10个最佳订单管理软件来管理和跟踪您的订单

今天的快节奏商业环境需要现代技术来提高速度和效率，简化订单履行流程并降低开支。

企业级订单管理软件（oms）具有优化订单管理、库存可见性、自动化和增强客户体验等重要优势。

然而，当您无需费力地浏览许多电子表格以获取正确的信息时，oms变得有趣起来。本全面指南重点介绍了一些最佳工具来管理和跟踪订单。

什么是订单管理软件？

在我们了解oms之前，我们应了解这个过程。订单管理是一种涉及捕捉、跟踪和履行客户订单的业务实践。oms开始于客户下单并在他们收到包裹时结束。

订单管理系统是企业使用的计算机软件，用于促进订单录入和处理。一个完美的订单意味着在满足客户要求的同时，根据约定的条款和条件交付货物。

oms旨在自动化和加快订单履行过程，减少在订单到现金周期中花费的时间，同时提高批发商和供应商的订单处理效率。

使用订单管理系统的企业可以输入和转换报价或订单，监视库存水平，查询过去的发票以发现趋势，确认发货偏好，并一次性修改价格。

现代订单管理系统具有不同的功能，包括集成账单软件、订阅管理或crm软件等特性。

然而，您获得的确切产品将取决于您感兴趣的服务以及您想要履行的角色。作为一个经验法则，当一个产品可以时，它符合oms类别的标准：

• 提供实时库存水平和库存可用性
• 通过输入和转换报价或订单来促进订单履行
• 自动评估发货偏好，包括承运商及其费率或保险选项
• 跟踪订单的填写到提货、开票到交付的整个过程

使用高效的订单管理软件的好处

值得一提的是，值得一提的是，每个有价值的企业都需要一个高效可靠的oms，以保持竞争优势并满足当前市场的要求。

实施订单管理解决方案为在日益数字化的市场中运营的企业带来不同的好处。使用订单管理软件的最显著优势包括以下内容：

#1. 降低库存成本

oms自动化流程并简化了库存管理过程，这意味着用户可以通过简单的扫描步骤将库存从一个位置移动到另一个位置进行补充。

用户只需要设置规则以自动化打包过程，例如通过指定触发器（例如重量和价值）、交付选项等，从而使手动处理和花费大量时间的过程变得无关紧要。

#2. 更快更准确地获取订单

oms消除了手动监控订单的需要，提供订单发货时的实时更新。该系统是基于云的，用户可以随时随地跟踪其未完成订单的进展，因此无需托管能力，因为他们可以从任何地方和任何时间检索信息。

#3. 简化仓库操作

oms使用户可以全面了解他们的仓库和整个库存，创建一个易于使用的平台，可以随时随地访问，并提供所有订单和发货的实时更新。

oms的一些值得注意的功能包括移动条形码扫描、仓库容量图、详细的库存跟踪和多仓库支持。

#4. 消除文书工作

切换到基于云的订单管理软件，用户可以随时随地通过互联网访问，从而消除了文书工作的需要。一旦将文档数字化，您将更轻松地工作，节省时间和空间，同时还可以更轻松地传输信息。

此外，与手动纸质系统不同，数字化消除了文件丢失的可能性，从而增强了安全性。使用oms还意味着减少或消除与购买纸张、墨水、打印机和邮资以及员工花费在重复任务上的时间相关的成本。

#5. 定制报告和文件

订单管理系统允许您使用与现代电子商务渠道兼容的灵活格式创建全面的报告。

根据业务需求定制报告的能力带来了只有强大的报告工具才能提供的信心，同时消除了发送和接收报告的繁琐传统流程。

#6. 通过更新渠道避免缺货

不良的库存管理是压力员工、不满意客户和利润下降的主要原因之一。良好的oms可以将库存水平与内部电子商务渠道集成，使销售渠道保持更新。

oms平台可以集成市场和购物车，意味着用户可以在同一平台上管理所有的电子商务平台。

#7. 简单明了的发票

对于大多数企业来说，手动开票和发票是最繁琐的任务之一，使用oms可以引入清晰透明的开票和发票系统。

简单的开票和发票可以将履约、运输、包装和存储成本细分，促进物流和履约合作，同时消除了重复数据录入的风险。此外，订单管理软件还可以集成会计系统，实现无缝的进出口发票。

