现代企业（从创业到大型企业）的9个最佳VoIP电话系统

VoIP电话系统已经彻底改变了商业通信，使每个人都能够使用先进的电信功能，从初创公司到大企业。

像VoIP这样的商业电话系统正在逐步取代传统电话。这些传统系统需要大量投资进行安装和维护，并且难以根据不断变化的业务需求进行扩展。

在全球爆发大流行病以及居家办公成为常态后，对基于云的通信系统的需求达到了空前高峰。

鉴于云系统能够简化沟通、节约成本和提供先进功能的能力，对其进行投资是有道理的。

怎么投资呢？

让我们通过讨论VoIP电话系统的定义和它对您的业务带来的好处来理解这一点。

VoIP电话系统是什么意思？

互联网协议语音（VoIP）是一种允许您使用互联网连接进行电话呼叫和接听电话的电话服务。这项技术通过将您的声音转换为数字信号并通过网络发送来工作。

只要您有稳定的互联网连接，VoIP就可以让您随时随地与人们进行沟通。

这种电话系统与使用铜线的传统电话连接（例如座机电话）有所不同。另一方面，VoIP使用互联网进行通信。因此，您可以以较低的价格与团队内外的人轻松互动。

无论企业规模如何，VoIP系统都是企业的理想选择。从初创公司和小型企业到中大型企业，每个人都可以轻松使用这种现代电话系统以节约成本，并从其有价值的功能中获得便利和好处。

现代VoIP系统包含的一些功能有：

语音呼叫和语音邮件
视频呼叫和会议
呼叫路由、转移和停靠
高级呼叫管理
通知和警报
拒绝匿名呼叫
Text messaging
呼叫录音、评分和筛选
自动助理、快速拨号和VoIP呼叫者ID
免打扰和交互式语音应答（IVR）
呼叫分析和报告
移动应用等等。

VoIP服务的类型

VoIP系统基本上有两种类型：

自建VoIP

自建VoIP系统类似于座机电话，但它使用互联网进行电话呼叫和接听。在这种情况下，私有分支交换（PBX）设备放置在您的企业内部。PBX是一种带有出站线路和入站线路以及其他呼叫管理功能的企业电话系统。

在这种情况下，您负责维护和升级系统。此外，您将控制其操作并安装security系统。然而，它需要较大的前期投资以及每月较小的费用来实现呼叫连接。

云托管VoIP

云托管VoIP系统将PBX设备直接放置在云中，而不是在企业内部。使用此系统的企业需要将其配置的IP电话连接到局域网（LAN）。它为企业提供的好处是您无需维护或升级系统；电话服务提供商将负责此事。

此外，这些系统不需要前期成本，只需每月支付较小的每用户费用。

VoIP系统的优势👍

在您的业务中实施VoIP系统具有广泛的好处。

成本效益

使用VoIP系统的最显著好处之一是对任何规模的企业来说都具有成本效益。与传统电话系统不同，您现在只需向VoIP服务提供商支付一小笔每月费用。

此外，如果您与国际客户打交道并需要定期与他们交谈，与昂贵的传统电话相比，这将为您节省大量资金。此外，操作VoIP系统的软件和硬件系统也较少。您还无需投资于维护或升级系统。

全球访问

在疫情后工作动态发生变化后，许多公司向员工提供远程办公机会。现在，整个团队可以使用现代电话系统进行连接，并利用其视频会议、文本和通话等好处。此外，您不必为了与业务相关会议而跋涉数千英里并冒着生命危险。使用您的VoIP就足以实现顺利的业务运营。

网络灵活性

VoIP的底层网络不必成为特定技术布局的一部分。相反，您可以使用当前的WiFi、以太网等进行连接。这样，它消除了传统系统的复杂性和限制，并允许更大的灵活性。它可实现各种类型的通信，如语音、视频或文本，同时最大程度地减少系统管理。

安装和配置更简单

即使您不是技术专家，在安装和配置VoIP系统时也不会感到困扰。您只需将配置好的VoIP系统插入互联网，就可以开始使用它进行通信。此外，使用基于云的VoIP系统还可以避免进行升级和维护。

