提升业务效率的10个最佳WordPress CRM插件

保持客户关系已经成为成功运营在线业务的关键方面。由于各行业之间的竞争激烈，公司正在寻求先进的方式来管理客户参与度。这就是客户关系管理工具发挥作用的地方。

CRM通过与客户保持有意义的关系来提高业务效率。您将获得一个集中的空间来收集、存储和管理重要的客户信息。因此，您可以通过无缝沟通和有针对性的链接来提高客户满意度。

在WordPress中，您可以集成CRM插件来增强各种规模的业务。此外，您还可以轻松优化客户互动和客户保留，并最终提高盈利能力。

本文将重点介绍CRM插件如何帮助提升您的业务。随后，我们将介绍一些最佳的CRM插件，以提高您的业务效率。

WordPress CRM插件如何提高业务效率

WordPress CRM插件具有许多重要功能，可以将您的业务推向新的高度。以下是CRM插件提升您的业务生产力的一些值得注意的方式：

统一的客户数据库

通过CRM插件，您可以在网站上获得一个集中的数据库，其中包括客户数据。您无需在多个平台上漫游即可获得客户数据。因此，您可以轻松访问客户信息，如联系方式、购买历史、偏好和互动。因此，您可以节省精力，并确保量身定制的客户参与。

更好的客户沟通

WordPress CRM插件提供强大的沟通工具，如电子邮件集成和自动化。因此，您的公司可以更有效地与客户互动。

您可以根据消费者群体、过去的购买或特定活动发送定向信息。这可以通过自动化的电子邮件营销活动和其他沟通方式实现。这种有针对性的策略最终会导致转化。

线索收集和管理

CRM插件中的自动链接功能使得识别和高效管理潜在客户变得更加容易。您可以通过表单、弹出窗口和落地页直接从仪表板收集线索。

然后，您可以监控这些线索，将它们发送给销售团队，并通过自动化进行培养。因此，总体线索转化率、效率和管理流程得到改善。

销售漏斗优化

CRM插件使您能够管理销售漏斗，使整个销售过程可见。通过插件，您将分析销售漏斗的每个阶段的线索和前景。因此，您的企业可以发现障碍、衡量转化率并改进销售策略。

日程管理

CRM插件将使您能够管理任务和日历，以规划与客户互动相关的任务。因此，您不会错过任务、约会、跟进和截止日期。

您的业务可以始终掌握与客户相关的操作，并减少失去的机会。此外，企业可以通过保持系统化流程快速回答客户问题。

分析和报告工具

WordPress CRM插件将为您提供全面的链接和报告工具。因此，您将获得有关客户行为、销售结果和营销活动的有见地的数据。

您可以根据数据做出基于数据的选择，发现模式，并调整您的营销和销售策略。但是，您需要分析消费者人口统计学、参与度和转化率以及利润。这促进了持续发展，最大化投资回报率和有效的资源分配。

与其他工具的集成

CRM插件可以轻松与其他WordPress插件和第三方工具同步。例如，电子邮件营销系统、电子商务平台和社交网络平台。通过与其他平台集成，您的企业可以同步数据、自动化流程，并构建一个协调一致的生态系统来管理客户互动。

FluentCRM

是一款强大的自助托管的电子邮件营销自动化插件。它使您可以方便地处理潜在客户和客户管理。因此，您可以执行定向电子邮件营销活动并创建自动化的电子邮件序列。

此外，您可以在WordPress仪表板上舒适地管理学习者和监控用户活动。

主要功能：

轻松发送或安排一次性活动，获取所有关键绩效指标，并实施基于数据的活动后操作。
通过360°联系人概览，获取购买记录和沟通历史，了解您的客户。
将用户分段为各种列表和标签，并为每个分段提供个性化但独特的电子邮件。
通过电子邮件自动化捕获潜在客户、分段联系人并自动化您的业务流程。
获取详细的活动和深入的自动化报告。它确保在一个位置上完整地查看所有操作和绩效指标。
与著名的电子商务、会员和LMS插件集成，无需任何附加组件。

FunnelKit

是一款专为WooCommerce网站设计的营销CRM工具。它专注于电子商务增长，并为您提供全面的工具套件。因此，您可以提升您的业务潜在客户生成、电子邮件营销和转化率优化。

