12个适用于中小企业的商业流程管理（BPM）软件

业务流程管理（BPM）软件解决方案旨在帮助您有效管理和优化任务，以提高生产力和盈利能力。

BPM工具可以帮助各种规模的企业从创业初期到企业运营其流程，实现业务目标。

如果您想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，就必须提出能够解决客户问题的独特想法，这需要时间和精力。

因此，您不能把时间和资源浪费在重复性任务和手动管理上。

这就是业务流程管理工具发挥作用的地方。

这是管理任务并节省时间和精力的最佳方式。这项技术还可以帮助您减少错误，提高客户满意度并降低成本。它将使您有时间进行创新思路，并做出更明智的业务决策。

在本文中，我将讨论一些最好的业务流程管理工具以及使用它们为您的业务带来的好处。

什么是业务流程管理（BPM）？

业务流程管理（BPM）是一种有效的方法，用于维护企业的各种流程、任务和活动。它是一种包含发现、测量、分析、建模、优化和改进业务流程等任务的学科。

BPM工具是使用业务流程管理概念的技术。它旨在与人们的行为、信息、系统和事物协调，以便在最后生成详细报告。这使您能够为改进业务做出明智的决策。

使用该工具，您可以通过自动化工作流程消除重复和耗时的任务，提高员工效率，提供更好的客户体验，并获得无误差的见解。

业务流程管理有三种类型：

• 以人为本的BPM：这种类型的BPM侧重于人类活动，以自动化支持功能和执行流程。这确保了当前任务由正确的团队在正确的时间执行。
• 以文档为中心的BPM：这种BPM管理文档的工作流程，以便进行批准并避免电子邮件链，从而实现更好的控制。
• 以集成为中心的BPM：它将各种工具连接在一个平台下，允许数据在组织内流动，减少手动数据传输的过程。

BPM工具的特点

高效的业务流程管理工具必须具备一些关键特点，以优化您的业务流程并提供期望的结果。尽管不同的BPM工具的功能列表可能会有所不同，但某些特点对所有工具都是共有的。

因此，以下是BPM工具的一些关键特点：

• 直观的用户界面
• 移动响应
• 框架建模
• 可视化工作流程建模
• 受控用户访问
• 独特的案例管理
• 部门间协作
• 变更管理
• 拖放选项
• 实时报告
• 软件集成能力

业务流程管理软件与项目管理软件的区别

要了解业务流程管理软件与项目管理软件之间的重要区别，您需要了解定义它们的功能、解决问题的能力和用途的因素。

• BPM致力于提高效率，而项目管理的目标是保持透明度。
• 流程管理可以轻松调整组织流程以优化工作，而项目管理旨在快速适应变化的性质。
• 在BPM解决方案中，所有数据都会自动在系统中传输，而在项目管理中，您可能需要在利益相关者之间手动移动数据。
• 流程管理关注整个组织的工作流程，而项目管理旨在团队的特定项目和任务。

BPM生命周期中的阶段

BPM用于绘制和分析您的业务流程，以确定需要改进的领域。实现此目标需要您经历一些阶段：

• 设计：确定需要改进的领域并定义实现结果所需的一些必要步骤。
• 建模：绘制当前流程并设计新版本。
• 执行：将先前设计的流程实施到系统中。
• 监控：监控执行的流程性能并评估所做的改进是否足以达到预期结果。
• 优化：如果还不够理想，则寻找其他方式提高成功率。

通过这种方式，您可以改进业务流程并使组织能够智能地运作。

使用案例

许多企业已经开始使用BPM软件智能化工作并探索其好处。它在多个行业中用于管理业务流程。BPM工具的各种使用案例包括：

• 账户开通
• 资本支出
• 员工入职
• Claims management
• 风险和合规管理
• 系统间数据对齐
• 休假申请
• 旅行授权
• Invoice processing
• 不断发展的业务流程
• 成绩单申请
• 采购和收购
• 价格报价
• Work orders
• 预算审批
• 医疗保健和保险

