11个适用于现代开发团队的最佳错误跟踪工具

你知道每1000行代码，软件开发者可能会出现100到150个错误吗？

创建web应用程序可能听起来很有趣。然而，开发团队在创建各种web应用程序时会遇到各种错误，因此需要使用错误跟踪工具。

拥有错误并不意味着你是一个糟糕的开发者。然而，如果你让最终用户发现错误，你可能不会被评为一个“非常”好的开发者。

错误可能导致糟糕的客户体验、收入损失或整个生产流程中断。想象一下，你处在电子商务领域；你创建了一个很好的着陆页面，但是你的客户无法结账购买你的产品！如果无法跟踪应用程序中的错误，你会损失很多。

错误跟踪，也称为缺陷跟踪或问题跟踪，是在软件测试期间记录和监控错误或缺陷的过程。大型系统或web应用程序可能存在数十个或数百个错误。每个缺陷/错误都必须进行监控、评估和优先处理。

当系统或应用程序无法按照设计的方式工作时，就会出现错误。这些错误可能是由开发人员、设计师或程序架构师造成的。测试团队使用各种错误跟踪工具来监控和报告应用程序开发和测试过程中出现的错误。

错误跟踪工具应该具有记录所有已知错误的数据库。可以记录的一些要素包括：报告错误的时间、错误的严重程度、错误对应用程序正常功能的影响、如何重现错误、谁发现了错误以及谁正在修复它。

一个典型的错误可能经历以下阶段：

所有错误并不相同。其中一些错误可能允许最小功能，而其他错误可能导致系统完全崩溃。

以下是一些主要的错误分类：

并非所有的缺陷都是一样的。一旦发现一个缺陷，下一步应该是评估和分类。缺陷跟踪工具应该具有此功能，以确保确定缺陷的影响，并根据严重程度进行优先级排序。

在创建一个庞大的系统时，你很可能会遇到很多缺陷。缺陷跟踪工具应该对缺陷进行跟踪，直到解决为止，无论它是一个小问题还是一个大问题。这样的工具应该有一个仪表板，列出所有问题及其当前状态，以便于跟踪。

缺陷可以是一个很好的学习点。理想的缺陷跟踪工具应配备分析和报告功能，从报告缺陷的那一天开始，记录与缺陷相关的所有数据，直到解决为止。这样的工具将使得很容易识别趋势、分析关键指标并生成定制报告。

以下是我将要讨论的最佳缺陷跟踪工具的摘要。