8个最佳Gmail CRM工具来简化客户关系

Gmail的庞大用户群和与企业界的关联吸引了大多数公司、团队和远程工作者几乎每天都使用该平台。

每天发送和接收的邮件超过345 Billion，Gmail是最流行的电子邮件平台，拥有18亿用户。这是巨大的！

但是大多数人不知道，与Gmail进行简单的CRM集成可以将该平台的效用提高10倍。🚀

与Gmail进行CRM集成意味着您可以在Gmail本身内自动化您的电子邮件营销、组织联系人数据和简化销售流程。

在本文中，我们将向您介绍Gmail CRM，它们的工作原理、好处以及市场上最好的集成了Gmail的CRM。

Gmail CRM简介

Gmail CRM（客户关系管理）是一种基于云的软件，可帮助您管理客户群、跟踪销售流程并简化客户关系，而无需离开Gmail inbox。

这些AI-powered CRMs与您的Gmail帐户集成，使您能够：

在CRM中直接发送和接收电子邮件
根据联系人、公司或交易金额对电子邮件进行分段和组织
自动识别并将新线索包括到销售管道中
捕获有关电子邮件性能的详细见解：查看、打开、点击、退信

由于超过64%的中小型企业将电子邮件作为与潜在客户或客户联系的方式，拥有一个Gmail CRM听起来会很有成效。

与Gmail集成得最好的CRM允许您建立销售管道、创建报告、自动化lead generation和单调的任务，以及创建令人惊叹的广告活动-所有这些都可以在收件箱中完成。

