19款适用于中小型企业的最佳联系人管理软件

联系管理软件是销售团队的有用工具，无论您的业务在哪个行业都是如此。

它可以让您访问所有联系信息，并查看您的业务与所有人的联系，以便使您的销售工作高效，并简化潜在客户资格验证和外联工作。

您的联系人列表在您的业务中起着重要作用。因此，您需要维护您的联系人，并确保他们获得合适的产品、服务和正确的沟通方式，以保留您的客户或将他们转化为客户。

这就是为什么您需要一个系统来管理您珍贵的联系人，并跟踪您的业务与他们的互动。联系管理软件就是为此而设计的，它的好处值得您探索并纳入您的销售工具包。

本文将解释与联系管理软件、其用途和好处有关的所有内容，并向您介绍市场上一些最好的工具。

让我们开始吧！

什么是联系管理软件？

联系管理软件是一种帮助您存储客户、潜在客户和供应商的联系信息，并跟踪您的业务与他们之间的沟通的工具。这些信息可以包括地址、电话号码、电子邮件、社交媒体账号、订单、报价、销售历史、关联公司等。

该软件还允许您轻松地组织和筛选联系人，以帮助您找到特定的客户子集。您还可以通过行业、职位、与您的业务关系等筛选联系人列表。

此外，您可以使用联系管理软件来管理沟通，并将其与日历等其他工具集成，以安排会议并获得参与者和时间的通知。

联系管理软件可能具有以下功能：

• 自动化：自动化是现代企业的关键，联系管理软件包括自动化功能，以节省您的时间，以便投资于更重要的事项。它旨在消除重复、繁琐的任务，并自动存储客户数据和沟通跟踪。
• 交互式仪表盘：它具有清晰、交互式的仪表盘，显示所有客户信息。它能够避免您被大量信息压倒，同时轻松追踪客户、在合适的时间向他们推销产品，并帮助增加销售。
• 分析和报告：了解您的努力是否有回报很重要，为此，记录和分析有所帮助。联系管理软件中的这些功能可以帮助您有效处理销售流程，并做出更好的业务决策。您还可以查看电子邮件回复、跟踪社交媒体评论，并分析销售电话以优化您的策略。
• 集成：您可以将联系管理软件与您已经使用的不同工具集成，提高您的生产力。这还将增加您对流程和互动的可见性，帮助您分配任务、跟踪时间、高效工作等等。

联系管理软件与crm的区别？

当你说“联系管理软件”时，许多人会将其与客户关系管理（crm）软件混淆。因此，了解两者之间的区别以及谁应该选择什么是很重要的。

联系管理软件的功能通常会被添加到crm中。但是如果你不需要整个crm呢？

如果你的业务需求可以通过联系管理软件的功能满足，那么这个工具就足够了，你不需要投资完整的crm。你可以利用独立的工具-联系管理软件来存储和管理你的联系人，并优化你的沟通。

crm系统与联系管理软件的区别在于前者是一个功能齐全的系统。crm工具可以处理潜在客户和订单，管理客户数据，并提供营销、销售、支持和服务工具。它将联系管理作为其主要组成部分之一。

另一方面，联系管理软件是crm的轻量级版本。它处理与企业打交道的所有人的联系信息，并跟踪他们与企业的互动。

crm软件可被任何规模的企业利用，尤其是那些拥有许多联系人、数据和互动需要管理的大型企业。它可以涵盖与他们的客户、潜在客户和供应商相关的所有信息。但对于小型和中型企业来说，联系管理软件将更加有用，因为它们的联系人和互动数量是可以管理的。

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为什么对你的企业很重要？

对于您的企业来说，使用联系管理软件有很多好处。下面是它的一些作用：

自动存储联系人

联系管理软件会将您的潜在客户、客户和供应商的所有联系信息自动存储到系统的一个地方。系统会从各种来源（如社交媒体、直接对话、电话、即时聊天、网站访客、购买记录、查询等）中综合信息。

它帮助您轻松查看所有数据，无需混淆或浪费时间手动输入所有详细信息。此外，它还可以帮助您向人们提供个性化的产品和/或服务。

统一沟通

您的企业与潜在客户或客户的每次沟通都会自动存储在系统中。您可以查看这些记录，思考根据互动提供合适的产品或服务。它还将帮助您在适当的时间范围内跟进，并更好地了解他们的需求和挑战。此外，它还构成了您与类似客户进行沟通的基础。

