12 令人惊叹的用户流工具，用于用户体验设计

想象一下您希望用户如何使用您的产品。

# 用户流程是什么？

用户流程是指用户在与您的产品进行互动时所采取的步骤；这个产品可以是您的网站或应用程序，也可以是您提供的服务或销售的产品。

考虑一下，您去超市购买鸡蛋，您会采取什么行动？您会通过入口门进入，然后向乳品区走去。拿到鸡蛋后，您会去结账柜台。您会支付商品费用，然后通过出口门离开。这是您购买所需商品时的流程。

同样地，当用户按照特定的路径实现一组特定的目标或执行任务时，该路径就成为用户流程。

# 用户流程工具是什么？

到目前为止，我们一直在谈论的用户流程完全是理论上的。但是为了全面了解用户可能与您的产品进行的交互，您需要对所有可能的用户流程进行可视化表示。这就是用户流程工具的作用。用户流程工具是提供用户流程可视化表示的工具。这些工具以适当的图表形式表示用户流程。

# 使用用户流程工具的重要性

您可能会想，为什么使用用户流程工具非常重要。

问问自己一个问题，为什么要创建您的产品（网站、应用程序）？

为了提供，对吧？为此，您需要了解用户与您的产品可能发生的所有可能互动情况。用户流程工具将为您提供所有可能互动的原理图。在了解用户流程后，您可以着手改善用户体验。

Wireflow

不仅在线上可用，还是一个开源工具。它可以帮助您创建用户流程的原型。最好的是，您不需要任何Photoshop技巧就可以使用Wireflow创建用户流程图。它还提供了使用100多种自定义内置图形的选项。

Wireflow坚信实时协作。这意味着您可以与朋友、同事或团队成员一起设计。所以，双倍的努力，双倍的收获！

在Wireflow中，您可以设计自己的项目空间；在这些虚拟空间中，您可以添加任何人，并根据您的愿望设置项目空间的隐私设置。

简而言之，这是一个非常易于使用的工具，提供了许多简单但重要的功能。该工具的开发人员旨在简化用户流程设计的过程。

Miro

从与跨职能小组进行头脑风暴到收集反馈以进行迭代和重复，创建带有一些魔力的产品体验。

是全球任何规模团队的1号协作白板平台，受到超过4500万用户的信赖。通过将产品规格、线框、UX流程等集中在永不擦除的白板上，创建一个视觉上的真理来源。通过颜色编码、分组和引人注目的模板，摆脱仅文本的路线图。

通过允许利益相关者发表评论来获得直接反馈。探索300多个模板和与您喜爱的工具强大的集成。Miro受到全球4500多万用户的信任，并提供永久免费计划。每月订阅计划价格从每月8美元起。

Timblee

帮助您在产品开发的早期阶段制定用户流程图。考虑到移动电话已成为我们生活中更重要的一部分，Timblee可以在Web和移动设备上很好地运行。Timblee旨在消除用户体验规划早期阶段的复杂工具的需求。

它并不完全免费，但提供了前14天的免费试用机会，这样你可以决定它是否值得花钱。是不是很神奇？

通过它，你可以设计网站地图和流程图，它提供了多种功能。对于初学者来说，它非常好用，因为它提供了拖拽画布的功能，相对容易操作。它的一个重要特点是你可以与他人共享你的设计，即使他们没有Timblee账户，他们也能查看你的工作并提供反馈。

Microsoft Visio

从名字就可以看出，它是微软家族的一部分。它是一款广泛应用的矢量图形应用程序。这意味着在Visio上你可以做很多其他的事情，而不仅仅是设计流程图。现在你一定明白了，它只适用于微软用户。

它有很多模板供你选择，而在专业版中，模板和布局的数量更多。你还可以将数据源链接到你的图表中。Visio有一个有趣的方面，就是它的界面与MS Office类似。大多数人从小就开始使用MS Office，所以掌握Visio不会是一项困难的任务。

和微软的其他产品一样，Visio不是免费的。你可以免费试用30天。

Draw.io

Draw.io是一个基于Web的在线应用程序，用于设计流程图。它的所有常规功能都是免费的，但如果你希望使用一些高级集成功能，就需要付费了。它提供了将图表保存到Google Drive、Dropbox或计算机的选项。它是最常用的基于浏览器的绘图应用程序之一。你可以导入不同的文件格式，如Lucidchart、Gliffy等到Draw.io中。