等等。

现在，让我们介绍一些市场上最好的BPM工具。每个工具都有其自己的功能，并为小型企业到大型企业提供各种套餐。

monday.com

使用monday.com管理您的业务流程并自动化工作流程，获取有关项目状态、预算支出等方面的重要见解。让自动化接管您重复的任务，为您节省时间。

将monday.com与您喜欢的业务工具集成，将所有数据集中在一个地方。这将帮助您避免在管理时间和任务时苦苦挣扎，帮助您始终掌握任务管理的情况。

monday.com通过其互动和易于使用的平台，有效地绘制业务流程，跟踪每个项目阶段的成本。您可以将所有项目组织在一个地方，轻松管理业务流程，并根据业务需求自定义工具。

通过monday.com，管理和记录团队任务变得非常简单可靠。您还可以允许团队访问软件以更新他们的工作状态。如果您是个人或由两名成员组成的团队，您可以使用免费订阅享受许多福利，包括内容库、无限营销工作流、基本筛选器、任务管理、30+模板等。

要使用更多功能，您可以选择从每个座位每月10美元的任何计划开始。进行14天的免费试用以了解其工作原理。

Creatio

Creatio是一款用于企业和流程管理的无代码平台。它可以用于管理任何复杂度的业务流程。它可以部署在本地和云上。它是销售、营销和服务的平台。

所有Creatio产品都配备了无代码工具和开箱即用的功能，帮助组织数字化工作流程，增强客户和员工体验，并提升所有业务单元的效率。Creatio通过其无代码UI构建器和拖放式可视化设计工具，使非技术用户能够创建强大的业务应用程序而无需编码。

特点：

• 360度客户视图、潜在客户管理、机会管理、产品管理、文档流自动化、案例管理、联系中心、分析等功能
• AIML自动化能力
• 内置的最佳实践模板和广泛的a/b testing选项
• 组合架构，由组合元素创建的打包功能
• 自动决策和消除不必要的步骤和过时的屏幕
• 强大的见解与统一的以客户为中心的数据

Pipefy

使用Pipefy在几分钟内设计和自动化您的业务工作流程，提高业务效率。在低代码和安全的工作流和BPA平台上轻松集成您的端到端操作。

通过Pipefy，您可以协作完成营收运营、人力资源运营、财务和采购运营以及IT和治理。以英雄般的精确度和效率解决您的客户、合作伙伴和同事的所有请求。

控制工作流程以正确、可靠和快速地完成所有请求，以便您的后勤团队可以腾出更多时间。Pipefy提供智能自动化功能，减少您管理所有流程的烦恼，并通过让他们专注于其他有价值的工作来提高您的生产力。

Pipefy根据活动工作生成自动报告。由于您的业务每天都在变化，它帮助您根据变化调整流程。忘记手动将输出加载到后勤系统中，只需描述整个流程，Pipefy将完成其余工作，并改变您的工作方式。

加入免费的入门套餐，专为小团队、自由职业者、学生和初创企业设计。如果您需要更多的利益适用于您的大型企业，您可以选择每用户每月22美元的套餐。

Zoho Creator

使用Zoho Creator构建基于流程的应用程序，管理数据并自动化常规任务更加高效和简单。无需投入精力和时间即可管理端到端的业务流程管理。

根据关键绩效指标和组织准则映射内部流程，以便与利益相关者进行适当的沟通，使他们能够更好地传达流程。

让Zoho Creator简化您的设计、监控、执行和优化流程的工作。它将减轻您的工作负担，并消除手动错误或干预。此外，它还帮助组织设定目标，提高稳定性和可靠性。

Zoho Creator具有自动伸缩的功能，这意味着当您的业务需求增长时，Zoho Creator的后端基础设施会自动扩展。在您的业务流程中利用自动化的力量，然后放松身心。您还将获得600多个预构建的集成，使所有部门都可以在一个地方交流。

通过API集成，企业可以连接第三方应用程序。通过仪表板中的报告和统计数据，您还可以正确地查看详细信息。现在是选择任何计划并开始管理您的流程的正确时机。立即开始使用Zoho Creator进行15天免费试用，以深入了解。

