15最佳托管维基平台供您的业务使用

在今天的世界中,每个人都希望快速获取信息。

为了继续访问信息,他们中的很多人不愿意拨打电话。他们希望立即找到答案,这就是为什么您需要一个 knowledge base

使用维基创建的知识库可以提高客户满意度,还可以帮助您的团队更好地组织重要内容。

对于那些不知道什么是“维基”的人来说,它是一个帮助用户有效协作和高效组织内容的服务器程序/网站。就像维基百科是如何构建的那样,您也可以为您的业务目的构建类似的知识库。

您可以选择托管(SaaS)维基平台或自托管平台,但我更喜欢前者。

原因如下。

无需担心设置问题

如果您曾经从零开始设置过某个东西,您就知道需要付出多少辛勤努力。使用自托管的维基解决方案,您必须自己找到正确的方法来设置所有内容。而另一方面,托管解决方案将预先构建好您需要的一切,因此您无需设置任何内容。

节省时间和精力

明显的事实是,从头开始制作某个东西所需的时间比将其放在桌子前准备好要花费更多的时间。使用托管解决方案,您可以省去耗时的设置和维护部分,直接转入重要的内容-使用平台。

这样做的一个好处是,您可以利用这些空闲时间为您的业务做一些有成效的事情。

新的更新和错误修复

使用自托管的维基解决方案,如果有的话,您必须负责更新和修复错误。另一方面,托管解决方案会处理所有这些。您所做的工作就是使用该平台,可能在此基础上进行一些微调,以更好地配合您的业务风格。

就是这样。让我们来看看以下维基托管平台。

Kamatera的DokuWiki

Kamatera 在这里提供链接2的主机提供了30天的免费试用。它是一个使用PHP编写的维基平台,允许您在没有数据库的情况下部署它。这个开源软件使用纯文本文件工作,我要说它的语法与MediaWiki所使用的语法非常相似,这是非常好的。

在过去的十年中,我一直在为大部分个人和专业文档需求使用 @dokuwiki。我过去曾经向它捐款。

昨天,我提交了我的第一个PR给这个项目。希望不是最后一个。为他人作出贡献真棒!链接5链接6

— SyntaxSeed (Sherri W) (@SyntaxSeed) 链接7

免费试用结束后,您可以根据您的需求选择付费方案。

Document360

Document360 是一个很好的内部维基工具,可以帮助团队在一个地方协作、共享、跟踪和管理所有公司知识。这是一个完美的平台,用于托管您的维基,并轻松共享和编辑有关操作指南、公司政策流程、培训文件、流程文档、入职和各种其他工作场所文件的信息。

此外,您还可以使用您的链接_9和其他识别信息来品牌化维基。

一些很酷的功能包括:

  • Markdown编辑器,用于高效和结构化的编写。
  • 它允许您创建无限数量的帖子,并按类别组织它们
  • 在每个文件上设置不同的访问级别,以帮助您的团队有效协作
  • 强大的类似于Google的搜索功能,可以浏览文件和文件夹,并快速轻松地为员工提供他们正在寻找的内容。
  • 版本控制和回滚,根据需要回滚到以前的版本。

Document360受到数千家客户的信任,包括Customer.io、Datree.io、哈佛大学、链接_10、Mambu和Stackify。

Vultr

在Vultr上部署Mediawiki只需点击一次,这是维基百科的开源软件。这个多功能应用程序可以帮助您建立协作内容,用于知识库、文档部分甚至新闻门户网站,无需成为网页设计师。

该软件的许多功能包括:

  • 用户之间的讨论
  • 内部链接
  • 媒体嵌入
  • 根据您的实际需求编辑和格式化内容
  • 简单顺畅的导航

由于拥有17个不同的数据中心位置,您可以在全球范围内部署Mediawiki。还值得一提的是,他们的API和控制面板非常易于管理和直观,因此您可以花更少的时间管理基础架构,更多时间编码。

A2Hosting

另一个非常著名的主机提供商,A2Hosting’s wiki解决方案,可以帮助您构建所选择的维基平台,如MediaWiki、DokuWiki或TikiWiki。这个主机提供商以其快速的服务器而闻名,因为他们知道加载时间的一秒延迟可能会影响到您的跳出率。

而且,他们的价格相对其他主机提供商来说也非常实惠。值得一试。

Zoho Wiki

如果您对团队有非常特定的需求,那么Zoho Wiki非常适合。它使团队的知识管理变得轻而易举。它可以让您建立工作空间和页面,为用户指定特定任务,甚至根据您的需求调整门户。

总的来说,您可以创建一个knowledge base,保护您的内容安全,与您的品牌相匹配,并使用他们强大的编辑器轻松创建内容和各种小部件。

XWiki

使用XWiki’s云主机,您不必担心托管、升级、维护和备份。所有这些都由他们负责。您可以从最小的计划开始,并在需求增加时进行升级。

它是开源的,并具有以下特点:

  • 24/7监控
  • 及时备份
  • 无云锁定
  • 能够为您的需求创建个性化应用程序
  • 可以处理数百万个页面
  • 专家支持

我们的@xwikiorg网站很少出现问题,而当我们遇到问题或需要帮助时,@XWiki的人员总是迅速回复,解决方案详尽,对我们的员工非常耐心。谢谢!