它提供了多个模板。它有一个丰富的形状库，供你选择。你无需注册即可开始使用Draw.io。此外，你还可以下载桌面应用程序，离线工作。它与几乎所有浏览器兼容，并且在移动设备上运行良好。

SmartDraw

SmartDraw是一款在线的流程图工具，也可以在Windows上下载使用。SmartDraw的开发人员声称它比Visio更容易使用。所以他们声称SmartDraw是Visio的更便宜但兼容的替代品。你可以在相同的页面中导入和导出你的图表。它也可以在Mac上运行。它提供了70多个不同类型图表的模板。

SmartDraw并非完全免费，但与其他同类产品相比，它相当实惠。

除了易于使用之外，它的一个显著特点是它提供自动格式化。它会自动调整你的图表，去除任何错误和缺陷。你可以轻松地将你的Google应用和MS Office工具集成到其中。

OmniGraffle

OmniGraffle可在Mac和iOS上使用。它是一个相对容易使用的应用程序。就像其他Mac应用程序一样，它有点贵。除了标准版之外，它还提供专业版。它提供了许多基本工具，如钢笔、线条、形状和文本工具。而它提供的功能列表相当长。专业人士将会非常乐意使用这些高端功能。

使它与众不同的主要特点是它提供了设计图层。用户可以通过设计图层来可视化他们的设计。

Cacoo

Cacoo是一款受欢迎的工具。您可以在Cacoo上设计流程图以及其他类型的图表。Cacoo的开发人员相信teamwork。Cacoo允许您和您的团队同时工作和编辑图表。它还提供了评论您团队成员的工作的机会；所有这些都在您的画布上。

Cacoo有两种可供您选择的工作模式。您可以从零开始构思您的想法，或者您可以从数百个可用的预设模板中进行选择。

它提供14天的免费试用，试用结束后，您需要付费使用其服务。Cacoo的画布非常易于组织。您还可以与您的团队一起管理它。

Justinmind

Justinmind是一款原型工具。它兼容Web和移动手机。它提供了多种移动手势和Web交互，使设计变得简单有趣。它还提供了许多过渡效果和动画，使您的设计更具交互性。

您可以创建动态数据列表。它还支持使用数据进行用户测试。您可以即时预览您在此工具上设计的内容。这种预览可以帮助您消除不需要的功能。从而节省您的时间和精力。您可以在单个链接中链接和导出您的设计到HTML。最后，您可以邀请客户和团队成员查看您的设计，以避免后期的任何误解。

Mockplus

Mockplus是另一个免费的原型工具。它是一个非常简单易用的工具，具有简单直观的界面。您可以在iOS、Android和Web上使用Mockplus。它有200多个预制组件和模板供您选择。它提供了约3000个矢量图标。所有这些使您能够更快地工作。

但不要认为仅仅因为它有大量内置图标，您就无法根据自己的需求自定义图标。您可以创建一个包含您选择的图标和交互的自定义库。它还提供了经典的拖放设计方法。它支持即时预览，并允许您将设计链接到HTML。

Flowmapp

Flowmapp是用于设计流程图和视觉站点地图的在线工具。它具有交互式的工作面板。您可以与您的团队成员和客户共享您的面板，以促进实时协作。除此之外，您完成自己的部分后，还可以将项目转交给其他人。您可以在Flowmapp上以专业方式规划您的设计。然后，您可以使用Flowmapp的便捷工具将该规划变为现实。

它支持俯瞰视图。在这个视图中，您可以从上到下查看您的项目，以获得对设计的新见解。

它为用户提供14天的免费试用。

Lucidchart

This工具为您提供一个工作空间。它将绘图、数据可视化和协作的功能结合在一起。它促进网络化，以便您可以实时协作您的项目。它允许您计划和进行头脑风暴，然后进行设计。

Lucidchart仅在支持HTML5的浏览器上运行。这个特性意味着它不需要第三方更新。

它有一个免费版本，您可以访问所有Lucidchart的基本功能。而付费版本则拥有所有高级功能。

结论

想象一下，您要写一篇文章。您在脑海中勾勒出文章的情节，但没有纸和笔来写下来。没有写作这篇文章，您就无法校对它并纠正错误。您能在没有校对的情况下向老师展示吗？

当你在脑海中完全清楚用户流程，但却没有工具来可视化和设计流程时，情况也是一样的。如果没有可视化用户流程，你就无法进行用户体验的工作。

因此，列出你设计用户流程所需的要求。记住，每个工具都有不同的特点。然后根据你的需求选择一个用户流程工具。