Kissflow的工作流程

不要再为管理项目和任务而苦恼，只需放松身心，使用Kissflow’s Workflow来提高您的业务生产力。这是一个敏捷、强大、方便、团队友好且易于使用的平台，可以让您轻松实施业务流程管理解决方案，并在您的组织中取得卓越成果。

有了这款下一代BPM软件，您可以智能地管理所有流程。Kissflow提供直观的no-code tools，使非编程人员可以轻松实施解决方案。在几天内开始管理，而不是几个月。Kissflow赋予企业所有者和领导者做出明智选择的能力。

Kissflow是一个灵活、可扩展且适应性强的平台，具有快速而令人惊叹的用户界面，可执行所有功能。它还向您介绍民主计算，并以易于理解的格式提供有关每个流程的实时信息。

您可以使用仪表板和构建自定义报告来获取行动洞察。通过动态报告功能，您可以迅速获取业务流程的关键洞察。通过执行更深入的钻取、消除瓶颈并随时更改工作流程，优化您的业务流程。您还将获得每个步骤的可打印或数字化的审批记录。

通过免费试用来了解该平台的强大功能。从每月9.90美元/用户或495美元/50个用户的各种计划中选择。

Microsoft Power Automate

关注重要事项，并使用Microsoft Power Automate自动化剩余的流程。它可让您简化所有无纸化流程和重复性任务，以便您可以专注于其他事项。

通过使用拖放工具、预构建连接器和低代码，使您的团队能够构建自动化流程，并快速自动化乏味的任务。您还可以通过流程顾问可视化记录的端到端过程，提供创建深入洞察和流程的建议。

使用这些数据提升业务效率，并通过智能AI构建器使自动化变得更智能。您还可以通过文档自动化快速处理表单、检测图像和文本、使用预构建模型创建和处理批准流程。

通过其应用程序在Web、移动和桌面上扩展Microsoft Power Automate的功能。您还可以通过连接器库将工作流程连接到多个数据源，将所有数据集中在一个地方。这使您能够发现洞察，并自定义应用程序。您还可以扩展Dynamic 365、Azure、Microsoft 365等的功能。

单个用户可以以每月15美元/用户的价格分析流程，创建无限云流程。您还可以选择另一个计划，其中包含每月5000个AI构建器服务积分。您甚至可以选择免费试用。

Appian

体验使用Appian进行业务工作流自动化的强大功能，加速您的业务治理、结果和效率。Appian简化了工作流程设计，以赋予用户和专业开发人员绘制流程的能力，例如flowchart。

允许您的团队使用人工智能创建和存储流程，以实现更快的设计、自动化管理工作，并将技术、数据和人员组织在一个地方。Appian还允许您分析组织的需求、法规变化、低效率和趋势，以快速而有效地进行适应。

将业务流程管理的限制扩展到自动化流程、增强用户参与和协作。通过Appian，您可以绘制流程，利用智能服务，执行组织规则，并将工作流嵌入应用程序中。

此外，构建和部署规则，统一数据，并为一致的体验部署工作流。将其他工具与您的业务工具集成，将团队的注意力集中在一个任务上。无需额外开发任何东西，而是直接在企业中提供用户体验。

开始免费使用Appian，并获得在线培训、指南和专用云环境。

Nintex

获取完整的自动化和流程管理平台，提高您的生产力与Nintex。这是一个功能强大且易于使用的流程平台，可以加速您的数字化转型。

Nintex的目标是改进人们的工作方式，使整个业务流程变得快速、易于管理和简单。此外，它可以自动化和优化业务流程，让您可以专注于重要事项。

使用易于使用的工具直观地制定、计划和管理任务，参与者和所有者都喜欢使用。如果您想要，可以随时添加第三方顾问来帮助您制定、管理、标准化和改进流程。

Nintex将通过使用数据可视化来消除手动和重复的工作，并以适当的方式更快地捕获信息。它可以监控流程，识别并迅速解决问题，并指出流程改进。

以每月955美元的标准订阅费用获得无限用户和100个流程。您将在此处获得流程制图、管理、反馈、协作、个性化仪表板、精益标签和标准支持。

Kintone

通过Kintone的便捷BPM software和强大自动化功能轻松管理您的业务流程，并忘记手动操作。从绘制步骤和分配任务到自动完成繁琐的任务，Kintone已经准备好让您的工作更轻松。