帮助您制定更好的业务策略

通过在一个地方查看您的联系人列表和沟通记录，您可以确定提供的合适产品和服务类型。它还可以帮助您根据数据驱动的洞察力制定营销活动策略。因此，您可以获得更好的结果和更好的客户互动。

更好的协作

由于整个团队都可以查看数据，增加了可见性和透明度。结果，工作流程更加流畅，会议减少，错误减少，所有人都了解情况。

提升客户体验

通过分析数据并提供改进的产品和服务，您可以提供更好的客户体验。这将增加他们对您品牌的依赖并增强客户忠诚度。

因此，如果您想获得所有这些好处，选择最佳的联系人管理软件，如下面我提到的那些。

pipedrive

使用 pipedrive 可以在一个地方跟踪电子邮件、联系历史、电话以及所有内容，并完全了解您的日程安排。它帮助您建立一个无限的组织和联系人数据库，并查看您的联系历史的整个时间线。

从首选收件箱管理销售对话，并自动接收与联系人和交易相关联的电子邮件。您可以直接从网络上拨打电话，以便更快地录音、跟踪和了解情况。

pipedrive 允许您通过在双方之间设置共同时间来与被邀请者安排会议。设置您的日程以检查和管理活动，并节省时间。此外，您可以发送可追踪的提案、合同和报价，以便在文档打开时进行通知。

此外，pipedrive 提供许多功能，包括联系人地图、文件附件、可自定义的签名、报告和见解、安全性、集成以及移动应用程序。根据您的需要选择起价为每月12.50美元/用户的交易，并提供免费试用版。

monday.com

monday.com 允许您在一个地方处理所有的业务联系人，以便在销售方面不会错过任何机会并保持领先。联系人卡片通过显示与联系人相关的所有数据，如任务、文件、活动和交易，提供完整的上下文。

使用时间线跟踪每个联系人的活动，并获得增强业务增长所需的可见性。通过提供客户所需的内容来保持良好的客户关系。

通过高级仪表板监控团队绩效，以便清楚了解您的业务影响。monday.com 是一个灵活、安全和可扩展的工作操作系统，为您的业务提供快速支持。

与您使用的多个工具集成，使您的工作更加流畅，从管理联系人和接收电话到获取对每位客户的全面视图。根据您的业务需求使用您喜欢的计划免费试用。

freshsales

使用 freshsales 跟踪联系人的沟通，改善客户参与度，发展长期关系并统一数据。您将获得您的销售和营销联系人在数据库中的完整详细信息。

freshsales 允许您制定策略并运行活动，通过更大的参与度推动更多的转化。让您的团队拥有所有必要的信息，避免在沟通中出现低效。

活动时间线为您提供客户参与的时间顺序视图。您还可以检查网站活动，并了解受众参与和电子邮件活动的情况。通过对最热门的潜在客户进行排名、加速 销售开发、管理跨地理区域的销售团队等方式提高销售生产力。

通过运行成功的营销活动，优先处理潜在客户，将电子邮件转化为联系人，设置内部提醒，并提供统一体验，从而最大化团队的效率。免费试用或以每用户每月15美元的增长计划。

bigin

现在，中小型企业可以通过 bigin更高效地管理客户关系。所有关键信息，包括活动、推文、电子邮件等等，都将安全保存在bigin中，以便您随时访问和使用任何细节。

通过嵌入网页表单来吸引潜在客户，获取访客的详细信息，发送和接收电子邮件，并保持对每次与潜在客户的互动的完整视图。使用选项和可自定义的交易阶段和工作流程管理多个销售渠道，消除重复任务和后续跟进。

您将收到通知，以便更好地协作，并在仪表板上查看销售渠道的完整情况。使用移动应用程序随时随地进行销售。通过集成电话系统，您可以通过为团队购买电话号码来管理通话。

无合同，无信用卡，免费为单个用户使用该软件，或选择适合您的业务的计划，并获得免费试用。

keap

keap通过管理联系人和轻松组织一切，帮助您优化客户体验并增强增长。它提供了自动潜在客户捕获功能，让您通过落地页、社交媒体和潜在客户表单收集联系人列表，并将它们正确组织起来，以便您不会错过任何潜在客户。