Gmail CRM如何工作？

如果您已经有现有的CRM系统，只需通过浏览器或插件集成您的Gmail帐户。

然后，软件会自动提取和存储每个联系人的相关信息-姓名、电子邮件地址、电话号码、公司以及您添加的任何备注或标记。

接下来，CRM跟踪您与每个联系人的电子邮件互动，并根据这些互动创建单独的客户人物。您可以使用这些信息来：

优先处理后续任务
个性化您的沟通
跟踪您的销售线索

此外，您还可以将销售线索分配给特定的销售代表，通过销售漏斗跟踪他们的进展，并设置后续任务的提醒-所有这些都可以在一个统一的仪表板上完成。

但是，并非所有的CRM都与Gmail完全集成。有些只是与您的Gmail侧边栏连接，并让您享受有限的功能。因此，软件的工作通常取决于与Gmail的集成程度。

需要更多功能？试试这些。

Gmail CRM的好处

更好的Gmail管理

89%的营销人员将电子邮件作为主要的潜在客户生成来源。与Gmail集成的CRM对他们来说是锦上添花。

您看，Gmail CRM可以将您杂乱的收件箱组织和集中到一个潜在客户生成中心。您可以在一个地方以一种精细的方式获取有关联系人、交易和销售管道的所有信息。

此外，您可以连接其他Google应用程序，如Google日历、Hangout和G Suite应用程序，以创建一个集中的生态系统，而无需在多个标签之间切换。

提高工作效率

Gmail CRM是自动化工具，可以帮助您以最少的努力建立持久的客户关系。

他们会扫描您的Gmail收件箱，自动管理日历，安排会议，打电话，跟进，并协助完成所有典型的手动任务。有些甚至提供针对重复向客户发送的电子邮件的现成电子邮件模板。

这使销售和客户服务人员能够专注于重要任务，如培养客户关系，找出泄漏问题，并优化销售渠道。

简化潜在客户管理

一个典型的企业每天与成千上万个潜在客户接触。其中一些实际上对您提供的内容感兴趣，而大多数只是在您的收件箱中游荡。

使用Gmail CRM，企业可以更好地管理潜在客户，而不会错过任何重要的机会。该软件监视与潜在客户的电子邮件对话，并提供详细的买家人设。

此外，您可以创建销售渠道，根据潜在客户的潜在客户评分或销售渠道中的阶段对潜在客户进行分组。这有助于销售人员识别出重要的潜在客户，并优先进行转化。

无缝团队协作

过去，您在每封与客户相关的电子邮件中都需要“CC”您的团队成员。

通过CRM，您可以在不让客户知道的情况下与团队轻松协作，处理重要交易。您可以创建和共享报告，编写备注，并通过单击获取对话历史记录。

一些CRM还提供游戏化功能，以增强团队协作，并在团队成员之间建立友好竞争。

话虽如此，以下是一些最佳的Gmail CRM，可简化客户关系并增加销售，而无需太大压力。

Streak

Streak是一个内置在您的Gmail中的基于云的CRM，可提升您的收件箱的潜在客户跟踪，销售渠道和客户管理功能。它拥有超过750,000个用户，包括Uber，WeWork，BlueApron等公司。

特点

通过Zapier提供超过1000种集成，包括G Suite；强大的API可用于构建自定义集成或与内部系统集成
具有链接_7功能，如邮件合并，自定义电子邮件模板，查看跟踪和电子邮件定时发送
内置的客户支持分析功能，可跟踪解决问题的时间并确定表现良好或表现不佳的支持人员
Streak可以将不同团队在销售渠道中的联系人的通信链接在一起，因此您知道您正在与谁交谈以及下一步该做什么
使用魔法列创建自定义销售渠道，并自动填充发件人姓名，最后一封电子邮件的日期和最后一次联系的时间

Streak是一个适用于iOS和Android设备的链接_8解决方案，允许用户随时随地管理他们的联系人和交易，并与Streak的Web版本实时同步。

Nethunt

Nethunt是一款备受喜爱的CRM软件，具有强大的界面和灵活的自定义选项。它与Gmail的CRM集成帮助企业管理潜在客户，培养客户关系，监控销售进展，并在不切换选项卡的情况下完成更多交易。

特点

根据Gmail通信自动添加和更新CRM中的联系人；使用重复预防功能来保持清洁的数据库
启用基于角色的管理，控制谁可以查看/编辑客户数据库
为产品和服务创建无限的销售管道，并通过销售周期的不同阶段实时跟踪交易进展
将CRM数据导入到Looker Studio，并构建从各种来源汇集数据的实时报告
通过Gmail、NetHunt SMTP或您自己的SMTP服务器启动自动电子邮件和后续序列
内置电子邮件跟踪，以深入了解电子邮件的性能：查看次数、打开次数、点击次数和回复次数

与其他Gmail CRM不同，NetHunt适用于各种行业的所有部门。它是销售、客户成功和营销的绝佳工具。

Salesmate

Salesmate是一个为使用Google Workspace的团队和企业设计的易于设置的CRM。该平台为包括Sony Music、Kissflow、Piktochart等一些知名公司在内的70多个国家的4000多个销售团队提供支持。

功能

与Google Apps、Microsoft和Zapier等700多个业务应用程序集成
与Salesmate CRM的双向Gmail同步，让您可以从两个应用程序管理电子邮件
事件驱动的提醒，实时跟踪交易、销售活动和对话
使用预建的报告模板或创建自定义仪表板，更好地理解洞察和销售绩效
内置的销售智能工具，如销售预测、目标跟踪和团队洞察，深入了解您的销售管道和团队的绩效

此外，Salesmate与Quickbooks集成，帮助您在不离开收件箱的情况下跟上会计工作。除了每天的发送限制外，该软件是一种价格实惠的Gmail CRM选项，并提供15天的免费试用期。

Copper

Copper是一款为使用Google Workspace的团队设计的综合性CRM软件。它与Gmail和其他Google应用程序集成，为端到端的销售和客户旅程提供一系列可定制的解决方案。

功能

启用自动同步功能，让联系人了解您的可用性并预约会议；通过单击查看与参与者相关的上下文信息
自动附加和查看发送给客户和潜在客户的文件，集中在一个中央仪表板下
通过直观的拖放功能轻松构建销售管道，轻松跟踪和管理潜在客户或机会
拥有70多个集成，包括Google Hangout、Google Chat和Slack等第三方协作工具

Copper采用Google Materials设计。它易于导航，并模仿Google产品的外观和感觉。因此，对于不熟悉使用CRM软件的团队来说，Copper CRM是一个不错的选择。