#8. 简化复杂订单

通过订单管理系统，不再有复杂的订单，因为最好的oms配备了仪表板，帮助用户根据当前情况执行最高级别的订单。

系统可以通过执行任务来简化订单，例如创建个性化消息、根据尺寸或地理目的地为特定商品标记标签，或者将订单保留待审核。

订单管理软件的特点

由于oms系统旨在使企业能够管理整个业务履约流程，如收款、库存、报告到交付可用性和可见性，一些要注意的特点应包括以下内容：

✅自动化销售流程：应自动追踪销售、付款和交付状态的所有方面。

✅库存控制：能够在库存水平低时自动控制库存并重新订购。

✅客户关系管理：管理从生成到客户保留的整个客户旅程。

✅销售自动化：能够自动订购产品、处理付款并与客户沟通。

✅发货和收货：提供收据和货物的可见性，同时提供实时更新和紧急问题的警报。

✅文档跟踪：能够跟踪所有文件在整个生产和销售流程中的移动。

✅高级报告：能够分析关于客户、订单或销售渠道的绩效报告，并确定需要改进的领域。

✅移动应用：提供移动应用的可用性意味着您可以在移动中访问oms。

接下来，我们将介绍最好的订单管理软件。

zoho inventory

被认为是最多才多艺的订单管理系统之一，zoho inventory提供了一系列功能，包括付款处理、运货跟踪、库存管理、发票管理、批次和序列号跟踪、多仓库管理和自动化。

zoho还帮助用户创建备货订单、采购订单和滴水发货等功能。

新用户可以利用该公司提供的免费两小时培训和入职培训，其中包括根据个人业务和工作流程量身定制的演示。

这款最适合新兴和发展中企业的oms，有不同的付费计划，每月起价59美元，但按年计费，每月订单量高达1,500笔订单，每月起价329美元，但按年计费，每月订单量高达25,000笔。此外，对于每月处理少于50个订单的用户，还有一个免费计划。

salesforce

作为基于云的oms，salesforce具备所有基本的订单管理系统功能，并能够有效部署其所有云产品。

在众多流程中，该工具能够促进自动化手动订单处理、同步库存检查以及管理发货计划和复杂订单。

更好的是，salesforce oms可以追踪在线订单，简化订单履行流程，避免缺货问题，提供分析报告以进行有效决策，并将订单路由到最近的履行中心或仓库。

extensiv

使用extensiv oms，您可以从一个位置统一您的后端订单、销售点和库存数据，直接向任何地方销售，此外还可以自动化所有繁重的任务并获得可操作的数据。

extensiv用户可以整合各种销售渠道和运输承运商，如magento、bigcommerce、shopify、ebay、usps、dhl e-commerce、sears、newegg、fedex和ups mail innovations等。

基于云的oms可以将您的企业级运营的所有功能集中在一个界面中，包括指定仓库、打印运输标签、履行多渠道订单或从单个界面重新路由订单。

使用extensiv oms提供的实时洞察力，您可以提高成本控制、收入生成和其他运营效率。

aptos

aptos oms以统一商业解决方案的能力而闻名，包括订单运营。该系统的核心功能，特别适用于零售商，包括通过增强订单可见性增加订单量，店铺履行订单路由和编排，以及增强的客户服务。

