

用于电子商务的CMS

电子商务CMS平台可以使在线商店所有者在不编写代码的情况下创建、编辑和发布数字网络内容。此外，它们还具有许多功能，如支付网关集成和inventory management。

换句话说，电子商务CMS平台只是一个用户友好的基础架构，处理典型电子商务店的所有后端商店管理功能。

正如您下面所看到的，SquareSpace、WooCommerce和100sklepow是全球前三大电子商务平台。

选择电子商务CMS时要考虑哪些因素？

如果您希望为自己的旅程带来更顺畅的体验，但对选择合适的电子商务CMS流程还不熟悉，我们列出了您在选择适合您在线商店的完美平台时必须考虑的关键点（或特性）：

成本

了解您需要支付多少以及您可以获得什么是购买任何东西时考虑的最重要因素。

有一些基本功能，您的CMS应该具备，例如组织产品页面、添加支付表单、管理订单列表和跟踪库存等等。

编制一个提供这些核心功能的所有CMS平台列表。然后，将适合您预算的选项进行比较，看哪一个最适合您。

关键是：不要因为费用问题而妥协任何核心功能。建议在投资之前测试功能的可用性。因此，如果可能的话，注册免费试用或定制演示，以真正体验所讨论的CMS平台。

集成

Ecommerce platforms带有许多集成和插件。根据您的业务需求，其中一些可能非常适合您的在线业务。列出您已经在商店中使用的工具以及您需要的工具。您可以寻找：

• 用于分享和构建customer loyalty的社交插件
• 用于培养长期客户关系的电子邮件营销工具
• 用于简化内容组织和发布的拖放插件
• 用于研究网站上客户浏览模式的Heatmap扩展
• 用于帮助优化并在Google和Yahoo！上获得更好排名的SEO插件

SEO

对于您的电子商务业务来说，SEO至关重要。您的商店必须在您销售的产品中排名。因此，您应该考虑选择一个具有直观仪表板和内置SEO tools的平台。此外，如果团队中有专门负责商店SEO的人员，那就更好了。

您将需要他们的帮助，方便地构建博客和设计落地页，以及使用最相关的关键字优化您的产品描述。话虽如此，请不要在内容质量上妥协。

拥有管理帖子并跟踪其性能的功能将是一个额外的优势。它应该允许您使用自己的域名来建立品牌。一个SEO友好的CMS可以帮助您手动或自动创建SEO友好的URL。

CMS应该能够填充页面标题和元描述。您也应该能够手动编辑它们。另一个值得赞赏的功能是从客户那里收集评级、评论和评论以boost engagement。

移动兼容性

全球移动设备贡献了约54.61%的搜索流量。大多数电子商务的搜索和购买都发生在手机上，所以您的在线商店必须是移动兼容的。否则，您将错过大量潜在客户。

因此，请寻找一个允许无缝内容编辑和页面管理的平台。此外，确保它通过响应式设计自动提供mobile-optimized delivery以提供良好的用户体验。

客户服务支持

永远不要低估良好客户支持的重要性，除非您有一个很棒的IT团队来处理故障。

如果您是一个独立创业者或者有一个经验有限的小团队，请选择一个CMS平台，它提供易于访问的24/7客户服务，以帮助您在在线商店设置之后甚至更远。

这是一个重要的功能，因为即使几个小时内您的电子商务商店关闭，损失的收入也会更大。如果您没有升级到最昂贵的套餐，一些电子商务CMS平台不会提供在线聊天或电话支持服务。

因此，请确保您的CMS支持是准确的，并且在商店遇到技术问题时没有任何困扰。

安全性

作为一个电子商务商店的所有者，数据安全应该是您的首要任务。数据泄露可能会立即破坏您的声誉和打破客户的信任。您还必须提供方便和安全的支付过程。

有限和脆弱的支付选项可能会导致客户的沮丧，并增加购物车放弃率。您的CMS必须符合安全标准，并支持HTTPS/SSL，以使客户的结账更安全。

此外，通过在网站上展示安全徽章来提高您的电子商务商店的可信度。根据商业大师的说法，如果消费者无法识别安全徽章，76%将不会从网站购买。

因此，请使用最值得信赖的安全公司的标志，如Verisign，AMEX，Visa，TRUSTe，PayPal和McAfee。

在您的电子商务商店中还应包括以下内容：

• 一个链接_16>以阻止未经授权的网站流量并减少垃圾邮件
• 两步验证系统（例如指纹，OTP，安全问题）
• 页脚中的隐私政策链接，清楚地解释您如何不与第三方网站共享客户数据。