主要功能：

了解每个联系人的生命周期速度、购买的物品、订单数量等。
通过销售漏斗了解用户互动，包括每个步骤的消费和接受的优惠。
获取有关所有自动化运行的概述，从放弃购物车到回流活动等等。
利用分段功能向联系人发送高度相关的消息，确保出色的沟通。
根据获取来源、购买产品、生日、推荐等将您的联系人分类。
向已排序的联系人列表发送定向消息，并与他们的兴趣产生共鸣，以获得更高的开启和点击率。
允许您使用自定义字段获取有关客户的独特详细信息。
通过文本、下拉列表、单选按钮、复选框等方式收集和保存数据。
通过自动化工作流程（如欢迎序列、放弃购物车等）绘制客户旅程。

HubSpot CRM

插件允许您充分发挥您的营销、销售和客户服务工作的潜力。每个工具在自身上都非常出色，但当您使用它们的组合力量时，真正的魔力就会发生。

它使您能够无缝集成客户关系管理（CRM）并使用聊天和聊天机器人来吸引访问者。

此外，该插件通过视觉吸引力的形式增强了您的网站，并打造了引人注目的电子邮件营销活动。因此，您可以通过集中的HubSpot仪表板培养潜在客户，推动转化并推动业务增长。

关键功能：

通过各种联系表单、潜在客户生成表单和弹出窗口从您的网站捕获潜在客户。
通过跟踪他们与您的网站的互动、分割他们并向他们发送定制信息来管理您的潜在客户和联系人。
通过电子邮件营销活动轻松制作和发送电子邮件给您的联系人。此外，还可以跟踪打开率、点击率和转化率。
允许您实时与访问您网站的访客聊天。因此，您可以回答问题并提供支持。
获取有关您的网站流量、潜在客户和联系人的详细分析。因此，您可以轻松改进您的网站、营销活动和整个销售流程。
用户界面非常方便，任何人都可以在不使用CRM插件之前的任何经验的情况下使用它。
为插件提供24/7支持，因此您可以在需要时获得帮助。
提供移动应用程序以便随时访问和管理您的CRM。

Jetpack CRM

Jetpack CRM提供了一套关键的业务增长工具，对于优化您的业务运营至关重要。该插件的模块化设计使其在市场上与其他插件有所区别。

它可以根据您的具体要求精确地定制CRM系统。因此，您将获得足够的灵活性来将其与您的业务目标和运营工作流程相一致。

关键功能：

生成和跟进潜在客户，并将其转化为付费客户。
创建潜在客户流程，向团队成员提供潜在客户，并监控潜在客户的活动。
通过电子邮件保持沟通，跟踪沟通情况，并保留其联系信息。
向您的客户制作和发送发票，并跟踪发票付款并通知客户到期付款。
通过电子邮件与客户沟通。此外，您还可以分割电子邮件列表、构建电子邮件模板并监控打开率和点击率。
设置规则以自动发送电子邮件、分配潜在客户并生成账单。
创建和跟踪销售渠道，以确定将潜在客户转化为客户的有效营销渠道。
提供有关销售、营销和客户活动的详细报告。
与多种热门的WordPress插件集成，包括WooCommerce、Gravity Forms和Zapier。

Groundhogg

Groundhogg是一款专为WordPress用户设计的卓越CRM和营销自动化插件。它可以让您轻松构建动态销售渠道、执行定向电子邮件营销活动以及无缝集成CRM。

此外，该插件完美地满足了雄心勃勃的机构和小型企业的需求。

关键功能：

快速创建、个性化和发送电子邮件给您的首选列表。
创建简单或复杂的销售渠道，推动您的潜在客户通过销售过程。
使用自定义表单收集客户信息，并轻松管理您的联系人。
符合加拿大和欧盟（CASL和GDPR）的当前隐私法规。
报告和跟踪您的电子邮件、销售渠道和联系人活动的进展。
全面监控您的活动，以了解客户旅程的每个阶段。
根据开发人员的需求进行修改或添加任何内容。
为开发人员和外部应用程序提供广泛的REST API。
与超过25个插件和服务无缝配合使用。

WP-CRM

WP-CRM是一个功能齐全的CRM插件，您可以从熟悉的WordPress仪表板中使用它。它专为小型企业设计，以便轻松处理客户、项目和任务。此插件使您能够拥有无限数量的客户记录。