可扩展性

您不断增长的业务需要可扩展的解决方案，而VoIP系统提供了这种能力，这与传统电话的可扩展性要困难得多。您可以快速为新人添加电话线路，并在有人离职时轻松删除线路。

此外，您还可以将这些系统与其他工具和技术无缝集成，提高生产力。

因此，让我们讨论一些VoIP电话系统，以便为您的业务享受这些好处。

Zoom Phone

无论您的企业规模如何，您都可以使用云VoIP电话服务（Zoom Phone）。其企业级功能确保了灵活和直观的VoIP电话系统。除了支持来自主要制造商的各种台式电话外，它还提供了所有必要的服务，如监督和盲目转移、呼叫转发、呼叫保持和自动呼叫阻止。

Zoom Phone允许您通过通知和转录来管理语音邮件。还有按需和全时录音功能。您可以获得转录或回放记录以存档和检索电话对话。

其呼叫委托功能允许您授权助理代表主管进行呼叫的收发。Zoom Phone支持与Salesforce、HubSpot、Microsoft Teams、Google Workspace、IFTTT、iPilot和Slack的集成。

它还拥有一个强大的管理员门户，可以从任何地方管理和监控您的电话系统。通过此门户，您可以携带电话号码、管理台式电话设备、路由全球呼叫、自定义等候音乐、检查呼叫日志、进行紧急呼叫、访问仪表板和高级分析。

Zoom Phone提供三种订阅计划：美国和加拿大计量、美国和加拿大无限制和专业全球选择。所有计划都包含无限内部通话、高清质量通话以及用于Windows、Mac、Linux、Android和iOS的本机应用程序等功能。计划从每年每用户120美元起，附加费用另外计算。

Talkroute

如果您正在寻找一种可以在移动中使用的VoIP电话系统，那么Talkroute（Talkroute）是完美的解决方案。

使用此软件，您可以在计算机和手机上进行商务电话的接听和拨打，而无需向客户和客户透露个人号码。它允许您节省购买和维护物理电话的硬件和其他设备的费用。此外，您可以使用此服务以更便宜的费率进行国际电话。

VoIP服务的附加功能包括：

语音邮件传送到应用程序和电子邮件
呼叫转接到任何地方
实时呼叫转接到部门和分机
无限直接呼叫分机
根据营业时间安排可用性
详细的历史报告和通话数据导出功能

此软件提供丰富的自定义功能，如自定义问候语、呼叫路由、时间表编辑等。此外，该软件还为所有流行平台提供了专用应用程序：Windows、Mac、Linux、iOS和Android。除此之外，您还可以从Web应用程序访问其功能。

Vonage

就是您以最佳方式进行商务通信的方式。

Vonage在全球范围内拥有超过300个合作伙伴，提供一切您所需要的顶级协作和卓越客户服务。

Vonage将语音、视频、文本和社交整合到一个平台上，以实现无缝的沟通。他们的应用中心帮助集成GSuite、Office 365等商务应用程序，并为高通量提供支持。

Vonage商务通信（VBC）拥有40个基本功能和18个高级附加功能，使得完整的提供难以细说。然而，一些值得注意的功能包括：

未接电话路由
一个分机上的多个设备
呼叫标记和筛选
高清语音质量
呼叫阻止和会议
呼叫等待和日志记录
国际和本地号码
多设备转接
视频会议
语音邮件转录到电子邮件
计划自动发送短信
优质支持

此外，您可以从桌面或移动VBC应用程序管理所有内容。

最后，Vonage是一个非常可靠的VOIP解决方案，具有出色的运行时间和全球范围的可用性，值得您的关注。

Aircall

提供可扩展您的业务并为整个团队提供灵活解决方案的VoIP电话系统。开始管理您的业务电话并与其他工具集成，使您的工作更易于访问和便捷。

使用该工具可以轻松将来自各个部门的团队成员加入并在许多国家创建号码。您还可以根据业务需求调整桌面、Web和移动应用程序的设置。允许Aircall自动将通话详细信息同步到帮助台和CRM软件，以节省时间并避免在应用程序之间切换。