您可以设置自动提醒，这样列表中的每个人都将根据自己的截止日期收到自定义通知和警报。Kintone支持移动设备，因此您可以从任何设备访问、编辑和管理工作流程。

确保合适的人员可以查看工作流程，并根据需要设置权限以向团队提供批准。Kintone精心组织工作流程的所有记录，让您可以在几分钟内进行审计。

使用扩展和集成提升您的体验。您将获得1000多个Kintone的新应用程序。您还可以使用模板库立即开始，将第三方工具添加到应用程序中以增强您的生产力，并仅需几次点击即可更改工作流程。

以每月24美元/座位的价格管理所有流程，最低5个用户起。立即开始您的30天免费试用。

Process Street

Process Street是一个免费、强大且简单的平台，提供了管理各种工作流程和检查清单的简便方法。通过创建工作流程、运行多个相同工作流程实例、跟踪进度和与团队进行collaborating，这个简单的平台可以管理一切。

其简单的界面可以通过几秒钟内创建结构化文档并快速分配给您的团队来提升您的工作。您还可以从仪表板跟踪每个活动，并在任务完成时获得通知。此外，拖放功能和直观的键盘快捷键使您的管理工作比以前更容易。

使用数据了解团队的表现，并相应地分配任务。创建具有条件逻辑的动态工作流，适应您不断变化的需求，并简化需要他人授权的流程。与1000多个应用集成，自动化流程。

免费试用此平台，获得一个工作流、一个活动工作流运行、一个成员、无限存储空间、无限页面等等。以每位会员每月25美元的价格享受更多好处。

Bizagi

通过使用 Bizagi’s BPM software 优化业务流程，实现企业级效率。它是一个免费工具，具有直观的界面和拖放选项，可以轻松绘制和可视化业务流程，找到更好的企业任务执行方式。

您可以参加一系列在线课程，学习过程建模以及其他必要知识、开发、管理、操作和集成技能。

Bizagi提供以人为中心的BPM，重点关注以人为中心的管理流程、以文档为中心的流程和以集成为中心的流程。其BPM生命周期包括设计、建模、执行、监控和优化流程。

下载Bizagi BPM软件到您的Windows PC上，通过真正的自动化来减少手动工作。

Camunda

Camunda 是通用的流程编排器，重新定义了现代数字企业的工作流自动化。它可以简化系统、设备和人员之间的所有复杂流程。

您可以在任何地方使用Camunda，并将您的业务转向数字化未来。您还将从Camunda获得所需的实用组件，并简化您的工作流程。

使用Camunda，您可以快速连接、协作和扩展。将Camunda编排到您的组织所需的流程端点中，以自动化流程并使IT和业务有效协作。

此外，Camunda在整个流程中提供了无与伦比的速度、弹性和规模，具有低延迟的无限数量的交易。与技术框架和架构轻松集成，并允许您的开发人员使用开放API集成任何工具。

准备好开始了吗？首先进行免费试用，然后选择适合您的完美计划。

结论

随着世界的数字化转型，管理软件的功能和能力也在发生变化。BPM软件用于流程建模和自动化，以帮助您优化流程、简化任务并节省更多时间和精力。它还具有其他功能，帮助您以更少的复杂性有效管理流程。

上述每个BPM软件具有不同的能力，可以帮助您以更少的努力和时间实现更大的成长。它们提供了便捷的套餐，使每个人都能充分利用它们的好处，无论您是小企业还是大型企业。

因此，根据员工数量、项目类型、预算和经验选择最佳的BPM工具，并在管理业务流程时亲身体验其好处。