此外，您可以为企业中的每个人提供数据访问权限，以便更顺畅地进行业务操作。

主要特点：

使用自定义字段轻松管理客户信息并跟踪所有关键数据。
在单个仪表板中存储和跟踪您的整个项目详情。
便捷的发票系统，可在项目完成后创建付款条件并发送发票。
导入所有数据，包括活动、联系人、机会、组织、项目和任务。
与流行应用程序（如MailChimp、GravityForms、Slack和ZenDesk）集成。
提供活动管理功能，用于管理、概览和进行更改。
提供关于进行中和即将到来的项目、任务和机会的电子邮件通知。
开发人员可以添加自定义报告和自定义字段，并更改数据表示。

业务经理

Business Manager是一个专为WordPress设计的全面人力资源和业务管理系统。这个出色的插件将您的WordPress网站提升为一个完全功能的业务管理平台。它允许您灵活地管理人力资源、CRM、项目、文档等。

主要特点：

在一个地方存储无限的员工详细信息和重要文件。
通过请假管理处理员工的请假请求。
进行评级和分解的绩效评估。
管理客户、潜在客户和他们的联系信息。
为客户分配状态，以使CRM和销售系统更加流畅。
通过备注和文件附件详细记录与客户的互动。
分配项目，跟踪进展并管理时间表。
通过看板和高级拖放功能组织项目任务。
存储公司文档，跟踪版本并将其分配给部门。

Propovoice CRM

Propovoice CRM是一种适用于小型和中级服务机构和自由职业者的客户关系管理解决方案。这个WordPress插件帮助您从对业务的全面概述中管理客户、项目、估算和发票。此插件中提供了大部分您处理服务业务所需的基本功能。

主要特点：

通过WordPress网站上的内置联系表单收集潜在客户。
通过导入CSV文件手动添加潜在客户。
通过先进的交易管道轻松管理交易，帮助跟进、验证概率和升级。
创建、管理并共享客户批准的估算。
在估算获得批准后向客户发送自动发票。
允许用户创建具有基本信息和品牌资产的企业配置文件。
包括客户详细信息，并轻松向其提供项目估算和发票。
提供多个可自定义的估算和发票模板。
客户可以通过邮件或共享链接打开和回复发票和估算。
通过可扩展的表格和搜索功能管理和跟踪客户、invoices和估算。
通过银行和不同的货币转账平台提供灵活的付款选项。

Vcita

CRM和线索管理由Vcita提供的功能强大的WordPress CRM插件，允许您不仅捕获和存储客户数据，还通过提供关键的潜在客户信息和自动化客户通信来为您带来销售机会。

此外，它还会发送提醒并帮助搜索、追踪和管理潜在客户和客户。您还将获得这个令人惊叹的解决方案的移动版本。

主要特点：

通过鼓励客户与您的网站联系来收集潜在客户。
简单的仪表板，用于管理所有联系信息和互动。
轻松组织、搜索和编辑客户信息。
客户可以通过安全门户进行连接，进行沟通、付款和上传文件。
通过日历管理业务日程，并与客户和潜在客户安排会议。
通过包括重要细节和标志设计发票，给予发票专业外观。
客户可以通过信用卡或PayPal为您的服务付款。
创建邮件和SMS campaigns来推广您的服务、优惠和活动。

WP ERP

WP ERP允许您通过单一平台管理您的网站和公司。它是WordPress的完整ERP（企业资源规划）解决方案。它为包括人力资源、CRM和会计在内的任何业务提供服务。这三个组件可以共同满足您的业务需求。

主要特点：

在CRM系统内有效地捕获、组织和管理潜在客户。
保持联系人的详细记录，包括个人和商业信息。
跟踪所有与客户的互动，包括电话、电子邮件和会议。
监控和跟踪销售过程中的潜在销售机会。
使用可自定义的阶段和进展跟踪管理交易和销售流程。
创建和分配任务，设定截止日期，并跟踪与潜在客户和客户相关的活动。
与电子邮件平台集成，以在CRM内跟踪和管理通信。
分析数据以预测销售业绩并做出明智的业务决策。
存储和组织与潜在客户和客户相关的重要文件和文件。
生成全面的报告，并分析CRM数据以获取见解和衡量绩效。
根据您的业务流程定制CRM系统，并将其与其他工具和平台集成。

结论

上述插件提供了CRM应该包含的所有基本功能。我们建议您仔细阅读这些功能，并实施与您的业务需求完全匹配的解决方案。

您还可以探索一些Passwordless WordPress plugins以实现无缝登录。