aptos提供一种基于云的解决方案，可以利用全企业的库存状况来优先考虑以客户为中心的决策，从而提高盈利能力。

该工具的显著特点之一是移动店铺履行应用程序，它将不断增长的客户需求与店铺库存相匹配，并提供店内在线购买和店到店或从店铺发货的服务。

vtex

vtex oms是一种全渠道订单管理工具，专注于通过几乎统一公司库存，从而增加通过移动应用、令牌、实体店和虚拟店等渠道的产品可用性，并最终产生更多销售额。

此外，vtex可以在战略性店铺创建多个履行点，从而实现更顺畅的交付和完美的购物体验。

关于集成，vtex oms可以整合所有库存，为客户创建一个无限的货架，从而提高公司物流和交易运营的效率。

结果是提高了截止日期的灵活性和效率，并通过在购买前让客户轻松查看您的库存，实现了实体店和在线销售渠道的更好交付。

shipstation

shipstation是一种专为喜欢简单工具而不需要所有花哨功能的用户设计的oms。尽管它主要用于发货和订单履行，但shipstation还提供基本的库存和订单管理解决方案的功能。

此软件的关键功能包括导入和管理订单，向客户和销售渠道发送跟踪信息以及打印标签。

此外，您可以随时通过他们的网站请求定制的演示，特别是当您刚刚开始经营业务或是老手需要澄清时。

oms的定价计划从每月9.99美元开始，至少每月50个货物运输，最高可达每月7,500个装载，价格为229.99美元。

kyte

kyte oms是一款专用的销售点应用程序，包括内置的移动订购系统。它使用户能够创建一个数字目录，可以集成到他们的社交媒体平台或发送给客户。每当有人下订单时，kyte会向用户手机发送推送通知，以便他们可以立即满足订单。

此外，oms用户还可以使用该平台对他们的操作进行映射或为每个订单创建“准备中”、“确认”或“准备发货”等状态。

该工具的订单仪表板旨在帮助用户在一个屏幕上跟踪所有订单，通过其众多的过滤器，轻松创建特定的操作追踪洞察。kyte非常适合像餐厅这样需要移动pos直接销售给客户的企业。

orderhive

如果您正在寻找一个快速且易于使用的在线订单管理工具，那么请将orderhive作为您的目的地。该平台旨在帮助用户在一个位置管理来自所有在线销售平台的订单，因为它集成了woocommerce、magento、shopify、bigcommerce、amazon和etsy等等。

orderhive充满了惊人的功能，包括销售跟踪-您可以查看所有销售渠道的总收入，库存管理-轻松跟踪供应商并自动更新，或设置自动重新订购，一旦库存水平达到预定的阈值就会激活。

quickbooks commerce

quickbooks commerce是一个功能齐全的多渠道oms，旨在帮助在线企业将销售点、库存管理、营销自动化、客户关系管理等集中在一个位置。最有趣的是，这个工具非常容易设置和运行，只需要几个小时。

quickbooks commerce具有直观的移动应用程序，使用户可以在移动设备上管理整个业务。

通过这个工具，您可以管理现有订单并创建新订单，获得发票号码，或者为个别客户及其购买的产品提供完整的销售历史记录。

kibo

kibo oms是您现代化的基于云的订单管理平台，如果您有兴趣自动化经营业务流程，它可以帮助您解决库存可见性、订单管理和履行编排等问题。

kibo oms还在不断发展其分布式订单管理（dom）功能，以便帮助商家配置复杂订单或以最高的速度和最低的成本聚合供应商。

kibo的主要功能包括电子邮件通知、标签打印、拖放界面、目录管理和趋势监测等。

此外，该工具使主管能够向客户提供多种运输方式，或使用内置的所见即所得编辑器来管理网站内容，并根据客户偏好来调整客户规格。该工具还提供与许多第三方应用程序的集成。

最后的话

我们已经调查了几种订单管理解决方案，由于每种解决方案都有其特定的优势和劣势，您需要选择一个能帮助您自动化手动重复任务的解决方案。

在检查每个解决方案提供的功能后，您最佳的选择应该是针对您特定业务生态系统设计的解决方案，无论您是一家小型企业还是大型企业，在分析您的需求后。

接下来，请查看电子商务完整指南。