可扩展性

您不是为了短期销售产品而创业。您是为了长期发展而开始的。为了迎接增长，请选择一个可扩展的CMS。例如，作为一个电子商务商店，在高峰季节可能会遇到偶发的流量激增。

正确的CMS应该能够在压力下运行，并轻松支持动态功能。您的CMS平台应该能够随着您的产品组合增长而添加产品，以跟上新趋势。

分期功能将帮助您在背景中工作，以查看进行更改后您的商店将如何显示，而不会影响网站的实际性能。

核心功能

超越创建和删除页面，发现您从CMS中需要什么。例如，您可能需要页面组织来对产品进行分类，内容标记进行索引，发布/取消发布季节性内容，或简单地添加图像/视频。

选择一个提供这些作为核心功能的CMS。在做决定之前，请与几家CMS平台提供商及其客户进行交流。如果可能的话，参加演示或免费使用该平台几天。

经典编辑器

大多数CMS解决方案都配备了传统的WYSIWYG editor。它通过让用户掌控，方便用户添加、删除和编辑内容。然而，编辑器在内容方面只提供了足够的工具，但并不管理网站设计。

新一代的编辑器通过平衡设计和内容元素来解决这个问题。它们允许内容贡献者标记标题、添加链接或图片，并将它们发送给设计师或适应现有的网站外观。

搜索

电子商务网站有多个产品属于多个类别，随着规模的扩大，您的产品列表也将增长。因此，搜索功能对于提高客户体验至关重要。

大多数CMS平台提供基本的搜索功能，但在高峰期压力下可能不够强大。因此，寻找一个能够使客户快速找到产品的解决方案，即使您的网站很大。

它应该允许搜索引擎浏览多个页面并定期对其进行索引。如果没有这个功能，您将无法获得您的电子商务店铺所希望的在线可见度。竞争十分激烈。搜索功能将使您与众不同。

角色和权限

在启动电子商务业务时，多个用户权限可能看起来并不必要。但是，随着业务规模的扩大和团队成员的增加，这个功能非常有用。

您选择的CMS必须具备根据需要升级到这个功能的灵活性。例如，检查其企业版，确保您可以授权个人在网站上执行不同的操作。

通过授予他们基于角色的权限，有助于保持工作流程，并确保发布之前内容的质量。

此外，您不必担心敏感数据落入错误的手中。通过这个功能，您将始终对您的商店保持控制。

SaaS或在地

您还必须分析CMS平台的托管要求。选项有在地和软件即服务（SaaS）。如果您有自己的托管环境，那么在地部署是有益的。

您可以获得许可证并在内部服务器上设置软件。基于本地的CMS将需要IT基础设施和软件人员。但是，如果您没有所需的基础设施并且不能让您的团队参与其中，那么SaaS是适合您的选择。

在这种模式下，您需要支付固定的订阅费用来托管环境和software license。SaaS服务提供商提供IT支持。软件托管在允许您根据需求进行扩展的云服务器中。

易用性

再次，请试用CMS解决方案，以分析它是否适合您的现有设置。这很重要，以便您可以检查所有部门是否都能够舒适地使用它。

让他们测试他们最需要的功能。毕竟，购买CMS平台是一个集体决策。您的团队应该完全信任CMS平台。

计算招聘、培训、实施和维护的时间和费用。同样，对于您现有的IT基础设施和人力资源能力要求较低的CMS可能最适合您。

在做决定时要避免的常见错误

CMS是您数字店面的重要组成部分。在最终确定最适合您需求的CMS之前需要考虑很多因素。此外，这个过程可能对您和您的团队来说是压力巨大的。因此，您不能眼花缭乱或仓促决策。