您将可以访问查看通话记录、查看每个帐户、线索或联系人的历史记录，并查看每次对话的背景。通过查看谁在通话中以及谁可以接听来获得可见性。使用指标可以了解未接来电的原因，并查看等候时间。此外，您可以跟踪历史趋势以提高团队和个人绩效。

使用Aircall VoIP通话解决方案的呼叫会议功能与团队进行协作。它还提供更多功能，如热转接、国际号码、免费号码、营业时间、扬声器响铃、交互式语音应答、转接到手机、共享联系人等。通过基于时间或技能的路由将每个呼叫直接转接到正确的人员，对呼叫进行评论，并使用标签保持组织。

您可以检查是否可以将现有的业务号码移植到，并以每位用户每月30美元的价格获得所需的一切，包括免费试用。

RingCentral

将传统电话系统转换为的新业务电话系统。它提供了企业级的功能，轻松管理您的电话。使用此解决方案将使您免于错过任何电话，并且使用行业领先的合规性、安全性和99.999%的正常运行时间SLA。

无论您身在何处，都可以携带您的商务电话，并提供增强的视频通话体验，以改善商务谈话。它还通过允许您使用RingCentral号码并保持个人号码的隐私来保护您的。

RingCentral对您的业务来说是灵活可靠的。它为您的桌面、移动设备、平板电脑或笔记本电脑提供了一个单一的应用程序，用于管理电话，并允许您通过自动语音邮件转录轻松快速地回复未接来电。此外，将现有的业务号码移植到RingCentral帐户并设置呼叫路由规则、营业时间、编辑用户等。

此外，您可以通过单一应用程序管理员工权限、监控通话质量、深入了解使用情况等等。此外，使用可用的工具进行简单的计费和其他支持资源。通过视频会议、团队消息和电话呼叫创建工作流程并与团队成员共享。

根据用户数量和其他功能选择计划，起价为每位用户每月19.99美元，年付。

Nextiva

为您的现代化业务提供卓越的VoIP电话服务。它是完全基于云的解决方案，保证99.999%的正常运行时间，并具有SRTP和加密的增强隐私保护。无论您是初创企业还是大型企业，其VoIP电话服务都能增强您的业务。

该工具配备销售，帮助台软件，无限通话，全国短信/传真，自动助理和虚拟语音邮件。您还可以使用他们的Android和iOS移动应用程序在任何地方工作，从发送短信到单击会议呼叫。此外，它通过易于操作的Mac和Windows桌面应用程序提高您的。

Nextiva允许您承办无限制的视频和音频会议，提供带屏幕共享或消息的音频会议，为会议建立专用的会议桥接等等。您将获得高清音频、清晰的声音和VoIP会议期间的通话记录。

通过，轻松与您的团队合作，使用业务电话软件与团队成员合作。此外，您可以通过视频、音频和聊天创建不同任务的群组，并跟踪团队项目和对话。

Nextiva让您访问实时洞察力中的实时和历史通话数据、报表、自定义仪表板、通话日志、员工绩效数据等等。您还可以与不同的应用程序集成，通过连接VoIP系统和CRM来扩展功能并提高效率。

此外，您可以改进您的通信并点击拨打商务号码。使用拖放呼叫流程构建器快速获取VoIP电话服务，并享受其安全性、可扩展性、可靠性和提供最佳服务的专业知识。

Grasshopper

使用VoIP和WiFi，通过，现在轻松拨打商务电话。它为各种规模的企业（从初创企业到大型企业）提供专业的VoIP电话服务。只要有互联网连接，无论您身在何处，它都可以让您以与蜂窝网络相同的方式进行电话和短信。

始终使用Grasshopper确保可访问性，这样您就永远不会错过任何重要的电话和会议。它提供出色的手机接收信号，并且您可以切换到WiFi来节省呼出电话的数据和分钟。