在一个地方获得完美的视图，并在必要时直接从联系记录中快速采取行动。您可以使用 keap 的移动应用程序在台式机和移动设备上访问联系人详细信息。此外，您可以快速为每个联系人添加标签和分段，以基于客户数据或活动增强自动化过程。

轻松迁移您现有的联系人列表，包括从 constant contact 和 mailchimp。您还可以集成第三方工具，如 quickbooks、hellosign 和 shopify，并直接同步联系人。此外，keap通过提供出色的功能，帮助您持续增加业务。您还可以设置提醒并查看转化报告，以在合适的时机做出更好的决策。

如果您是一个预计有500个联系人的单用户，请选择每月79美元的最佳计划，以获得crm、电子邮件营销、潜在客户捕获、简易自动化、短信、发票、付款、预约等功能。还在犹豫吗？进行14天免费试用，深入了解。

hubspot

使用联系人管理和数据库软件-免费使用hubspot，无需辛苦工作。一键添加联系人记录和公司，并自动记录销售活动。

不需要额外维护，自动更新所有记录。您还可以在一个屏幕上管理所有内容，无需从一个位置跳转到另一个位置来访问联系人详细信息、会议、沟通历史、活动等等。

与outlook和gmail等已知工具集成，这将帮助您访问联系人的电子邮件。hubspot提供了许多服务，帮助您完成工作并增加销售。

这些服务包括线索和销售管道管理、公司洞察、电子邮件跟踪、电子邮件模板、instagram和facebook潜在客户广告管理、表单、联系人活动、对话收件箱等。

立即获取该软件，在每月45美元的入门计划中管理您的联系人，并获得额外的好处。

zendesk sell

zendesk sell是一个强大的crm工具，帮助销售团队完成更多交易。销售专业人员可以在一个位置管理完整的销售管道，使用zendesk sell功能丰富的平台。zendesk sell包括销售团队成功所需的所有工具，包括跟踪线索和联系人、创建个性化报告和分析销售数据的能力。

zendesksell是基于云的移动软件，自动化销售过程，提高销售代表的效率。它提供销售团队所需的联系人和客户详细信息、活动历史记录和管道管理。

zendesk sell的内置电子邮件监控、自动通话记录和可定制的交易阶段使监控关键销售活动变得简单。

它是全球数百万企业使用的最受欢迎的销售系统之一，提供了一系列功能，可以满足企业的特定需求。

它记录客户信息、具有复杂的报告功能，并与salesforce等其他业务工具集成，可以完全了解客户和销售过程。

主要功能

• zendesk应用程序框架用于构建自定义解决方案
• 客户互动历史记录
• 用于销售预测的高级销售指标
• 活动和销售机会跟踪
• 交易和账户管理
• 各种消息选项以保持联系

如果您正在寻找一个基于云的端到端销售管理平台，zendesk将满足您的期望。它提供14天的免费试用和不同的订阅价格计划，适用于小型企业到大型公司。

pobuca connect

通过pobuca connect优化存储商业联系人的流程。您可以在一个地方存储和共享联系人，并搜索组织、姓名、职位等。它可以通过更好的沟通和加快流程提高您的工作效率。

通过获取电子邮件签名或扫描名片来不断更新联系人列表，并将设备与最新信息自动同步。您还可以访问用户管理面板，并邀请您的团队担任贡献者、编辑等用户权限。

pobuca connect提供用于组织、同事或联系人的标准字段，用于存储姓名、姓氏、部门、电话、性别、工作电子邮件、角色等详细信息。使用过滤器根据性别、角色或部门搜索您的联系人。

此外，您可以捕捉电子邮件签名，扫描名片，将联系人与组织链接，生成内部备忘录，将联系人添加到收藏夹列表，邀请同事，设置提醒电话，检查活动日志等等。

pobuca connect将备份存储在云端，以便您永远不会丢失任何东西。它与pbx集成，使用ldap同步联系人列表，让您体验更高的生产力。免费获取您的联系人管理器，或使用每月2.5美元/用户的付费计划享受更多好处。

salesmate

salesmate是一款联系人管理软件，可帮助您将联系人转化为交易。它可以监控、优先处理和分析销售管道中的每一笔交易。根据业务类型管理您的联系人并创建管道，以提供最佳结果。