— OpenSourceInitiative (@OpenSourceOrg) February 11, 2020

XWiki被亚马逊等一些大公司使用。

Nuclino

如果您非常重视生产力,那么Nuclino可能正是您寻找的。他们的公司维基使得在一个平台上访问文件和信息变得非常简单和可行。

就像其他任何维基平台一样,Nuclino通过使用内部链接将知识连接到所有团队成员。这比将分散在各处的独立文件夹、文件或文档要好得多。

此外,借助聚类(也称为分层标签),您可以在不同的搜索查询中显示相同的页面,以便更容易找到它们。这个解决方案整体上速度很快,使得协作变得非常轻松。

Archbee

Archbee被Portfolio box和ColorElephant等公司使用,它提供了一些有趣和有用的功能,只会让您的业务协作更加简单。他们的编辑器类似于Slab的编辑器,并防止不同成员保存相同文件时的冲突。

此外,您还可以:

  • 嵌入图表
  • 共享文件
  • 使用代码编辑器实时编写程序
  • 即时搜索文件和信息
  • 查看每个成员的统计信息

您可以免费开始使用。

Confluence

Atlassian的Confluence对于组织和有效协作至关重要。使用它,您可以为团队创建超级简单的知识库,以便在一个地方找到答案。除此之外,您还可以创建会议记录、项目计划,并建立完全功能的工作空间。

作为回报,您的团队可以发布公告并接收来自所有人的反馈。这有助于验证有价值的想法和概念。我最喜欢这项服务的一点是,它几乎为每个目的都提供了模板。您不需要从头开始编写和共享内容。只需使用模板,填写您的详细信息,就可以开始使用了。

Confluence目前被超过40,000个客户使用,其中包括奥迪、Hubspot和Blend等知名品牌。

Notion for Wikis

与Mac、Windows、移动设备和Web兼容,Notion for Wikis是团队和个人的另一个绝佳选择。无论是文档、笔记、目标还是公司实践,您都可以将所有内容存储在一个地方便于访问。

通过他们的拖放式编辑器,您可以立即添加文件、多媒体和更多内容。这项服务适合任何人,因为您不需要任何技术知识。与此同时,他们的协作部分也是如此。您可以添加评论、提及成员、共享文件,甚至可以让每个人一起讨论重要细节。

能够嵌入超过50个不同的应用程序使其更加出色。

Papyrs

另一个提供拖放式编辑器的服务,Papyrs是此列表上难以击败的服务之一。可以说他们的功能经过精心设计,以不惧其他服务,因为他们几乎拥有您可能想要的一切。

您可以将笔记、文件、文档、表单和其他元素拖放给成员。最后,您可以无缝查看报告并分析您的工作流程。

他们的搜索功能是一个方便的工具,可以找到文件的位置并随时访问它们。总的来说,这里的功能太多了,您可以使用他们提供的15天免费试用来尝试所有功能。

AllAnswered

一个令人震惊的全能知识管理系统,AllAnswered名副其实。它通过其服务回答您的所有问题。您可以获得社区、维基、问答部分和工作流程结合在一个系统中的强大力量。而且最棒的是?您可以以一种合理的价格获得所有这些服务。

总而言之,您可以共享知识,提出问题和回答,创建新的和更新的信息,并借助他们的人工智能节省大量时间。

在订阅付费计划之前,您可以使用他们的免费试用。

Kipwise

借助与Slack集成的能力,Kipwise确实能够加强协作。他们的快速搜索功能可以让您在与他人交流或回复工单时查找所需的内容,从而节省大量时间。

其他一些功能包括:

  • 提醒团队成员在提问之前使用搜索功能的简短说明
  • 将特定问题分配给特定成员处理
  • 指派成员审核内容以确保内容更新
  • 创建精美的结构化内容
  • 访问模板以节省时间
  • 从各种来源嵌入元素

有了这些令人惊艳的功能,很难不安排一场产品演示。

Slab

Slab可以帮助您组织内容并将最重要的内容置顶,以便更轻松地访问。团队成员可以实时评论、创建新内容并进行讨论。

一个值得谈论的出色特点是所见即所得编辑器。它不仅易于使用,而且还能识别重复的内容并防止意外地创建更多副本,即使两个不同的成员同时点击“保存”。Slab 几乎没有错误的空间。

通过他们的搜索功能,您可以快速查找所需数据,并集成大量第三方应用程序以增强功能。

SlimWiki

SlimWiki因为他们非常注重设计和用户体验而在人群中脱颖而出,帮助您更专注于业务。通常,当我们听到“wiki”一词时,可能会看到一种无聊的可视化效果。然而,SlimWiki不是这种情况。

他们拥有令人惊叹的布局和排版,可以大大提高成员的生产力。不仅如此,您还可以共享文件并查看页面编辑历史记录。您的每一份数据都得到了安全保护,不用担心。

SlimWiki可在移动设备和桌面上使用。

结论

希望上述维基托管解决方案列表可以帮助您更好地决定哪种适合您的业务。其中一些带有完整的协作系统,而其他一些则没有。根据您的要求,您将轻松找到合适的解决方案。

或者,您也可以探索自托管的wiki software,看看是否适合您。

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