获得诸如语音邮件转录、发送短信、呼叫转移、商务电话号码、即时响应、分机、自定义问候语、报告、红宝石接待员、呼入呼叫控制、呼叫转接等许多功能。通过桌面和移动应用程序高效管理所有通信。

由于您的业务将需要一个专用号码，您可以从本地、虚拟免费和免费号码中选择，并提高您的生产力。

Ooma

获取一个功能强大且易于使用的VoIP电话系统-Ooma，该系统提供了各种功能，适用于现代化的业务。这种先进的电话解决方案可以帮助您为业务保留专用线路，并使每个人都能保持联系，以便无缝合作。

他们还提供桌面应用程序和移动应用程序，以便您可以使用VoIP电话系统来方便地使用您的设备并简化您的工作。

快速与任何人在任何地方进行协作，永远不会错过任何会议。体验更多的商业功能，如虚拟接待员，呼叫转移，呼叫保持，呼叫转发，呼叫翻转，轮转组，多分机拨号，七位拨号，带音频附件的语音邮件，通话日志，每个用户的虚拟传真等。

选择一个最适合您需求的计划，起价为每月19.95美元/用户。

OpenPhone

通过OpenPhone使商业通话更加便捷和流畅。它可以帮助您区分个人和商业电话，以帮助您了解您正在接收的电话类型。如果您使用多个OpenPhone号码，您可以检查哪个号码接收到了来电。

永远不要牺牲您的空闲时间；使用该工具设置您的工作时间，并享受平衡的生活。您还可以根据需要随时启用免打扰模式，以便在特定时间段内不受打扰。根据您的首选项，通过将某些电话号码静音，从通知设置中忽略它们。

OpenPhone是一种灵活的VoIP电话系统，与传统线路相比更加自定义。它使您只需点击几下即可自定义您的业务消息，并提供干净直观的用户体验。此外，您可以通过单击一下录制正在进行的通话。

选择自动录音选项可以更轻松地录制每个通话，永远不会错过任何内容。此外，您还可以使用录制的通话帮助新手入职、从经理那里获得反馈等。您还可以使用自动接待员功能根据提供的号码将客户引导给合适的人员。

例如，使用自动接待员导航选项-按1键获取支持，按2键获取销售服务，按3键更改语言，按4键安排通话，按9键重复菜单等。如果您很忙，但您的团队中有人可以接听您的电话，您可以快速将其转接给他们。如果需要，还可以自动将呼叫转发到另一个Canadian or US phone number。

以实惠的价格，您可以从任何地方拨打全球任何人的电话，而不需要漫游费用。您只需要设备和互联网访问即可进行呼叫或发送短信。免费试用OpenPhone，或选择标准计划，每月10美元/用户，获得您需要的功能。

Phone.com

Phone.com解决了您的业务通信问题。这是一个现代化的解决方案，允许业务所有者从任何地方工作，并通过有效的沟通从一个解决方案管理一切。要开始使用，请选择要添加的用户数量，从免费电话、自定义或本地号码中选择，并链接您的设备以享受无尽的功能。

它允许您转移您现有的号码，并在物理电话、软电话和移动设备上工作，以保持用户之间的真实通信。您可以通过这个VoIP电话解决方案享受短信、电话会议、复杂的呼叫管理等功能。

您可以从管理面板中添加用户、更改设置，并在任何地方受益于其功能。使用商业电话号码而不是个人电话号码来维护healthy work-life balance。Phone.com提供许多功能，如点击呼叫、勿扰模式、通话记录、短信、传真、转录、队列、语音标记、应用程序、手机传真、按姓名拨号目录等。

这个VoIP解决方案的价格为每个用户每月12.99美元，并且您可以享受为期30天的退款保证。

结论 📞

像VoIP这样的现代商业电话系统因其具有成本效益、可扩展性和许多优点而需求量很高。因此，无论您的企业规模如何，都应该使用上述讨论的VoIP电话系统，并从中获益。

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