在单一屏幕上可视化所有内容并及时回复每个联系人。该软件提供了对客户数据的详细和清晰的视图，从联系历史到仪表盘活动。此外，通过同时执行批量任务可节省37%的时间。

此外，您可以设置提醒、创建新活动、管理销售任务、查看过去的任务等。salesmate为您提供50多个筛选选项，以便您为每个联系人分配各种标签。通过内置呼叫、messenger、google crm、序列、销售自动化、短信、团队收件箱等功能，您可以轻松获取所有信息。

免费尝试15天，如果这是您正在寻找的产品，请根据您的要求选择套餐，价格为每月12美元/用户。

capsule

是时候向前迈进，尝试一些能帮助您提高潜在客户的不同方法。尝试capsule的联系人管理软件，以高效地管理所有联系信息。它可以防止您浪费时间在电子表格和搜索电子邮件上。

查看您与联系人之间的整个关系历史，包括通话、文件、笔记、电子邮件等。capsule随时准备好同步您的信息，让您方便地获取一切。

快速搜索功能可让您轻松搜索电子邮件、文本和联系人，全文搜索功能可让您查看电子邮件和笔记之间的任何文本。capsule还通过提供许多功能来确保您的工作零负担。

此外，销售分析、日历和任务、自定义、销售管道、权限和安全等功能使您的工作更快捷。价格从每月18美元/用户开始。任何计划都可享受30天免费试用期。

nimble

nimble提供了管理联系人、实现目标、寻找机会和建立关系所需的一切。nimble prospector使您可以在任何地方访问这些好处，包括社交平台、web浏览器应用程序和收件箱。

以团队的视角获得您的联系人信息和互动历史的全方位了解。始终保持组织良好，以便发送电子邮件等细节。此外，您可以通过分析、报告和跟踪个人电子邮件来发送个性化和模板化的群组邮件。

将您团队的事件、通信和任务自动与每个交易关联，以确保生产力。它还可以让您在一个直观的仪表盘中组织管道、约会、任务和社交信号。

以每月19美元/用户的价格获得简单而智能的crm，并免费试用。

really simple systems

使用really simple systems即时跟踪每个联系人、通信和客户，并为您的团队设定任务。其联系人管理软件通过提供对所有互动（例如电话、邮件、文档和笔记）的360度视图，使您的工作变得超级简单。

高级搜索选项可帮助您找到所需的信息，例如账户、机会、任务和联系人。集成您的电子邮件提供商将帮助您同步来自联系人的电子邮件。

在这里，您将找到voip电话集成，以识别来电。此外，您可以在计划客户会议时使用google地图上的地理位置来查找附近的账户。really simple systems可以记录每个数据并保持时间线和账户历史记录。它还提供用户权限级别、crm定制、联系人管理等等。

如果您只有两个用户，可以免费使用联系人管理软件。或者，在选择每月14美元/用户的计划之前注册免费试用。

nutshell

nutshell是一款联系人管理软件，可以免费提供导入来自任何来源的数据的帮助，以便您的团队可以从第一天开始工作。查看您的团队与每个企业和个人互动的基本和最新信息，无论您使用手机还是台式机。

nutshell可以通过同步电话联系人、从网站收集潜在客户、扫描名片等方式最小化手动数据输入的工作量。当您添加一个联系人时，nutshell会浏览互联网以获取详细数据，例如职务、地点、社交媒体账户等等。

获得的功能包括销售自动化、报告、管道管理、电子邮件、团队协作、营销等等。它提供许多软件集成，使您的工作更轻松，例如intercom、mailchimp、gmail、constant contact、pandadoc、zendesk、zapier等等。

以每月19美元/用户的起始价格获得强大功能的增长，并获得免费试用。

copper

您是否正在寻找可以同步客户、潜在客户和潜在线索详细信息的联系人管理软件？

试试copper。它与google workspace集成，以在工具之间同步所需的信息。避免手动填写细节，让工具自动为您完成。在gmail中更新信息时，您的软件中也会自动更新。

copper可以帮助您通过单击添加新联系人。它可以让您查看所有的通信历史、管道详细信息和其他销售团队需要培养更好关系的重要信息。

减少在管理联系人方面的工作量，让copper为您节省更多时间与客户交流。在试用14天后，选择最适合您的计划，每月25美元/用户。

contact boss

联系老板可以通过允许您输入新的或现有的联系人，组织和搜索您的联系人以及与每个连接保持联系来简化您的工作。您将负责制作全面的报告，强大的搜索功能，安全工具和出色的审计功能，以顺利运营您的业务。