在选择您理想的CMS解决方案时，务必避免常见的错误：

迷恋边缘功能

要小心“功能膨胀”的CMS解决方案。在投资可能永远不会使用的功能之前，先分析一下您的电子商务需求。相反，选择一个“功能丰富”的CMS，它加载了您在经营电子商务业务时所需的功能，以减少摩擦。

没有看到大局

基于未来需求购买CMS将使您付出双倍的代价，因为您的投资此刻不会带来回报，并且复杂的功能会影响工作。

相反，最好选择一种简单的解决方案，它具备可扩展性，满足您的未来需求，并随着您的成长而发展。

低估易用性

请记住，您的电子商务业务包括具有不同IT技能水平的多个人员。因此，使用具有复杂界面的CMS会降低团队的整体生产力。因此，您必须征求所有将使用CMS的团队成员的意见。将他们参与决策过程可以确保对所有人来说都易于使用。

忽视内容管理问题

购买内容管理系统不应是一个冲动的决定。考虑一下为什么需要它，它是否会对您的业务产生任何改变？如果所有这些问题的答案都是肯定的，那么效益成本比（BCR）是多少？

如果您已经在使用CMS，您也可以考虑升级它，而不是选择另一种替代方案。归根结底，您必须对您以前在现有平台上遇到的问题保持诚实，并确保下一个平台能让您的生活更加轻松。

做出决策：流行的CMS平台选择

考虑到有很多解决方案提供最佳功能，为您的电子商务业务选择最适合的软件可能会有些繁琐和繁重。我们不怪您。

因此，为了让选择过程变得稍微容易一些，我们列出了六个受欢迎的选项，它们都将是您电子商务业务的很好补充：

#1. BigCommerce

BigCommerce是一个支持超过60,000个商户的云托管电子商务解决方案。它具有内置的功能和CMS功能，可以满足各种类型和规模的在线商店的要求，适用于各行各业的细分市场。

它是一个SaaS解决方案，具有多个模板，可拖放的页面构建器，开箱即用的SEO集成和无头电子商务API。BigCommerce是适合快速扩展的企业和初学者的完美CMS解决方案。

该平台以每月订阅的方式提供，升级后您可以获得其最佳功能。BigCommerce企业版允许快速客户分段、高级产品过滤和无限API调用。

#2. WordPress

WordPress是一个功能丰富的CMS，您可以通过集成插件将其转变为电子商务平台。这些插件有助于结合两个平台的功能和功能，提供强大的商店。

您可以将它与WooCommerce、Easy Digital Downloads和Ecwid等插件进行集成，以获得所需的前端灵活性和后端耐用性。

#3. Magento

Magento是Adobe提供的开源电子商务CMS。

它是一款受快速扩展和大型企业喜爱的企业级软件，因其高度可定制和敏捷而受到欢迎。用户可以通过约1,000个高质量的集成和扩展来享受无头架构的支持。安全的云部署提供高性能的商店。

#4. Shopify

Shopify是一款受初创商家和小型企业欢迎的SaaS电子商务平台。它具有各种功能，并配有简单的界面。

该平台为用户提供了易于使用的工具，用于所有商店活动。负担得起的定价和丰富的直观功能使得 Shopify 成为新进入在线销售领域的最佳平台。

#5. Prestashop

Prestashop 是一个开源平台，拥有超过5000个可定制的主题。它提供了MySQL数据管理，配以大约600个功能，可构建出卓越的商店。

初创企业和小型企业都喜欢Prestashop，因为它维护简单，功能丰富。

#6. OpenCart

OpenCart 是一个免费使用的开源电子商务CMS平台。它是一个自托管的多功能解决方案，具有高度可定制的模板。除了易于设置，它还允许您创建多个商店并销售无限产品。

它提供与各种插件、支付网关和配送方式的集成。OpenCart对于预算有限的小型企业非常有帮助。

您准备好为您的电子商务业务加油了吗？

选择最适合您电子商务商店的CMS平台是一个关键决策，它决定了您在线业务的未来。它必须满足您当前的需求，并随着您的 business grows 而发展。因此，在做决定之前，请花费时间，让您的团队参与，并进行一些研究。

祝你好运！