Flowlu

Flowlu是一款一站式的商业管理解决方案，被全球25000多家公司信任。其免费CRM解决方案与Gmail集成，将现有的email lists、数据库、客户和业务功能集中在一个地方，无需在不同的应用程序和选项卡之间来回切换。

功能

易于阅读的看板，允许用户在一个平台上集中潜在客户并优化工作流程
利用线索和联系人管理功能，创建和存储详细的客户人员信息
具有内置的销售分析工具，分析销售渠道和财务数据
使用评论轻松协作您的机会，留下备注，附加文件并提供更新。
通过跟踪潜在客户、设置提醒和自动化后续电子邮件，高效管理销售管道

Flowlu Gmail CRM 可与您的电话服务提供商集成，只需单击一下即可从他们的 CRM 记录中拨打客户电话。此外，它还会自动记录通话历史并提供音频录音。

敏捷 CRM

Agile CRM 是一款易于使用但功能强大的小型到中型企业销售和营销自动化软件。该系统与 Gmail 的集成提供了大量的 CRM Gmail 工具，使其成为用户最佳的 CRM。

特点

拥有集中化仪表板，用于跟踪电子邮件并可视化与电子邮件传递、打开和点击相关的见解
在频繁的间隔内设置双向同步，以在 Gmail 或敏捷 CRM 中访问来自两个系统的所有联系人
为任何联系人提供详细的买家画像的 360° 联系人视图，包括对话、通话记录、社交媒体活动和网页活动
提供游戏化元素以奖励、激励和提高员工效率

该软件得到了超过 15,000 个客户的信任，其中包括 Indeed、people per hour 和 TNW (The Next Web)。自由职业者和中小企业将在敏捷 CRM 上取得最佳效果。

Method

Method 是一款由人工智能驱动的 CRM，与 Gmail 集成，帮助您简化工作流程并通过自动化改善客户体验。它允许用户从其 Gmail 收件箱中添加联系人、安排后续操作，并记录机会。

特点

在不离开 Gmail 收件箱的情况下，获得每个潜在客户和客户的 360° 视图，包括联系人详细信息、购买历史和过往对话
获得销售活动权限，将电子邮件转换为任务，并轻松创建在 Method 的 CRM 中自动更新的新潜在客户
与 Quickbooks 实现双向集成，使会计和纳税时间变得轻松
自动潜在客户捕获功能使您可以直接从网页表单将新潜在客户保存到 Method 的 CRM
创建各种销售流程，以跟踪每个潜在客户或交易的状态，为优先处理正确的交易分配潜在客户评分、机会评分和交易权重

Method CRM 配备了专用的移动应用程序，让您可以通过触摸屏管理和增强客户关系。

Close

Close CRM 与 Gmail 集成，以简化沟通并提高销售生产力。它是一种可扩展的 CRM 解决方案，随着您的业务增长而扩展其功能。

特点

在 Close 和 Gmail 之间进行双向同步；自动创建联系人，允许直接从 Gmail 中添加新联系人
具有内置的电子邮件跟踪和分析功能，使销售团队了解谁已打开、点击或回复了他们的电子邮件
使用预定义的电子邮件模板或创建自定义片段，以更快、更高效地进行沟通
可定制的工作流程和自动化，允许用户根据 Gmail 中的特定操作或触发器自动执行任务和后续操作

Close 的强大功能和易于使用的界面使其成为任何销售团队必备的工具，可简化工作流程并提高整体团队绩效。

总结

尽管移动即时通讯应用程序越来越受欢迎，但 Gmail 仍然是专业沟通中备受追捧的工具。

以上所述是与 Gmail 集成以简化工作流程并轻松增强客户关系的最佳 CRM。然而，您必须确保您选择的 Gmail CRM 具备以下特点：

自动联系人探索和存储功能
具有专用的移动应用程序
提供报告和仪表板选项
内置电子邮件和销售分析见解

最后，请确保所选的 CRM 符合您的业务要求并对您的预算轻松。💰

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