获得无尽的功能，例如直观且轻巧的功能，在捕获联系人后创建电子邮件，传输遗留数据，跟踪通话和访客日志等。

此外，轻松地创建和管理任何线上或线下活动。您还可以通过联系老板轻松快速地捕获所有查询。此外，安全和审计功能可以帮助您控制用户权限。

联系老板为您提供了更改或添加用户、解锁或锁定帐户、查看统计信息、创建联系人组以及更改联系人类型的控制权。安排您的工作和任务，并设置提醒以及时跟进您的客户。

选择您的增长计划并进行免费试用。

daylite

使用daylite将所有的互动都集中在一个地方，与您的供应商、客户和潜在客户保持联系。使用筛选选项对公司和人员进行组织和分割，以在适当的时间面向正确的人群。

在您的主屏幕上控制和管理您所需的一切。您可以捕获新线索，创建后续提醒，并将电子邮件存储到客户端，所有这些都可以通过电子邮件来完成。设置提醒，以便您永远不会错过任何后续跟进或会议。

您可以授权团队搜索他们所需的信息。向客户展示一些细节，这些细节对他们有重要影响。轻松记住您的联系人，并随时了解他们的数据。

此外，您可以使用自定义流程跟踪交易，为目标联系人创建列表，控制权限和设置等，价格仅为每个座位每月29美元。

engagebay

engagebay是一款集销售和crm集成于一体的最佳联系人管理软件，可管理交易、任务和联系人。它让您可以通过各种渠道与客户建立联系，同时集中所有信息，使您的销售团队能够与潜在客户进行有意义的沟通、互动和背景建立。

您将完全访问客户配置文件，包括过去的互动、回应率、互动模式、兴趣、联系方式、通话记录、任务历史、社交存在等等。通过与office 365、google和其他平台的集成，您可以轻松收集信息并在几次点击中导入数据。

免费获得500个联系人和1000个品牌邮件限制，或者选择计划以获取更多带宽，价格为每用户每月8.99美元。

contacts+

contacts+是一款智能联系人管理软件，适用于强力人际网络人士。它连接多个来源或帐户，创建一个独特的通讯录。这样，您将获得同步于各种设备和帐户的最新信息。

经过自动扫描后，您可以了解过时信息，以确保始终拥有准确信息。contacts+会检测重复项并将它们合并到列表中，并提供更新，以使您的工作无压力。

通过社交账号、电子邮件地址、电话号码等单个信息，contacts+可以为您提供完整的个人资料。使用移动应用程序扫描名片并保存它们，或使用网络应用程序批量上传它们。

contacts+可在android、chrome、web和mac上随时提供，确保您无论身在何处都能获取到信息。此外，您可以随时随地管理和访问您的联系人。

免费获取安全备份和存储、通话识别和阻止、精确搜索、提取电子邮件签名、生日提醒、标签、备注等功能，但账户和联系人数量有限。选择每月6.99美元起的计划以获取更多账户和联系人限额。

vcita

通过在线中心管理您的联系人、客户和潜在客户，使用vcita。它将帮助您与您业务中最重要的联系人保持联系，永远不会错过任何信息。

快速导入现有客户，并从gmail、智能手机或excel中组织您的联系人。此外，通过android和apple应用程序随时随地使用联系人管理应用程序，并与您的联系人互动，包括接受付款、发送约会、共享文件等。

与团队分享重要信息，并让他们知道谁是您的客户中最重要的人。获取客户关系的全面视图，包括约会详情、过去的会议、共享文档、通信历史、隐私备注和之前的付款。

通过每月19美元的套餐构建强大的客户关系，节省时间，并提升业务，或者选择14天的免费试用。

结论

管理客户、客户和供应商的联系信息以及跟踪与他们的互动对于您的业务至关重要。它将帮助改善客户体验，改善业务策略，并通过流程优化实现更多销售。从上述列表中选择最佳的联系人管理软件，并为您的业务享受其好处。

您还可以探索最佳外展软件以提高收入和参与度。